"Windows" Wi-Fi prisijungimo problemų sprendimas

"Windows" tinklo trikčių šalinimas

Jei negalite gauti el. laiškų, naršyti internete arba transliuoti muziką, greičiausiai nesate prisijungę prie tinklo ir negalite pasiekti interneto. Norėdami pašalinti šią problemą, galite išbandyti kelis dalykus.

Šiuos veiksmus atlikite pirmiausia, nes jie gali padėti išspręsti arba sumažinti prisijungimo problemą.

  • Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas. Pasirinkite piktogramą "nėra interneto ryšys" Nėra interneto ryšio užduočių juostos dešinėje pusėje ir įsitikinkite, kad Wi-Fi įjungta. Jei ne, pasirinkite ją, kad įjungtumėte. Be to, įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas.

    "Windows 10" tinklo parametrai

  • Po to Sužinokite, ar tinklų sąraše rodomas "Wi-Fi tinklas, kurį atpažįsta ir pasitiki. Jei taip, pasirinkite Wi-Fi tinklą ir jie bandys prie jo prisijungti. Jei po tinklo pavadinimu jis yra prijungtas , pasirinkite atjungti, palaukite akimirką ir dar kartą pasirinkite prisijungti .

  • Pabandykite prisijungti prie tinklo kitame dažnių diapazone. Daugelis vartotojų Wi-Fi kelvedžių transliuojami dviejose skirtingose tinklo dažnių juostose: 2,4 GHz ir 5 GHz. Jie atsiras kaip atskiri tinklai galimų Wi-Fi tinklų sąraše. Jei galimų Wi-Fi tinklų sąraše yra ir "2,4" GHz tinklas, ir 5 GHz tinklas, bandykite prisijungti prie kito tinklo. Norėdami daugiau sužinoti apie "2,4" GHz ir 5 GHz tinklų skirtumus, peržiūrėkite "Wi-Fi" problemas ir savo namų maketą.

  • Įsitikinkite, kad jūsų nešiojamajame kompiuteryje įjungtas fizinis „Wi‑Fi“ jungiklis. (Kad įjungtas, paprastai rodo indikatoriaus lemputė.)

  • Paleiskite tinklo trikčių diagnostikos priemonę. Tinklo trikčių diagnostikos priemonė gali padėti diagnozuoti ir išspręsti įprastas prisijungimo problemas.

Kaip paleisti tinklo trikčių diagnostikos priemonę

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti > parametrus> tinklo & interneto > Būsena.
    Tinklo & interneto būsenos parametrų atidarymas

  2. Dalyje Keiskite savo tinklo parametrus pasirinkite Tinklo trikčių diagnostikos priemonė.

  3. Įvykdykite trikčių diagnostikos priemonės nurodytus veiksmus ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti problemą.

  • Iš naujo paleiskite modemą ir belaidį kelvedį. Tai padeda sukurti naują ryšį su interneto paslaugų teikėju (ISP).


    Kai tai padarysite, visi, kurie yra prijungti prie jūsų Wi-Fi tinklo, bus laikinai atjungti. Veiksmai, kurių galite imtis norėdami iš naujo paleisti modemą ir kelvedį, gali skirtis, tačiau toliau pateikiami bendri veiksmai. (Pastaba: jei turite kabelinį modemą/"Wi-Fi" kelvedžio pasirinktinio įvedimo įrenginį, jums tereikia atlikti vieno įrenginio veiksmus.)

    1. Atjunkite kelvedžio maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

    2. Atjunkite modemo maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.  

      Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių. Jei atjungiate modemą, bet lemputė ir toliau šviečia, išimkite iš modemo akumuliatorių.

    3. Palaukite bent 30 sekundžių.

      Jei reikėjo pašalinti akumuliatorių iš modemo, padėkite jį atgal.

    4. Vėl prijunkite modemą prie maitinimo šaltinio. Pradės mirksėti modemo lemputės. Palaukite, kol jos baigs mirksėti.

    5. Prijunkite kelvedį prie maitinimo šaltinio.

      Palaukite kelias minutes, kol modemas ir kelvedis visiškai galios. Paprastai galite pamatyti, kada jie paruošti, pažvelgę į abiejų įrenginių būsenos lemputes.

    6. Kompiuteryje vėl bandykite prisijungti.

Ryšio problemos gali būti dėl įvairių priežasčių: žiniatinklio svetainės, jūsų įrenginio, Wi-Fi kelvedžio, modemo arba interneto paslaugų teikėjo (ISP) problemų. Pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad susiaurintumėte problemos šaltinį.

  1. Jei dešinėje užduočių juostos pusėje rodoma piktograma "Wi-Fi Connected" , apsilankykite kitoje žiniatinklio svetainėje. Jei atidaroma svetainė, gali būti, kad kilo konkreti žiniatinklio svetainė. Jei negalite prisijungti prie kitos svetainės, pereikite prie kito veiksmo.

