Nuotoliniu būdu išspręskite kompiuterio problemas naudodami Nuotolinę pagalbą ir Lengvą prisijungimą

„Windows“ nuotolinė pagalba leidžia patikimam asmeniui iš bet kur perimti kompiuterį ir taisyti problemą.

Kad galėtumėte ją naudoti, turėsite įgalinti prieigą. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite nuotolinė pagalba ir rezultatų sąraše pasirinkite Leisti iš šio kompiuterio siųsti nuotolinės pagalbos iškvietimus. Tuomet skirtuke Nuotolinis pažymėkite žymės langelį Leisti iš šio kompiuterio siųsti nuotolinės pagalbos iškvietimus ir pasirinkite Gerai.

Norėdami gauti pagalbos:

1. Užduočių juostos ieškos lauke dar kartą įveskite nuotolinė pagalba ir pasirinkite Pakvieskite kitus prisijungti prie jūsų kompiuterio ir jums padėti arba pasiūlykite savo pagalbą kitiems.

2. Pasirinkite Pakvieskite tą, kuriuo pasitikite, kad padėtų. 

3. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų: Jei niekada nenaudojote lengvo prisijungimo, pasirinkite Naudoti lengvą prisijungimą. Jei anksčiau naudojote lengvą prisijungimą, pasirinkite padėjėjo kontakto vardą. Norėdami pakviesti ką nors, kas nėra įtrauktas į kontaktų sąrašą, pasirinkite Pakvieskite ką nors jums padėti.

4. Vykdykite nurodymus.

Norėdami suteikti pagalbos, jei kas nors jos prašo:

1. Eikite į užduočių juostos ieškos laukelį ir įveskite nuotolinė pagalba, tada pasirinkite Pakvieskite kitus prisijungti prie jūsų kompiuterio ir jums padėti arba pasiūlykite savo pagalbą kitiems.

2. Pasirinkite Pasiūlykite savo pagalbą tam, kuris jus pakvietė.

3. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų: Jei lengvą prisijungimą naudojate pirmą kartą, pasirinkite Naudoti lengvą prisijungimą. Arba, jei anksčiau naudojote lengvą prisijungimą, pasirinkite asmens, kuriam norite padėti, kontakto vardą. Jei norite padėti sąraše esančiam asmeniui, bakstelėkite arba spustelėkite Padėti kam nors naujam.

4. Vykdykite nurodymus.

Taip pat galite naudoti Nuotolinę pagalbą, kad suteiktumėte ir gautumėte nuotolinę pagalbą.