Kaip šalinti triktis klaida, kai paleidžiate Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

ĮVADAS

Kai paleidžiate Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, gaunate pranešimą, nurodantį, kad žvalgymo metu rasta klaidų, būsite nukreipti į šį straipsnį, jei norite gauti daugiau informacijos.

Pastaba. Kai kurios iš šių klaidų yra informacinių pranešimų ar nedidelių problemų ir negali reikalauti papildomų veiksmų. T. y. triktys, kurios pažymėtos kaip įspėjimas žurnale yra mažiau sunkus už nesėkmes, kurios pažymėtos kaip klaida.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie šį įrankį, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:

890830 "Microsoft" "Windows" kenkėjiškų programų šalinimo įrankis padeda pašalinti specifines paplitusias kenkėjiškas programas iš kompiuterių, kuriuose veikia Windows Vista, Windows Server 2003 ar Windows XP.

Kaip gauti žinynas ir palaikymas

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip naudoti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis pateikė klaidos kodai. Jei gaunate klaidos kodas, nėra aptariami šiame straipsnyje, contacct "Microsoft" klientų palaikymo tarnybą arba susisiekti su "Microsoft" filialą. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip susisiekti su "Microsoft" filialą, apsilankykite šioje tarptautinio palaikymo svetainėje:

http://support.microsoft.com/common/international.aspxĮmonės Klientai gali gauti palaikymą per jų įprastus palaikymo kontaktus.

Kaip spręsti specifines klaidas

Norėdami nustatyti, kodėl gavote klaidos pranešimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Kompiuteryje, kuriame buvote paleidę Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite toliau nurodytą komandą ir tada spustelėkite gerai:

    %systemroot%\debugPastaba % systemroot % yra kelias ir aplanko pavadinimą, kur yra "Windows" sistemos failų. Paprastai tai yra C:\Windows, nors galite nustatyti kitą diską arba aplanką, kai diegiate "Windows".

  2. Atidaryti žurnalo failą, kurio pavadinime yra mrt.log.

  3. Klaidos kodo ieška.

  4. Atitiktų klaidos kodas žurnalo failą su vienu iš klaidų kodus, yra išvardyti toliau pateiktoje lentelėje, ir patikrinkite atitinkamą procedūrą, kuri yra įtraukta į šį straipsnį. Jei jūsų klaidos kodo sąraše nėra šioje lentelėje, ieškokite skyriuje "Kaip gauti žinynas ir palaikymas".

Klaidos kodas

Priežastis

Naudokite šią procedūrą

0x80508019

Nuskaitymo paskirties failo arba disko nėra.

Pakeisti nuskaitymo paskirties failo arba disko

0x80508007

Sistema yra mažai atminties.

Bandykite dar kartą nuskaityti

0x8050800C

Sistemos būsenos draudžia nuskaitymas veikia esant konkrečiam vartotojui.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą nuskaityti

0x8050A005

Parašų nepasirašytų.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

0x8050A002

Kodų duomenų bazės yra sugadintas.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

0x8050A004

Parašų negalioja arba yra sugadintas.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

0x80508002

Kodų duomenų bazės yra sugadintas.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

0x80508004

Kodų duomenų bazės yra sugadintas.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

0x8050A001

Variklio nepavyko įkelti, nes šiuo metu nėra parašai.

Atnaujinkite savo kompiuterį, ir bandykite dar kartą nuskaityti

0x80508001

Variklis gali būti įkelti ne taip.

Atnaujinkite savo kompiuterį, ir bandykite dar kartą nuskaityti

0x80508025

Atlikti veiksmą, vartotojas turi atlikti procedūrą. Pvz., vartotojas turi pakeisti sistemos parametrus.

Vykdykite nurodymus, žurnale ar pranešime

0x80508024

Operacijai atlikti, vartotojas turi paleisti žvalgymą ir tada veiksmą atlikti dar kartą.

Vykdykite pilną nuskaitymą

0x80508026

Vienas iš išteklių yra konteineris. Pavyzdžiui, vienas iš išteklių yra failas archyve.

Nustatyti failų archyvo, ir pašalinti failą rankiniu būdu

Norėdami atlikti procedūrą, nurodytą lentelėje, žr. šios procedūros.