  2. Kitame nešiojamajame kompiuteryje arba telefone pabandykite prisijungti prie to paties tinklo. Jei galite prisijungti, problemos šaltinis gali kilti dėl jūsų įrenginio, eikite į skyrių tinklo trikčių diagnostika įrenginyje. Jei negalite prisijungti prie tinklo bet kuriame įrenginyje, pereikite prie kito veiksmo.

  3. Patikrinkite, ar yra problemų dėl prisijungimo prie Wi-Fi kelvedžio.  Atlikite tai naudodami Ping testą.

    1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Komandinė eilutė. Bus rodomas mygtukas Komandinė eilutė . Dešinėje pasirinkite paleisti administratoriaus teisėmis > taip.

    2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig, tada pasirinkite įvesti. Ieškokite savo Wi-Fi tinklo pavadinimo rezultatuose ir raskite IP adresą, nurodytą prie to Wi-Fi tinklo numatytojo šliuzo .  Jei reikia, adresą užsirašykite. Pavyzdžiui: 192.168.1.1

    3. Paraginti įveskite ping <DefaultGateway> ir pasirinkite įvestiPavyzdžiui, įveskite ping 192.168.1.1 ir pasirinkite įvesti. Rezultatai turėtų būti tokie:

  • Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

  • Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

  • Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

  • Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

  • "Ping" statistikos, skirtos 192.168.1.1: paketai: atsiuntė = 4, gauta = 4, prarastas = 0 (0% nuostolis), apytikslis Round kelionės laikas Milli-seconds: minimalus = 4ms, Maximum = 5ms, AVERAGE = 4ms

Jei matote rezultatus taip ir gaunate atsakymą, vadinasi, turite jungtį su savo Wi-Fi kelvedžiu, todėl gali kilti jūsų modemo arba ISP problema. Kreipkitės į ISP arba patikrinkite, ar esate prisijungę prie kito įrenginio (jei galite), kad sužinotumėte, ar yra paslaugų.

Jei atliekant ping testo rezultatus paaiškėja, kad negalite gauti kelvedžio atsakymo, pabandykite prijungti kompiuterį tiesiogiai prie modemo naudodami eterneto kabelį (jei galima). Jei galite prisijungti prie interneto naudodami eterneto kabelį, jis patvirtina ryšio problemą dėl Wi-Fi kelvedžio. Įsitikinkite, kad įdiegėte naujausią programinę-aparatinę įrangą ir peržiūrėkite kelvedžio dokumentaciją.

Vykdyti tinklo komandas

Pabandykite paleisti šias tinklo komandas, kad rankiniu būdu iš naujo nustatytumėte TCP/IP rietuvę, atleiskite ir atnaujinkite IP adresą, ir išvalote ir iš naujo nustatykite DNS kliento vardų vertimo programos talpyklą:

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Komandinė eilutė. Bus rodomas mygtukas Komandinė eilutė . Jo dešinėje pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis > Taip.

  2. Iš komandinės eilutės tokia tvarka, kokia yra pateiktos, paleiskite toliau išvardytas komandas ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

    • Įveskite netsh winsock reset ir paspauskite Enter.

    • Įveskite netsh int ip reset ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /release ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /renew ir paspauskite Enter.

    • Įveskite ipconfig /flushdns ir paspauskite Enter.

Pašalinkite tinklo plokštės tvarkyklę ir paleiskite iš naujo

Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyko, pabandykite pašalinti tinklo adapterio tvarkyklę, tada iš naujo paleiskite kompiuterį. „Windows“ automatiškai įdiegs naujausią tvarkyklę. Pabandykite taip padaryti, jei tinklo ryšys prarado stabilumą po pastarojo naujinimo.

Prieš šalindami, įsitikinkite, kad turite tvarkyklės atsarginę kopiją. Apsilankykite kompiuterio gamintojo žiniatinklio svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią tinklo adapterio tvarkyklę. Jei kompiuterio negalite prijungti prie interneto, turėsite atsisiųsti tvarkyklę į kitą kompiuterį ir įrašyti ją į USB „flash“ atmintinę, tada įdiegti savo kompiuteryje. Turėsite žinoti kompiuterio gamintoją ir modelio pavadinimą arba numerį.

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir iš rezultatų sąrašo pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Išplėskite Tinklo plokštės ir susiraskite savo įrenginio tinklo plokštės pavadinimą.

  3. Pasirinkite tinklo adapterį, tada pasirinkite Pašalinti įrenginį > pažymėkite žymės langelį Panaikinti šio įrenginio tvarkyklės programinę įrangą > pasirinkite Pašalinti.

  4. Pašalinę tvarkyklę paspauskite pradžios mygtuką > Maitinimas  > Paleisti iš naujo.

    Paleidus kompiuterį iš naujo „Windows“ automatiškai ras ir įdiegs tinklo adapterio tvarkyklę. Patikrinkite, ar taip pavyko išspręsti ryšio problemą. Jei „Windows“ automatiškai neįdiegia tvarkyklės, pabandykite įdiegti atsarginę tvarkyklės kopiją, kurią įrašėte prieš pašalindami.

