Požymiai
Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Jūs naudojate Windows 8.1 "arba" Windows 8.1 RT įrenginį, kuriame yra tikslusis jutiklinis pultas.
-
Įrenginys pradeda veikti miego režimu.
-
Pažadinti įrenginį, galite atlikti dviem pirštais tikslumo jutiklinės planšetės.
Tokiu atveju po kompiuterio aprašymai iš miego režimo, negalite naudoti jutiklinio pulto, kad perkelti pelės žymiklį. Be to, vieno piršto gestai, kuriuos galite padaryti jutiklinio pulto neturi matomų poveikio.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite specifinių naujinimų paketas 2955164, arba įdiegti karštąsias pataisas, aprašytas šiame straipsnyje. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip gauti šį specifinių naujinimų paketą, spustelėkite toliau straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
2955164 Windows RT 8.1 "," Windows 8.1 "ir" Windows Server 2012 R2 specifinių naujinimų paketas: 2014 m. gegužės
Karštųjų pataisų informacija
„Microsoft“ pateikia palaikomas karštąsias pataisas. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite šias karštąsias pataisas tik tose sistemose, kuriose kyla šiame straipsnyje aprašoma problema. Šios karštosios pataisos gali būti papildomai testuojamos. Todėl jei ši triktis nekelia jums labai didelių problemų, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame bus šios karštosios pataisos.
Jeigu karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“. Jei šis skyrius nerodomas, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad gautumėte karštąsias pataisas.
Pastaba. Jeigu kyla papildomų problemų arba jei reikia šalinti triktis, gali reikėti pateikti atskirą užklausą. Už papildomą pagalbą dėl problemų ir klausimų, nesusijusių su čia nurodytomis karštosiomis pataisomis, bus taikomi įprasti mokesčiai už pagalbos paslaugas. Sąrašą Microsoft klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, eikite į šioje "Microsoft" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPastaba. Formoje „Galima atsisiųsti karštąsias pataisas“ nurodomos kalbos, kurioms skirtos karštosios pataisos. Jei nematote savo kalbos, tai kalbai skirtų karštųjų pataisų nėra.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šias karštąsias pataisas, kompiuteryje turi veikti lango RT 8.1 "arba" Windows 8.1 ". Be to, turite įdiegti šį naujinimą:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 naujinimas: 2014 m. balandžio
Registro informacija
Norėdami naudoti karštąsias pataisas šiame pakete, jūs neturite daryti jokių pakeitimų registre.
Reikalavimas paleisti iš naujo
Turite iš naujo paleisti kompiuterį, kai pritaikote šias karštąsias pataisas.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Šios karštosios pataisos nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, kurie turi šiose lentelėse pateiktus atributus. Šių failų datos ir laikai yra išvardyti pagal universalųjį laiką (UTC). Šių failų datos ir laikai vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, vasaros / žiemos laiku (DST). Be to, šios datos ir laikai gali keistis, kai atliekate tam tikras operacijas su failais.
Windows RT 8.1 "ir" Windows 8.1 failo informacija ir pastabos
Svarbu Windows 8.1 ir Windows Server 2012 R2 karštosios pataisos yra įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos išvardijamos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami pateikti užklausą dėl karštųjų pataisų paketo, skirto vienai ar abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąją pataisą, nurodytą puslapyje ties "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Visada perskaitykite skyrių „Taikoma“, kad žinotumėte, kokiai operacinei sistemai taikomos konkrečios karštosios pataisos.
-
Failai, kurie yra susiję su tam tikru produktu, gaire (RTM, SPn), ir paslaugų šaka (LDR, GDR), gali būti identifikuojami patikrinus failų versijos numerius, rodomus šioje lentelėje:
Versija
Produktas
Gairė
Paslaugų šaka
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 ir "Windows 8.1"
RTM
GDR
-
GDR paslaugų šakos turi tik tas pataisas, kurios yra skirtos plačiai paplitusioms kritinėms problemoms spręsti. Be bendrai pasiekiamų pataisų, dar yra LDR paslaugų šakoms skirtų karštųjų pataisų.
-
MANIFEST (.manifest) ir MUM failai (.mum), kurie įdiegti kiekvienoje aplinkoje, yra pateikti atskirame sąraše skyriuje "Papildoma failų informacija Windows RT 8.1" ir "Windows 8.1". MUM, MANIFEST ir susieti saugos katalogų (.cat) failai yra itin svarbūs palaikant atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogų failai, kurių atributai neišvardyti, yra pasirašyti „Microsoft“ skaitmeniniu parašu.
"Windows 8.1 RT"
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,084,800 |
06-Apr-2014 |
12:03 |
Netaikoma |
Visos palaikomos x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijos
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,497,472 |
06-Apr-2014 |
13:06 |
x86 |
Visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo vardas |
Failo versija |
Failo dydis |
Data |
Laikas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Netaikoma |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
4,190,720 |
06-Apr-2014 |
14:10 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Netaikoma |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Netaikoma |
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą ir atkurti functionaility jutiklinės planšetės, atlikti kelių lietimų gestas. Pvz., paspauskite du pirštus ant jutiklinio pulto tuo pačiu metu.
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Norėdami gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 standartinę terminologiją, vartojamą Microsoft programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
Papildoma failų informacija "Windows RT 8.1 ir" Windows 8.1
Papildomi failai, skirti Windows RT 8.1
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
18:57 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,412 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
16:21 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
694 |
|
Data (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
18:56 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,412 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
15:39 |
|
Platforma |
Netaikoma |
Papildomi failai, skirti visoms palaikomoms x64 „Windows 8.1“ versijoms
|
Failo ypatybės |
Reikšmė |
|---|---|
|
Failo vardas |
Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
19:03 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
19:03 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
125,416 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
18:03 |
|
Platforma |
Netaikoma |
|
Failo vardas |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest |
|
Failo versija |
Netaikoma |
|
Failo dydis |
124,683 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2014 |
|
Laikas (UTC) |
15:38 |
|
Platforma |
Netaikoma |