Pakeisti nuskaitymo paskirties failo arba disko

  1. Paleiskite "Microsoft Windows" kenkėjiškų programų šalinimo įrankį.

  2. Nuskaityti tipas, spustelėkite individualus nuskaitymas, ir tada spustelėkite Pasirinkti aplanką.

  3. Dalyje Naršyti aplanko spustelėkite kitą failą arba diską, spustelėkite Gerai ir tada spustelėkite parinktį Pirmyn.

Bandykite dar kartą nuskaityti

  1. Kartoti skenavimas, paleisti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, ir tada spustelėkite Pirmyn.

  2. Nuskaitymo tipas, pasirinkti žvalgymo tipą, ir tada spustelėkite Pirmyn.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą nuskaityti

  1. Jei norite gauti informacijos apie tai, kaip iš naujo paleisti "Windows", rasite "Windows" žinyne ir palaikyme.

  2. Bandykite dar kartą nuskaityti, paleisti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, ir tada spustelėkite Pirmyn.

  3. Nuskaitymo tipas, pasirinkti žvalgymo tipą, ir tada spustelėkite Pirmyn.

Dar kartą atsisiųsti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

Norėdami rankiniu būdu atsisiųsti kenkėjiškų programų šalinimo įrankį iš Microsoft Download Center, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&DisplayLang=en

Atnaujinkite savo kompiuterį, ir bandykite dar kartą nuskaityti

  1. Ir atnaujinkite savo kompiuterį naudodami "Microsoft" "Windows" naujinimą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

    http://update.microsoft.com/

  2. Kartoti skenavimas, paleisti Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, ir tada spustelėkite Pirmyn.

  3. Nuskaitymo tipas, pasirinkti žvalgymo tipą, ir tada spustelėkite Pirmyn.

Vykdykite nurodymus, žurnale ar pranešime

Jei Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis praneša apie klaidą ir suteikia jums instrukcijų, laikomasi šių instrukcijų. Jei nėra jokių nurodymų iš įrankį, galite ieškoti instrukcijos įrankio žurnalo failą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Kompiuteryje, kuriame buvote paleidę Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite toliau nurodytą komandą ir tada spustelėkite gerai:

    %systemroot%\debugPastaba % systemroot % yra kelias ir aplanko pavadinimą, kur yra "Windows" sistemos failų. Paprastai tai yra C:\Windows, nors galite nustatyti kitą diską arba aplanką, kai diegiate "Windows".

  2. Atidaryti žurnalo failą, kurio pavadinime yra mrt.log.

  3. Raskite naujausią įrašą į žurnalo failą. Šis įrašas paprastai yra paskutinio žurnalo failą. Jums gali tekti slinkite žemyn iki galo žurnalo failo rasti šio įrašo. Šis žurnalo failas pasiekiamas tik anglų kalba.

  4. Vadovaukitės instrukcijomis šiuo metu įrašo žurnale. Jei nėra jokių nurodymų, įsidėmėkite klaidos kodą ir ieškokite skyriuje "Kaip spręsti specifines klaidas".

Vykdykite pilną nuskaitymą

  1. Paleiskite Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis, ir tada spustelėkite Pirmyn.

  2. Nuskaityti tipas, spustelėkite Visiškas nuskaitymasir tada spustelėkite Pirmyn.

Nustatyti failų archyvo, ir pašalinti failą rankiniu būdu

Per nuskaitymą, Microsoft Windows kenkėjiškų programų šalinimo įrankis aptinka kenkėjiškų programų, esančių failų archyvą, kaip .zip failą. Turite nustatyti, ar failas yra kenkėjiškas programas, ir jį pašalinti iš archyvo rankiniu būdu.

  1. Norėdami nustatyti, ar failas yra kenkėjiškas, apsilankykite Microsoft Malware Protection Center:

    http://www.microsoft.com/security/portal/

  2. Ieškokite "Microsoft" Malware Protection Center enciklopedija ir patikrinkite, ar failas yra sąraše kaip kenkėjiškos programinės įrangos.

  3. Jei failas yra išvardytos kenkėjiškos programinės įrangos, panaikinkite failą.

Kaip atsisiųsti "Microsoft" "Windows" kenkėjiškų programų šalinimo įrankis

Kenkėjiškų programų šalinimo įrankį galite atsisiųsti rankiniu būdu iš Microsoft Download Center. Norėdami tai padaryti, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&DisplayLang=en"Microsoft" taip pat pateikiami Microsoft Security Essentials saugos žvalgytuvą, Nemokama kompiuterio priežiūros paslaugą, kuri nuskaito jūsų kompiuteryje nėra virusų. Norėdami atsisiųsti Microsoft Security Essentials saugos žvalgytuvą, apsilankykite šioje "Microsoft" svetainėje:

http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×