Patikrinkite, ar tinklo plokštė suderinama su naujausiu "Windows" naujinimu

Jei praradote tinklo jungtį iš karto atnaujinus arba atnaujinus "Windows 10", gali būti, kad dabartinė tinklo plokštės tvarkyklė buvo skirta ankstesnei "Windows" versijai. Norėdami patikrinti, pabandykite laikinai pašalinti naujausią "Windows" naujinimą:

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti , tada pasirinkite parametrai > naujinimo & saugos >"Windows Update " > Peržiūrėti naujinimų retrospektyvą>pašalinti naujinimus

  2. Pasirinkite naujausią naujinimą, tada pasirinkite pašalinti.

Jei pašalinę naujausią naujinimą atkursite tinklo jungtį, patikrinkite, ar yra atnaujinta tvarkyklė:

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir iš rezultatų sąrašo pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.

  2. Išplėskite Tinklo plokštės ir susiraskite savo įrenginio tinklo plokštės pavadinimą.

  3. Pasirinkite tinklo adapterį, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę > Automatiškai ieškoti, ar nėra atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos ir vadovaukitės nurodymais.

  4. Įdiegę atnaujintą tvarkyklę, pasirinkite mygtuką pradėti > " Power >" iš naujo , jei būsite paraginti paleisti iš naujo ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti jungimosi problemą. 

Jei „Windows“ neranda naujos tinklo adapteriui skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią tinklo adapterio tvarkyklę. Turėsite žinoti kompiuterio gamintoją ir modelio pavadinimą arba numerį.

Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų:

  • Jei nepavyko atsisiųsti ir įdiegti naujesnės tinklo adapterio tvarkyklės, paslėpkite naujinimą, dėl kurio prarandate tinklo jungtį. Norėdami sužinoti, kaip slėpti naujinimus, žiūrėkite Slėpti "Windows" naujinimus arba tvarkyklių naujinimus.

  • Jei sėkmingai įdiegėte atnaujintas tinklo plokštės tvarkykles, iš naujo įdiekite naujausius naujinimus. Norėdami tai padaryti, pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite parametrai > naujinimo & saugos >"Windows Update "> Tikrinti, ar yra naujinimų. 

Tinklo nustatymo iš naujo naudojimas

Tinklo nustatymas iš naujo turėtų būti paskutinis dalykas, kurį galite išbandyti. Jį atlikite tik tada, jei atlikus visus pirmiau nurodytus veiksmus prisijungti nepavyksta.

Tai gali padėti išspręsti ryšių problemas, kurias gali tekti atlikti atnaujinus ankstesnę "Windows" versiją į "Windows 10". Taip pat gali padėti išspręsti problemą, kai galite prisijungti prie interneto, bet negalite prisijungti prie bendrinamų tinklo loginių diskų. Tinklo nustatymas pašalina visus įdiegtus tinklo adapterius ir jų parametrus. Iš naujo paleidus kompiuterį, visi tinklo adapteriai įdiegiami iš naujo ir grąžinami numatytieji jų parametrai.

Pastaba: Norint naudoti tinklo nustatymo iš naujo funkciją, kompiuteryje turi būti įdiegta „Windows 10“ 1607 arba naujesnė versija. Norėdami pamatyti, kokią "Windows 10" versiją šiuo metu naudoja jūsų įrenginys, pasirinkite mygtuką pradėti , tada pasirinkite Parametrai > sistema > apie.

  1. Pasirinkite pradžios  mygtuką, tada pasirinkite Parametrai  > Tinklas ir internetas  > Būsena > Tinklo nustatymas iš naujo.
    Tinklo & interneto būsenos parametrų atidarymas

  2. Ekrane Tinklo nustatymas iš naujo pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar > Taip, kad patvirtintumėte.

    Palaukite, kol kompiuteris bus paleistas iš naujo, ir galbūt šią problemą pavyks išspręsti.

Pastabos: 

  • PO tinklo nustatymo iš naujo gali tekti iš naujo įdiegti ir nustatyti kitą naudojamą tinklo programinę įrangą, pvz., VPN kliento programinę įrangą arba virtualiuosius „Hyper‑V“ jungiklius (jei naudojate šią arba kitą tinklo virtualizavimo programinę įrangą).

  • Po tinklo nustatymo iš naujo kiekvienam iš jūsų žinomų tinklo ryšių gali būti nustatytas viešojo tinklo profilis. Naudojant viešojo tinklo profilį jūsų kompiuterio negali aptikti kiti tame tinkle esantys kompiuteriai ir įrenginiai ir tai gali padėti apsaugoti jūsų kompiuterį. Tačiau, jei jūsų kompiuteris priklauso namų grupei arba naudojamas failams ar spausdintuvui bendrinti, turėsite nustatyti, kad kompiuteris naudotų privačiojo tinklo profilį ir būtų vėl aptinkamas. Norėdami tai padaryti, pasirinkite mygtuką Pradžia , tada pasirinkite Parametrai > tinklo & interneto > " Wi-Fi ".   Ekrane „Wi-Fi“ paspauskite Valdyti žinomus tinklus > norimą pakeisti tinklo ryšį > Ypatybės. Dalyje Tinklo profilis pasirinkite Privatusis.

Patikrinkite savo Wi-Fi parametrus

„Wi-Fi“ adapterio gamintojai gali būti nustatę skirtingus išplėstinius parametrus, kuriuos galite keisti atsižvelgdami į savo tinklo aplinką ar ryšio nuostatas.

Patikrinkite savo tinklo plokštės parametrą Belaidžio ryšio režimas ir įsitikinkite, kad jis atitinka tinklo, prie kurio bandote prisijungti, galimybes. Jei neatitinka, prisijungti negalėsite ir tinklas gali būti nerodomas pasiekiamų tinklų sąraše. Pagal numatytuosius parametrus parametro Belaidžio tinklo režimas reikšmė dažnai gali būti nustatyta kaip Automatinis ar pan., leidžianti prisijungti prie bet kurio palaikomo tipo tinklo.

Kaip rasti belaidžio tinklo režimo parametrą

  1. Dalyje Įrenginių tvarkytuvė pasirinkite Tinklo plokštės ir dukart spustelėkite tinklo plokštės pavadinimą.

  2. Pasirinkite skirtuką Išsamiau ir raskite parametrą Belaidžio tinklo režimas. Įsitikinkite, kad nustatytas jūsų tinklo naudojamas režimas.

Wi-Fi profilio parametrai

„Windows“ naudoja „Wi-Fi“ profilį, kad įrašytų parametrus, kurių reikia norint prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Šie parametrai apima tinklo saugos tipą, kodą, tinklo pavadinimą (SSID) ir kt. Jei negalite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, prie kurio galėjote prisijungti anksčiau, gali būti, kad tinklo parametrai pasikeitė arba profilis yra sugadintas.

Norėdami išspręsti šią problemą, pašalinkite (arba „pamirškite“) tinklo ryšį, tada iš naujo prisijunkite prie tinklo. Kai pamiršite tinklo ryšį, iš kompiuterio bus pašalintas „Wi-Fi“ tinklo profilis.

Kaip pamiršti tinklą

  1. Pasirinkite " Wi-Fi" tinklo piktogramą, esančią dešinėje užduočių juostos pusėje, tada pasirinkite tinklo & interneto parametrai.

  2. Pasirinkite Wi-Fi , tada pasirinkite Valdyti žinomus tinklus.

  3. Pasirinkite norimą pamiršti tinklą, o tada – Pamiršti.

Po to pasirinkite piktogramą Wi-Fi užduočių juostoje ir bandykite iš naujo prisijungti prie norimo tinklo, kad atnaujintumėte tinklo jungtį.

Patikrinkite savo namų maketą

Tinklo dažnių juosta, kanalo perkrova ir (arba) signalo stiprumas gali turėti įtakos jūsų Wi-Fi tinklui.  Daugiau informacijos rasite "Wi-Fi" problemos ir Pagrindinis maketas.

Patikrinkite, ar yra papildomų požymių "nėra interneto ryšys" piktogramos Nėra interneto ryšio

Gali būti papildomų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite išbandyti, atsižvelgdami į tai, kokius požymius turite. Norėdami peržiūrėti šiuos veiksmus, peržiūrėkite " Wi-Fi" ryšių piktogramas ir ką jie reiškia.

Susijusios temos

  • Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas.

    1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, pasirinkite Parametrai, tuomet pasirinkite piktogramą Tinklas.

    2. Įjunkite „Wi-Fi“.

  • Įsitikinkite, kad jūsų nešiojamajame kompiuteryje įjungtas fizinis „Wi‑Fi“ jungiklis. (Kad įjungtas, paprastai rodo indikatoriaus lemputė.)

  • Įsitikinkite, kad kompiuteris veikia ne lėktuvo režimu.

    1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, pasirinkite Parametrai, tuomet pasirinkite piktogramą Tinklas.

    2. Išjunkite lėktuvo režimą.

  • Jei galite, perkelkite arčiau kelvedžio ar prieigos taško.

  • Jei tinklo pavadinimo nematote apskritai, gali būti, kad kelvedis arba prieigos taškas nenustatytas transliuoti tinklo pavadinimą. Tokiu atveju turėsite prisijungti prie jo neautomatiniu būdu.

    1. Perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, tada pasirinkite Parametrai.

    2. Pasirinkite piktogramą Tinklas, tada pasirinkite Slepiamas tinklas.

    3. Įveskite tinklo pavadinimą ir pasirinkite Pirmyn.

    4. Įveskite slaptažodį ir pasirinkite Pirmyn.

    5. Vykdykite visus papildomus nurodymus, kad prisijungtumėte.

  • Tinklas bus įtrauktas į tinklų sąrašą ir, kai kompiuteris bus tinklo diapazone, galėsite prie tinklo prisijungti. Norėdami prisijungti prie tinklo, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Atidarykite parinktį Jungtis prie tinklo pasirinkdami tinklo piktogramą pranešimų srityje.

    2. Pasirinkite Tinklas be pavadinimo, pasirinkite Jungtis, tada įveskite tinklo informaciją. Tinklas bus įtrauktas į tinklų sąrašą ir, kai kompiuteris bus tinklo diapazone, ateityje galėsite prie tinklo prisijungti.

Leiskite „Windows“ padėti jums išspręsti problemą. Pabandykite paleisti tinklo trikčių diagnostikos priemonę ir patikrinti, ar ji aptinka ir išsprendžia kilusią problemą.

Pasirinkite pradžios  mygtuką, pradėkite vesti Tinklo problemos, tuomet pasirinkite Identifikuoti ir taisyti tinklo problemas.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonė (paminėta anksčiau) gali padėti diagnozuoti ir išspręsti dažnai pasitaikančias ryšio problemas. Ją panaudoję, bandykite paleisti toliau nurodytas tinklo komandas, nes šių dviejų dalykų derinys gali padėti jums prisijungti.

Jei paleidus tinklo trikčių diagnostikos priemonės problema neišsprendžiama, bandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Iš naujo nustatykite TCP/IP rietuvę.

  • Atšaukite IP adresą.

  • Atnaujinkite IP adresą.

  • Išvalykite ir iš naujo nustatykite DNS kliento sprendimų talpyklą.

Toliau nurodyta, kaip tinklo komandas paleisti komandinėje eilutėje.

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti , pradėkite rašyti cmd, sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė , pasirinkite vykdyti kaip administratorius, tada pasirinkite taip.

  2. Iš komandinės eilutės tokia tvarka, kokia yra pateiktos, paleiskite toliau išvardytas komandas ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

    • Įveskite netsh winsock reset ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite netsh int ip reset ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /release ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /renew ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /flushdns ir paspauskite „Enter“.

Tai padeda sukurti naują ryšį su interneto paslaugų teikėju (ISP). Kai tai padarysite, visi, kurie yra prisijungę prie jūsų „Wi‑Fi“ tinklo, bus laikinai atjungti.

Veiksmai, atliekami norint iš naujo paleisti modemą ir kelvedį, gali skirtis, tačiau bendrieji veiksmai nurodyti toliau.

  1. Atjunkite kelvedžio maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

  2. Atjunkite modemo maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

    Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių. Todėl jei atjungiate modemą, bet lemputė ir toliau šviečia, išimkite iš modemo akumuliatorių.

  3. Palaukite bent 30 sekundžių.

    Jei reikėjo pašalinti akumuliatorių iš modemo, padėkite jį atgal.

  4. Vėl prijunkite modemą prie maitinimo šaltinio. Pradės mirksėti modemo lemputės. Palaukite, kol jos baigs mirksėti.

  5. Prijunkite kelvedį prie maitinimo šaltinio.

    Palaukite kelias minutes, kol modemas ir kelvedis visiškai galios. Paprastai galite pamatyti, kada jie paruošti, pažvelgę į abiejų įrenginių būsenos lemputes.

  6. Kompiuteryje vėl bandykite prisijungti.

Įsitikinkite, kad problema nėra susijusi su kabeliniu modemu arba interneto paslaugų teikėju (ISP). Jei taip yra, kreipkitės į savo ISP.

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti , pradėkite rašyti cmd, sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė , pasirinkite vykdyti kaip administratorius, tada pasirinkite taip.

  2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig.

    Ieškokite IP adreso, pateikto prie numatytojo šliuzo. Jei reikia, adresą užsirašykite. Pvz., 192.168.1.1.

  3. Komandinėje eilutėje įveskite ping <numatytasis šliuzas> ir paspauskite Enter. Pvz., įveskite ping 192.168.1.1 ir paspauskite Enter.

    Rezultatas turi būti panašus į šį:

    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    "Ping" statistikos, skirtos 192.168.1.1: paketai: atsiuntė = 4, gauta = 4, prarastas = 0 (0% nuostolis), apytikslis Round kelionės laikas Milli-seconds: minimalus = 4ms, Maximum = 5ms, AVERAGE = 4ms

Jei ryšio užklausa įvykdoma sėkmingai ir pateikiami į čia pateiktus panašūs rezultatai, bet prie interneto iš kompiuterio prisijungti nepavyksta, galbūt problema susijusi su modemu arba interneto paslaugų teikėju (ISP).

Jei vis tiek kyla problemų jungiantis prie tinklo, tai gali būti susiję su tinklo plokšte.

  • Pabandykite naudoti tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonę, automatiškai surandančią ir išsprendžiančią tam tikras problemas. Ši trikčių diagnostikos priemonė išjungs ir vėl įjungs plokštę, taip pat išbandys kelis kitus įprastus taisymo veiksmus.  

    Pasirinkite mygtuką Pradžia , pradėkite rašyti triktis, tada sąraše pasirinkite trikčių diagnostika . Pasirinkite Peržiūrėti viską > Tinklo plokštė.

  • Atnaujinkite tinklo plokštės tvarkyklę. Ryšio problemų gali kilti, jei naudojama pasenusi arba nesuderinama tinklo plokštės tvarkyklė. Išsiaiškinkite, ar negalima gauti atnaujintos tvarkyklės.

    1. Pasirinkite mygtuką Pradžia , pradėkite rašyti įrenginių tvarkytuvę, tada pasirinkite ją sąraše.

    2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite Tinklo plokštės, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo plokštę, tada pasirinkite Ypatybės.

    3. Pasirinkite skirtuką Tvarkyklė, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

    4. Pasirinkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.

Jei „Windows“ neranda naujos tinklo adapteriui skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią tinklo adapterio tvarkyklę. Jei kompiuterio negalite prijungti prie interneto, turėsite atsisiųsti tvarkyklę į kitą kompiuterį ir įrašyti ją į USB „flash“ atmintinę, tada įdiegti savo kompiuteryje. Turėsite žinoti kompiuterio gamintoją ir modelio pavadinimą arba numerį.

Toliau nurodyti keli dalykai, kuriuos galite patikrinti ir pabandyti atlikti su savo kelvedžiu, jei esate namuose ir susiduriate su prisijungimo problemomis.

  • Jei nematote tinklo pavadinimo, prisijunkite prie kelvedžio ir patikrinkite, ar jis nustatytas transliuoti tinklo pavadinimą.

    1. prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami eterneto kabelį.

    2. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite savo belaidžio kelvedžio IP adresą. (Pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0 – peržiūrėkite kelvedžio dokumentaciją, kad sužinotumėte numatytąjį IP adresą.)

    3. Prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, tada įsitikinkite, kad įjungta parinktis Įgalinti SSID transliavimą, Bevielio ryšio SSID transliacija ar ką nors panašaus. Šis parametras dažnai yra bevielio ryšio parametrų puslapyje.

  • Patikrinkite, ar dėl saugos jūsų „Wi‑Fi“ tinklas naudoja medijos prieigos kontrolės (MAC) adresų filtravimą. Jei taip, norėdami prisijungti turėsite įtraukti kompiuterio MAC adresą į kelvedžio prieigos sąrašą.

    1. Pasirinkite mygtuką Pradžia . Pradėkite vesti tekstą cmd ir sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė . Pasirinkite vykdyti kaip administratorius, tada pasirinkite taip.

    2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig/all.

      Parašykite adresą, rodomą prie jūsų bevielio tinklo adapterio fizinio adreso . Tai adresas, kurį turėsite pridėti prie savo kelvedžio prieigos sąrašo.

    MAC adreso įtraukimas į kelvedžio prieigos sąrašą

    1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite savo belaidžio kelvedžio IP adresą. (Pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0 – peržiūrėkite kelvedžio dokumentaciją, kad sužinotumėte numatytąjį IP adresą.)

    2. Prisijunkite naudodamiesi savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu ir ieškokite parametro MAC Address Filter (MAC adresų filtras)ar į šį panašaus.

    3. Įtraukite savo kompiuterio MAC adresą, kurį užsirašėte, į prieigos sąrašą ir įrašykite keitimus.

    Kompiuteryje bandykite vėl jungtis prie „Wi‑Fi“ tinklo.

  • Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ įjungtas.

    1. Skreitiniame kompiuteryje atidarykite "Windows" mobilumo centrą pažymėdami mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma ir pasirinkę valdymo skydas> mobilusis kompiuteris> "Windows" mobilumo centras.

    2. Pažiūrėkite skiltį Belaidis tinklas . Jei „Wi-Fi“ įjungtas, mygtuko tekstas turėtų būti Išjungti belaidį.

  • Įsitikinkite, kad jūsų nešiojamajame kompiuteryje įjungtas fizinis „Wi‑Fi“ jungiklis. (Kad įjungtas, paprastai rodo indikatoriaus lemputė.)

  • Patikrinkite ir įsitikinkite, kad kompiuteris veikia ne lėktuvo režimu.

  • Jei galite, perkelkite arčiau kelvedžio ar prieigos taško.

  • Jei tinklo pavadinimo nematote apskritai, gali būti, kad kelvedis arba prieigos taškas nenustatytas transliuoti tinklo pavadinimą. Tokiu atveju turėsite prisijungti prie jo neautomatiniu būdu.

    1. Atidarykite valdyti belaidžius tinklus pažymėdami mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma , tada pasirinkite valdymo skydas. Ieškos lauke įveskite Wireless , tada pasirinkite Valdyti belaidžius tinklus.

