Eksportavimas iš Clipchamp (trikčių diagnostika)

Pasiūlymai, kaip išspręsti eksportavimo problemas

• Jei naudojate Clipchamp kompiuterio programėlę, paleiskite ją iš naujo. Jei tai nepadeda, pabandykite pasiekti Clipchamp "Chrome" arba "Edge" naršyklės lange (asmeninę Clipchamp versiją per "app.clipchamp.com", darbo Clipchamp versiją naudodami darbo "OneDrive" / "SharePoint").

• Jei naudojate Clipchamp naršyklėje, venkite naršymo kituose naršyklės skirtukuose arba languose, kol vyksta eksportavimo procesas. Jei pereinate į kitą langą arba skirtuką, naršyklė gali panaikinti kitų atidarytų puslapių apdorojimo prioritetą, o eksportavimas gali vykti lėčiau arba sustoti.

• Įsitikinkite, kad "Chrome" arba "Edge" atnaujintos į naujausią versiją.

• Išvalykite naršyklės podėlį "Chrome" arba "Edge". Meniu "išvalyti naršymo duomenis" pasirinkite visą laiką ir talpykloje išsaugotus vaizdus ir failus. Prieš išvalydami talpyklą , įsitikinkite, kad vis dar turite pradinius medijos failus (vaizdo, garso ir vaizdo failus, kuriuos įtraukėte į projektą), nes iš naujo atidarius redagavimo projektą gali reikėti iš naujo susieti failus.

• Iš naujo paleiskite naršyklę.

• Uždarykite kitus naršyklės skirtukus arba langus, kad atlaisvintumėte atminties.

• Uždarykite kitas programas kompiuteryje.

• Venkite naudoti Clipchamp naršyklės inkognito režimu (jei atidarėte inkognito langą ir bandote pasiekti jame Clipchamp, naudojate inkognito režimą).

• Pabandykite laikinai išjungti kai kuriuos arba visus naršyklės plėtinius.

• Patikrinkite, ar yra kompiuterio grafikos plokštės tvarkyklės naujinimas. Jei naudojate "Mac", patikrinkite, ar atnaujinta "Mac" sistemos programinė įranga. Jei naudojate "Chromebook", patikrinkite, ar atnaujinta "Chrome" operacinė sistema. Jei naudojate kompiuterį, galite patikrinti, ar yra tvarkyklės naujinimų, ir juos atsisiųsti iš grafikos plokštės gamintojo svetainės, pvz., "Intel", NVIDIA arba AMD.

Kitos priežastys, kodėl nepavyko eksportuoti, ir galimi sprendimai

Dažniausios priežastys, kodėl vaizdo įrašo vis tiek gali nepavykti eksportuoti, yra:

• Ji yra gana ilga (daugiau nei 10 min.) ir per daug naudojamam kompiuteriui, kad būtų galima apdoroti apdorojimą,

• Vienas ar keli įvesties failai yra sugadinti.

Jei turite prieigą prie kito kompiuterio su kitu PROCESORIUMI ir grafikos plokšte ir daugiau atminties, galite bandyti atidaryti ir eksportuoti projektą jame. PASTABA. Norėdami tai padaryti, turite pateikti įvesties failus kartu su jumis, žr . Darbas su vaizdo įrašu kitame kompiuteryje. 

Taip pat galite pabandyti suglaudinti visus didelius vaizdo įrašų failus, kuriuos naudojate projekte, tada įtraukti gautus suglaudintus MP4 failus.

Kita parinktis, kurią galite išbandyti, yra konvertuoti įvesties vaizdo įrašų failus į įrankius, pvz., Handbrake ir tada naudoti naujas MP4 versijas Clipchamp.

Taip pat galite pabandyti suskaidyti ilgesnį vaizdo įrašą į keletą trumpesnių ir pažiūrėkite, ar galite eksportuoti. Tai galite padaryti sukurdami nerimą keliančio projekto kopijas Clipchamp pagrindiniame puslapyje, pereidami į kiekvieną nukopijuotą versiją, pašalindami skirtingus segmentus ir išbandydami kiekvienos likusios dalies eksportavimo procesą.

Pavyzdžiui, sukurkite vieno trečdalio pradinio vaizdo įrašo kopiją, kitą – kitam trečiam, o kitą – paskutinei trečiajai. Jei vieno iš šių segmentų eksportavimas vis tiek nepavyksta, tai gali reikšti, kad šiame projekto skyriuje yra konkretaus medijos failo problema. Tokiu atveju būtų lengviau konvertuoti medijos failą, dėl kurio galėjo kilti problema.

Kreipkitės į Clipchamp palaikymo tarnybą

Jei nepadeda nė vienas iš anksčiau nurodytų pasiūlymų ir jei neprieštaraujate bendrinti įvesties failų su mūsų palaikymo komanda, galime išanalizuoti projektą, kurio nepavyksta eksportuoti, kad išbandytume ir nustatytumėte problemą bei ją išspręstume. Jei norite tai padaryti, kreipkitės į mūsų palaikymo komandą.