Simptomai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Jūs naudojate Microsoft Outlook 2013 egzempliorius.
-
"Outlook" sukonfigūruota prisijungti prie Microsoft Exchange Server 2010 pašto dėžutės talpyklinių mainų režimu.
-
Pašto dėžutės perkeliamas į Microsoft Exchange Server 2013 arba "Microsoft" Exchange Server 2016 pašto dėžutės serveryje.
Tokiu atveju "Outlook" negali prisijungti prie Exchange pašto dėžutės. Be to, "Outlook" būsenos juostoje rodoma būsena yra Atjungta. Pastabos
-
Ši problema turi įtakos "Outlook" 2013 versiją 15.0.4551.1004 ir naujesnėse versijose.
-
Pašto dėžutės perkeliamas ir galite paleisti "Outlook", gaunate šį raginimą:
"Microsoft Exchange" administratorius turi atlikti keitimus, kuriems reikia uždaryti ir iš naujo paleiskite "Outlook".Jei jūs iš naujo paleiskite "Outlook", programa vis tiek nepavyksta prisijungti prie Exchange pašto dėžutės.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, pritaikykite naujausią "Outlook": https://support.microsoft.com/kb/2625547/Pastaba: Ši problema bus išspręsta 2014 m. kovo 11 naujinimo rasti čia: 2863911.
Sprendimas
Jei negalite įdiegti naujinimą 2863911, galite išspręsti šią problemą, naudodami vieną ar kelis iš toliau nurodytų būdų, atsižvelgdami.
1 būdas: Pataisykite Exchange el. pašto abonementą
Norėdami atkurti Exchange el. pašto abonementą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Paleiskite „Outlook“.
-
Spustelėkite failas, Abonemento parametrai, ir tada spustelėkite Abonemento parametrai.
-
Su Exchange el. pašto abonementą kaip, spustelėkite Taisyti.
-
Taisyti abonementą dialogo langas, spustelėkite Pirmyn.
-
Baigus konfigūraciją, iš naujo paleiskite "Outlook".
Po to, kai paleidžiate "Outlook", būsenos juostoje gali būti rodomas būseną, kaip Dirbti neprisijungus. Jei norite prisijungti, atlikite šiuos veiksmus:
-
Spustelėkite skirtuką Siųsti/gauti .
-
Spustelėkite Dirbti neprisijungus Norėdami išjungti šią funkciją.
2 būdas: Sukurti Outlook profilis
Sukurkite naują "Outlook" profilį. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite valdymo skydą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
-
"Windows 7" arba "Windows Vista", spustelėkite pradėtiir tada spustelėkite Valdymo skydas.
-
"Windows 8" pradžios ekrane įveskite Valdymo skydas .
-
-
Spustelėkite pašto.
-
Spustelėkite Rodyti profilius.
-
Spustelėkite pridėti.
-
Profilio pavadinimas lauke, nurodykite naują profilio pavadinimą.
-
Į atitinkamus laukus, nurodyti vartotojo vardąir slaptažodįpagrindinis SMTP adresasreikšmių. Tada spustelėkite Pirmyn.
-
Dialogo lange Pridėti abonementą spustelėkite baigti.
-
Pagal visada naudoti šį profilį, pasirinkite profilio pavadinimas, kurį naudojote atliekant 5 veiksmą.
3 metodas: Perkelkite pašto dėžutės Exchange Server 2010
Laikinai atkurti pradinę serverio pašto dėžutės arba perkelti į kitą Exchange 2010 pašto dėžučių serverio pašto dėžutės.
4 būdas: Grąžinti ankstesnę versiją iš "Outlook"
Jei Office 2013 buvo atliktas mis diegimas, galite pabandyti ", 2013 m. gruodžio 10 d (KB 2825652), 2013 m. spalio 16 d (KB 2825677) ir" Outlook 2013 karštųjų pataisų paketai. Norėdami pašalinti vieną arba abu naujinimai, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite valdymo skydą.
-
Spustelėkite programos ir funkcijos.
-
Spustelėkite Peržiūrėti įdiegtus naujinimus.
-
Įdiegtų naujinimų sąraše suraskite ir pasirinkite norimą pašalinti naujinimą.
-
Spustelėkite pašalinti.
Pastaba. Jei turite Click-to-Run diegimo Office 2013, galite atkurti 15.0.4535.1004 versiją naudodami šiame žinių bazės straipsnyje nurodytus veiksmus:
2770432 kaip atkurti ankstesnės "Office 2013 Click-to-Run" versijos