    2. Pasirinkite Įtraukti, tada pasirinkite Neautomatiškai kurti tinklo profilį.

    3. Įveskite tinklo informaciją.

    4. Jei norite, kad „Windows“ automatiškai prisijungtų prie tinklo, kai jis yra pasiekiamas, pažymėkite žymės langelį Pradėti šį ryšį automatiškai.

    5. Pažymėkite žymės langelį Prisijungti net jei tinklas netransliuoja, pasirinkite Pirmyn, tada pasirinkite Uždaryti.

  • Tinklas bus įtrauktas į tinklų sąrašą ir, kai kompiuteris bus tinklo diapazone, galėsite prie tinklo prisijungti. Norėdami prisijungti prie tinklo, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Atidarykite parinktį Jungtis prie tinklo pasirinkdami tinklo piktogramą pranešimų srityje.

    2. Pasirinkite Tinklas be pavadinimo, pasirinkite Jungtis, tada įveskite tinklo informaciją. Tinklas bus įtrauktas į tinklų sąrašą ir, kai kompiuteris bus tinklo diapazone, ateityje galėsite prie tinklo prisijungti.

Leiskite „Windows“ padėti jums išspręsti problemą. Pabandykite paleisti tinklo trikčių diagnostikos priemonę ir patikrinti, ar ji aptinka ir išsprendžia kilusią problemą.

Atidarykite tinklo trikčių diagnostikos priemonę dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję tinklo piktogramą pranešimų srityje ir pasirinkę Spręsti problemas.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonė (paminėta anksčiau) gali padėti diagnozuoti ir išspręsti dažnai pasitaikančias ryšio problemas. Ją panaudoję, bandykite paleisti toliau nurodytas tinklo komandas, nes šių dviejų dalykų derinys gali padėti jums prisijungti.

Jei paleidus tinklo trikčių diagnostikos priemonės problema neišsprendžiama, bandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Iš naujo nustatykite TCP/IP rietuvę.

  • Atšaukite IP adresą.

  • Atnaujinkite IP adresą.

  • Išvalykite ir iš naujo nustatykite DNS kliento sprendimų talpyklą.

Toliau nurodyta, kaip tinklo komandas paleisti komandinėje eilutėje.

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti  Mygtuko pradėti piktograma. Ieškos lauke įveskite cmd, sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite cmd, pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis, tada pasirinkite Taip.

  2. Iš komandinės eilutės tokia tvarka, kokia yra pateiktos, paleiskite toliau išvardytas komandas ir patikrinkite, ar pavyko išspręsti prisijungimo problemą.

    • Įveskite netsh winsock reset ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite netsh int ip reset ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /release ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /renew ir paspauskite „Enter“.

    • Įveskite ipconfig /flushdns ir paspauskite „Enter“.

Tai padeda sukurti naują ryšį su interneto paslaugų teikėju (ISP). Kai tai padarysite, visi, kurie yra prisijungę prie jūsų „Wi‑Fi“ tinklo, bus laikinai atjungti.

Veiksmai, atliekami norint iš naujo paleisti modemą ir kelvedį, gali skirtis, tačiau bendrieji veiksmai nurodyti toliau.

  1. Atjunkite kelvedžio maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

  2. Atjunkite modemo maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio.

    Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių. Todėl jei atjungiate modemą, bet lemputė ir toliau šviečia, išimkite iš modemo akumuliatorių.

  3. Palaukite bent 30 sekundžių.

    Jei reikėjo pašalinti akumuliatorių iš modemo, padėkite jį atgal.

  4. Vėl prijunkite modemą prie maitinimo šaltinio. Pradės mirksėti modemo lemputės. Palaukite, kol jos baigs mirksėti.

  5. Prijunkite kelvedį prie maitinimo šaltinio.

    Palaukite kelias minutes, kol modemas ir kelvedis visiškai galios. Paprastai galite pamatyti, kada jie paruošti, pažvelgę į abiejų įrenginių būsenos lemputes.

  6. Kompiuteryje vėl bandykite prisijungti.

Įsitikinkite, kad problema nėra susijusi su kabeliniu modemu arba interneto paslaugų teikėju (ISP). Jei taip yra, kreipkitės į savo ISP.

  1. Pasirinkite mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma. Ieškos lauke įveskite cmd , sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite cmd , pasirinkite vykdyti kaip administratorius, tada pasirinkite taip.

  2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig.

    Ieškokite IP adreso, pateikto prie numatytojo šliuzo. Jei reikia, adresą užsirašykite. Pvz., 192.168.1.1.

  3. Komandinėje eilutėje įveskite ping <numatytasis šliuzas> ir paspauskite Enter. Pvz., įveskite ping 192.168.1.1 ir paspauskite Enter.

