Simptomai
Kai vartotojas sinchronizuoja pašto dėžutę naudojant "iOS" 6,1 arba 6.1.1-based prietaisas, Microsoft Exchange Server 2010 klientų prieigos serverius (CAS) ir pašto dėžučių (MBX) serverio išteklių yra suvartojama, žurnalo augimas tampa pernelyg, pernelyg augimo Atkuriami elementai gali įvykti, ir atminties ir CPU naudojimas gali žymiai padidėti. Serverio našumas yra paveiktas. Be to, "Office 365" Exchange Online vartotojai gauna klaidos pranešimą, panašų į šį "iOS 6,1 arba 6.1.1-based įrenginyje:
Nepavyksta gauti pašto
Nepavyko prisijungti prie serverio.
Vienintelė galimybė vartotojams yra OK. Papildomi požymiaigali pasireikšti šie papildomi simptomai. EAS pašto dėžutės registravimą peržiūrint Exchange ActiveSync (EAS) pašto dėžutės žurnale, galite matyti šiuos veiksmus:RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Request> <UserResponse>1</UserResponse> <CollectionId>5</CollectionId> <RequestId>5:5</RequestId> <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId> </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem. at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]() at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand() at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Result> <RequestId></RequestId> <Status>4</Status> </Result></MeetingResponse> IIS prisijungiaprie Exchange serverio vietiniame diegimo tik, šis tekstas yra nuolat kartojamas interneto informacijos tarnybų (IIS) žurnalo failus CAS.2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140 Pastaba:Klaida: WrongObjectTypeException gali būti visais atvejais.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite vieną iš šių metodų:1 metodasįdiegti šį specifinių naujinimų paketą:
2803727 aprašymas, specifinių naujinimų paketas 1 Exchange Server 2010 Service Pack 32 metodas "Apple" registruoja šį straipsnį, kad išspręstų problemą. iOS 6,1: perteklinis Exchange veiklos priėmę išimtį pasikartojančio kalendoriaus įvykis "Apple" taip pat paskelbė apie "iOS 6.1.2 " prieinamumą, kad išspręstų šią problemą.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą įrenginių, kurie nėra atnaujinami, negalima apdoroti kalendoriaus elementus, pvz., susitikimo užklausas iOS 6,1 arba 6.1.1-įrenginiai. Be to, iš karto paleiskite įrenginį. Jei problema išlieka, naudokite vieną iš toliau nurodytų būdų Norėdami išspręsti šią problemą. Pastaba: Toliau pateikti sprendimai buvo modifikuoti iš originalių rekomendacijų. T. y. buvo pašalintas partnerystės poilsis ir siūlomi buferinės "Exchange ActiveSync" parametrai. Analizė nustatė, kad jie buvo nepakankami, siekiant išsaugoti serverio našumą. Dabartiniai metodai atspindi geriausias galimybes.
1 metodas: naudoti URL Rewrite blokuoti cmd = MeetingResponse
Sprendimas buvo nustatyta, kad leis administratoriams blokuoti pasikartojančio MeetingResponse bandymas naudojant perimetro įrenginio taisyklę arba URL perrašymas modulis 2,0 interneto informacijos serverio 7 ir 7,5, windows Server 2008 ir windows Server 2008 R2. Žiūrėkite šį straipsnį iš TechNet wiki internete. Naudojant URL Rewrite blokuoti tam tikrus klientus iš ExchangeĮspėjimas: Šis sprendimas gali neveikti kai kuriais atvejais, kai naudojamas perimetro įrenginys, pvz., kai kurie tinklo apkrovos balansavimo įrenginiai. Turėtumėte susisiekti su tiekėju ir patikrinkite, ar sprendimas negali būti įgyvendintas perimetro įrenginyje prieš modifikuojant IIS. Kai URL perrašymas bus įgyvendintas, "iOS" 6.1 ir 6.1.1 pagrindo įrenginiai gali sinchronizuoti ir gauti naujinimus. Tačiau, atsakymai į susitikimo elementus iš įrenginio atmetė serverio. Rekomenduojame vartotojams atsakyti į susitikimus naudojant "Outlook Web App" (OWA), "Microsoft Outlook" arba ne "iOS" 6,1 arba 6.1.1-Device.
2 būdas: blokuoti iOS 6,1 arba 6.1.1 vartotojai
Jūs galite blokuoti iOS 6,1 ir 6.1.1 vartotojai naudojant Exchange Server 2010 leisti/blokuoti/karantino funkcija. Daugiau informacijos apie šią funkciją, ieškokite šioje "Exchange" komandos tinklaraščio įrašą:
"Exchange ActiveSync" įrenginio prieigos valdymas naudojant leisti/blokuoti/karantino sąrašąBe to, atnaujintą informaciją apie tai, kaip naudoti "Exchange" valdymo aplinkoje leisti/blokuoti/Karantinas, ieškokite šioje "Microsoft" svetainėje:
Daugiau informacijos
Trikčių diagnostika "ActiveSync" su Exchange serverio vadovaujasi Walkthrough padeda išspręsti šias problemas:
-
Neįmanoma sukurti profilio įrenginyje
-
Neįmanoma prisijungti prie serverio
-
Pašto problemos
-
Kalendoriaus klausimai
-
Vėlavimai dėl įrenginio/CAS efektyvumo
Norėdami nustatyti šią problemą savo organizacijoje, taip pat galite naudoti vieną iš metodų šiame skyriuje. Office365 Exchange Online vartotojai gali naudoti tik EAS pašto dėžutės registravimas parinktį ir ieškoti pasikartojančių atvejų būsenos 4 atsakymą, kuris yra pažymėta skyriuje "Požymiai".
1 metodas: gauti EAS pašto dėžutės registravimą vartotojui
Norėdami gauti EAS pašto dėžutės žurnalus, atlikite veiksmus, aprašytus šioje "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
2461792 kaip rinkti "ActiveSync" įrenginių žurnalai spręsti sinchronizavimo problemos tarp mobiliųjų įrenginių ir Exchange Online
2 metodas: rinkti ir analizuoti IIS žurnalai
Patikrinkite, ar pasikartojimo trafaretą cmd = Sync ir cmd = MeetingResponse, galbūt suporuotas su klaida: Wrongobjecttypeexception, iOS 6,1 arba 6.1.1 įrenginiuose. Nuolatinis modelis parodys, kad įrenginio vartotojas apdoroja susitikimų užklausas iš įrenginio ir susiduria su įrenginio klaida. Taip pat galite naudoti žurnalo Parser Studio išanalizuoti naudojant šią užklausą:SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC
