Problemos Aprašymas

Kai bandote atidaryti "Word" dokumentą, Microsoft Office Word 2007 atidaroma, tačiau dokumento nėra. Kai bandote atidaryti Word 2007, failas atidaromas, bet negalima naudoti pelės perkelti puslapį aukštyn arba žemyn ir redaguoti puslapį. Tada, Word 2007 sugenda ir gaunate klaidos pranešimą, panašų į šį:

Problema parašasProblema įvykio pavadinimas: APPCRASHProgramos pavadinimas: WINWORD. EXEProgramos versija: 12.0.6331.5000Taikomosios programos laiko žyma: 48fa27b4Gedimo modulio pavadinimas: mso.dllGedimų modulio versija: 12.0.6320.5000Gedimų modulio laiko žyma: 485ae817Išimties kodas: c0000005Išimčių poslinkis: 0003a9edOS versija: 6.0.6001.2.1.0.256.6Lokalės ID: 1033Daugiau informacijos apie šią problemą:LCID: 1033Prekės ženklo: Office12Crashskulcid: 1033

Norite, kad problemą išspręstume už jus, pereikite prie skyriaus "pataisyti už mane". Jei pageidaujate problemą spręsti savarankiškai, pereikite prie skyriaus "Leiskite taisyti pačiam".

Pataisyti už mane

Norėdami išspręsti šią problemą automatiškai, spustelėkite toliau Saitą spręsti šią problemą. SpustelėkiteVykdykitetoliauFailo atsisiuntimasdialogo lango, ir tada atlikite vedlyje pataisyti nurodomus veiksmus.

Pastaba tai pataisyti veikia versijose visomis kalbomis. Tačiau kai kurios kalbos vedlys tekstas gali būti tik anglųPastaba jei dirbate kitu kompiuteriu, kuriame iškilo ši problema, taisyti sprendimą "flash" atmintinėje arba CD diske ir paleisti jį reikiamame kompiuteryje, kuriame kilo problema.Dabar eikite į toliau "ar tai išsprendė problemą?" skyriuje.

Leiskite taisyti pačiam

Svarbu. Šiame skyrelyje nurodoma, kaip keisti registro duomenis. Vis dėlto, jei neteisingai modifikuosite registrą, gali kilti rimtų problemų. Todėl atidžiai atlikite nurodytus veiksmus. Siekiant papildomai apsisaugoti, prieš modifikuodami registrą, sukurkite atsarginę kopiją. Tuomet iškilus problemai galėsite atkurti registrą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:

322756 kaip kurti atsargines kopijas ir atkurti registrą sistemoje "Windows"Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Uždaryti Word ir visas kitas "Office" programas.

  2. Spustelėkite pradėti, spustelėkite vykdyti, įveskite regedit, ir tada paspauskite ENTER.

  3. Raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šį dalinį registro raktą:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

  4. Spustelėkite mygtuką Delete. Jei jūsų prašoma patvirtinti, kad norite ištrinti raktas, spustelėkite taip .

  5. Meniu failas spustelėkite išeiti.

Ar tai išsprendė problemą?

  • Patikrinkite, ar problemą, atidarykite dokumentą programoje Word 2007. Jei problema išspręsta, jūs esate šio straipsnio veiksmai baigti. Jei problema neišspręsta, galite susisiekti su palaikymo tarnyba.

  • Mes vertiname jūsų atsiliepimus. Norėdami pateikti atsiliepimą arba pranešti apie šio sprendimo problemas, palikite komentarą interneto dienoraštyje "pataisyti už mane" arba atsiųskite mums,el. paštopranešimą.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.