    Rezultatas turi būti panašus į šį:

    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    Atsakymas iš 192.168.1.1: bytes = 32 Time = 5ms TITL = 64
    "Ping" statistikos, skirtos 192.168.1.1: paketai: atsiuntė = 4, gauta = 4, prarastas = 0 (0% nuostolis), apytikslis Round kelionės laikas Milli-seconds: minimalus = 4ms, Maximum = 5ms, AVERAGE = 4ms

Jei ryšio užklausa įvykdoma sėkmingai ir pateikiami į čia pateiktus panašūs rezultatai, bet prie interneto iš kompiuterio prisijungti nepavyksta, galbūt problema susijusi su modemu arba interneto paslaugų teikėju (ISP).

Jei vis tiek kyla problemų jungiantis prie tinklo, tai gali būti susiję su tinklo plokšte.

  • Pabandykite naudoti tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonę, automatiškai surandančią ir išsprendžiančią tam tikras problemas. Ši trikčių diagnostikos priemonė išjungs ir vėl įjungs plokštę, taip pat išbandys kelis kitus įprastus taisymo veiksmus.

    Atidarykite tinklo adapterio trikčių diagnostikos priemonę, pasirinkite mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma ir pasirinkite valdymo skydas. Ieškos lauke įveskite trikčių diagnostikos priemonė ir pasirinkite Trikčių diagnostika Peržiūrėti viską > Tinklo adapteris.

  • Atnaujinkite tinklo plokštės tvarkyklę. Ryšio problemų gali kilti, jei naudojama pasenusi arba nesuderinama tinklo plokštės tvarkyklė. Išsiaiškinkite, ar negalima gauti atnaujintos tvarkyklės.

    1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvę pasirinkę mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma, pasirinkite valdymo skydas, pasirinkite sistema ir sauga, tada dalyje sistema pasirinkite įrenginių tvarkytuvas Administratoriaus piktograma. Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

    2. Įrenginių tvarkytuvėje pasirinkite Tinklo plokštės, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo plokštę, tada pasirinkite Ypatybės.

    3. Pasirinkite skirtuką Tvarkyklė, tada pasirinkite Naujinti tvarkyklę.

    4. Pasirinkite Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.

Jei „Windows“ neranda naujos tinklo adapteriui skirtos tvarkyklės, apsilankykite kompiuterio gamintojo svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią tinklo adapterio tvarkyklę. Jei kompiuterio negalite prijungti prie interneto, turėsite atsisiųsti tvarkyklę į kitą kompiuterį ir įrašyti ją į USB „flash“ atmintinę, tada įdiegti savo kompiuteryje. Turėsite žinoti kompiuterio gamintoją ir modelio pavadinimą arba numerį.

Toliau nurodyti keli dalykai, kuriuos galite patikrinti ir pabandyti atlikti su savo kelvedžiu, jei esate namuose ir susiduriate su prisijungimo problemomis.

  • Jei nematote tinklo pavadinimo, prisijunkite prie kelvedžio ir patikrinkite, ar jis nustatytas transliuoti tinklo pavadinimą.

    1. prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami eterneto kabelį.

    2. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite savo belaidžio kelvedžio IP adresą. (Pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0 – peržiūrėkite kelvedžio dokumentaciją, kad sužinotumėte numatytąjį IP adresą.)

    3. Prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, tada įsitikinkite, kad įjungta parinktis Įgalinti SSID transliavimą, Bevielio ryšio SSID transliacija ar ką nors panašaus. Šis parametras dažnai yra bevielio ryšio parametrų puslapyje.

  • Patikrinkite, ar dėl saugos jūsų „Wi‑Fi“ tinklas naudoja medijos prieigos kontrolės (MAC) adresų filtravimą. Jei taip, norėdami prisijungti turėsite įtraukti kompiuterio MAC adresą į kelvedžio prieigos sąrašą.

    1. Pasirinkite mygtuką pradėti Mygtuko pradėti piktograma . Ieškos lauke įveskite cmd , tada sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite cmd . Pasirinkite vykdyti kaip administratorius, tada pasirinkite taip.

    2. Komandinėje eilutėje įveskite ipconfig/all.

      Parašykite adresą, rodomą prie jūsų bevielio tinklo adapterio fizinio adreso . Tai adresas, kurį turėsite pridėti prie savo kelvedžio prieigos sąrašo.

    MAC adreso įtraukimas į kelvedžio prieigos sąrašą

    1. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite savo belaidžio kelvedžio IP adresą. (Pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0 – peržiūrėkite kelvedžio dokumentaciją, kad sužinotumėte numatytąjį IP adresą.)

    2. Prisijunkite naudodamiesi savo vartotojo vardu ir slaptažodžiu ir ieškokite parametro MAC Address Filter (MAC adresų filtras)ar į šį panašaus.

    3. Įtraukite savo kompiuterio MAC adresą, kurį užsirašėte, į prieigos sąrašą ir įrašykite keitimus.

    Kompiuteryje bandykite vėl jungtis prie „Wi‑Fi“ tinklo.

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?

Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Turite daugiau atsiliepimų? (Pasirinktinai)

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×