Simptomai
Kai sukuriate nurašymo funkciją klientui "Microsoft Office Accounting Professional" arba "Microsoft Office Accounting Express", kyla vienas iš šių požymių:
-
Kliento sąskaita faktūra nėra apmokėta arba iš dalies apmokėta.
-
A/R senėjimo ataskaitose rodomas 0,00 EUR likutis.
Priežastis
Ši problema gali kilti, jei yra šios sąlygos:
-
Norėdami sukurti kliento nurašymoiš kliento įrašo funkciją, meniu Veiksmai naudokite komandą Nurašyti.
-
Nurašymo žurnalo įrašo netaikėte neapmokėtai sąskaitai faktūrai.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, taikykite nurašymo žurnalo įrašą neapmokėtose kliento sąskaitose faktūrose.
Daugiau informacijos apie tai, kaip taikyti mokėjimą arba kreditą sąskaitai faktūrai, žr. temą "Kliento kredito taikykite sąskaitai faktūrai", kurią rasite "Accounting Professional" žinyne arba "Accounting Express" žinyne.
Pastaba Kliento likutis yra skirtumas tarp neapmokėtų sąskaitų faktūrų ir neapmokėtų kreditų. Klientas taip pat gali rodyti teigiamą likutį arba neigiamą likutį. Šis likutis gali susitarti arba nesutikti su likučiu, kuris rodomas lange Kliento mokėjimas dėl tos pačios priežasties.
Daugiau informacijos
Problemos atkūrimo veiksmai
-
"Accounting Professional" arba "Accounting Express" pavyzdinės įmonės meniu Klientai nukreipkite žymiklį į Naujas, tada spustelėkite Nauja sąskaita faktūra.
-
Lauke Kliento vardas spustelėkite klientą, kad sukurtumėte sąskaitą faktūrą.
-
Srityje Produktai ir paslaugos pasirinkite elementą.
-
Spustelėkite Įrašyti ir uždaryti.
-
Meniu Klientai nukreipkite žymiklį į Klientų sąrašai, tada spustelėkite Klientai.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite klientą, kurį sukūrėte atlikdami 2 veiksmą, tada spustelėkite Atidaryti pasirinktus elementus.
-
Meniu Veiksmai spustelėkite Nurašyti, tada įveskite reikiamą informaciją.
-
Meniu Klientai nukreipkite žymiklį į Klientų sąrašai, tada spustelėkite Sąskaitos faktūros.
-
Dukart spustelėkite sąskaitą faktūrą, kurią įrašėte atlikdami 4 veiksmą.
-
Patikrinkite, ar sąskaitos faktūros būsena rodo Nemoka arba Iš dalies apmokėta.
Nuorodos
Jei reikia daugiau informacijos, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
897880 Galite pastebėti, kad kliento likutis yra nulis, net jei klientas neapmokėtas sąskaitas faktūras kliento mokėjimo lange, kai naudojate Accounting Professional, Accounting Express arba Small Business Accounting 2006
