Dažnos „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro sąrankos problemos

Jei kyla su klaviatūra susijusių problemų, pvz., neveikia klavišai ar mygtukai, arba su funkcijomis susijusių problemų, pvz., dėl skaičiuotuvo (pvz., nesuaktyvinamas ar neatsirandantis klaviatūra paleistas skaičiuotuvas), garso reguliavimo ir valdymo ar ryškumo klavišų, užtikrinkite, kad kompiuteryje ar įrenginyje, kuris naudojamas su „Microsoft‟ klaviatūra, būtų įdiegta naujausia „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinės įrangos versija.

Galite gauti naujausią naujinimą nuėję į įrenginio programinės įrangos atsisiuntimus. Raskite savo klaviatūrą sąraše arba jos ieškokite ieškos juostoje. Radę savo klaviatūrą, ją pasirinkite, kad patektumėte į galimų atsisiuntimų puslapį. Dalyje „Programinė įranga ir tvarkyklės‟ pasirinkite galimą naujinimą ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Nustatant įrenginį gali reikėti kartą ar kelis kartus iš naujo paleisti kompiuterį. Sąrankos proceso metu prisijungus kaip svečių grupės nariui, gali būti pateikta diegimo klaida. Sąrankos metu reikia būti prisijungusiam kaip administratorių grupės nariui.

Jei naudojate ankstesnę programinės įrangos versiją ir įdiegiate naują „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinės įrangos versiją, galite prarasti tinkintų parametrų, pvz., iš naujo priskirtus klavišus. Norint išspręsti šią problemą, įdiegus „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinę įrangą gali tekti atnaujinti tinkintus klaviatūros parametrus.

Jei jūsų kompiuteryje jau įdiegta klaviatūros programinė įranga, gali nepavykti įdiegti „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinės įrangos, kol nepašalinsite esamos klaviatūros programinės įrangos. Kai kurie kompiuterių gamintojai iš anksto įdiegia tokią klaviatūros programinę įrangą, kuri tinka prie kompiuterio pridėtai klaviatūrai.

Atrodo, kad klaviatūra nereaguoja

Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Gali būti atsilaisvinusi USB jungtis. Pabandykite klaviatūrą atjungti ir vėl prijungti.

• Klaviatūrą prijunkite prie kito USB prievado.

• Jei klaviatūra prijungta prie USB šakotuvo ar USB perjungimo įrenginio, bandykite ją ištraukti ir prijungti prie kompiuterio.

• Atjunkite kitus USB įrenginius, kurie nėra naudojami.

• Pabandykite klaviatūrą prijungti prie kito kompiuterio, kad patikrintumėte, ar ji veikia tinkamai.

• Jei naudojate belaidę klaviatūrą, bandykite nustatyti belaidžio ryšio triktis.
  

  Pastaba: PS/2 jungtys šioje „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro versijoje nepalaikomos. Jei klaviatūrą jungiate PS/2 jungtimi, ši programinė įranga negali sukonfigūruoti jokių pasirenkamų parametrų.

Neveikia prie klaviatūros USB prievadų prijungti įrenginiai

Kai kurie USB įrenginiai prijungti prie klaviatūros neveiks; su šiais įrenginiais gali reikėti naudoti maitinamą USB šakotuvą arba jiems gali būti taikoma kitų aparatūros reikalavimų. Jei jūsų įrenginys palaikomas, išbandykite tolesnius sprendimus.

• Klaviatūrą prijunkite prie kito USB prievado.

• Jei klaviatūra prijungta prie USB šakotuvo ar USB perjungimo įrenginio, bandykite ją ištraukti ir prijungti prie kompiuterio.

• Atjunkite kitus USB įrenginius, kurie nėra naudojami.

• Įrenginį prijunkite tiesiogiai prie kompiuterio, kad patikrintumėte, ar jis veikia tinkamai.

Galimybė „Microsoft‟ klaviatūras bei „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinę įrangą naudoti su „Windows‟ terminalų tarnybomis ar nuotoliniu darbalaukiu nėra palaikoma ir kai kurios funkcijos gali veikti ne taip, kaip tikimasi.

Spaudžiami neveikia kai kurie klavišai

Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Išvalykite klaviatūrą.

• Įdiekite „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinę įrangą. Kad veiktų kai kurie klavišai, gali reikėti „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinės įrangos.

• Jei tam, kad klavišas veiktų, reikia programinės įrangos, ją įdiekite. Kad veiktų kai kurios klavišų komandos, reikia įdiegti konkrečią programą, pvz., palaikomą el. pašto programą, žiniatinklio naršyklę, medijos leistuvą, tiesioginių pranešimų programą ar grafikos redagavimo programą.

• Spartieji klavišai gali veikti ne taip, kaip tikimasi, jei tuo pačiu metu paspaudžiamas modifikavimo klavišas (pvz., „Shift‟, „Control‟, „Alt‟ ar „Windows‟).
  

  Patarimas: Jei nesate įdiegę atitinkamos palaikomos programos, vis tiek galite naudoti klavišą jį iš naujo priskirdami.

Jei prie kompiuterio prijungti du belaidžio ryšio imtuvai ir belaide klaviatūra paspaudžiate vieną klavišą, ekrane gali būti rodomi besidubliuojantys simboliai. Pavyzdžiui, įvedę vieną „a‟, ekrane galite išvysti „aa‟.

Jei naudojote senesnę „Microsoft‟ klaviatūrą bei belaidžio ryšio imtuvą ir įsigijote naują, atjunkite senąjį imtuvą.

Kai kurie klavišai sukurti taip, kad juos laikant nuspaudus būtų pakartotinai siunčiami jų signalai. Kai kurių klaviatūrų modelių klavišų signalai pakartotinai siunčiam tik tada, kai klaviatūra prie kompiuterio prijungta naudojant universalios nuosekliosios magistralės (USB) kištuką. Pakartotinai siųsti signalus gali būti sukurti tolesni klavišai: „Back‟, „Forward‟, „Next‟, „Prev Track‟, „Next Track‟, „Volume-‟, „Volume+‟, „Zoom-‟ ir „Zoom+‟.

Šie klavišai yra viršutinėje klaviatūros eilėje. Kai kurių modelių klaviatūrose šie klavišai yra jutikliniai.

Jei klaviatūroje yra klavišas „F Lock‟, jį paspaudę galite perjungti funkcinių klavišų režimus.

Alternatyvieji funkciniai klavišai gali turėti dvi komandas – jos priklauso nuo to, ar funkcijos užrakto klavišas („F Lock‟) įjungtas, ar išjungtas. Lemputė (F), nurodanti, kad klavišas „F Lock‟ yra įjungtas, yra ant klaviatūros arba ant belaidžio ryšio imtuvo – tai priklauso nuo klaviatūros modelio. Jei klavišo komanda išspausdinta ne klavišo viršuje (pvz., „Open‟), o ant jo priekio (pvz., F5), kad ji veiktų, „F Lock‟ turi būti įjungtas.

Spaudžiami neveikia kai kurie krypčių / funkciniai klavišai. („Scroll Lock‟, „Break‟, „Insert‟ ir alternatyvieji funkcijų klavišai – „Help‟, „Undo‟, „Redo‟, „New‟, „Open‟, „Close‟, „Reply‟, „Fwd‟, „Send‟, „Spell‟, „Save‟, „Print‟)

Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Jei klaviatūroje yra klavišas „F Lock‟, jį paspaudę galite perjungti funkcinių klavišų režimus. Alternatyvieji funkciniai klavišai gali turėti dvi komandas – jos priklauso nuo to, ar funkcijos užrakto klavišas („F Lock‟) įjungtas, ar išjungtas. Lemputė (F), nurodanti, kad klavišas „F Lock‟ yra įjungtas, yra ant klaviatūros arba ant belaidžio ryšio imtuvo – tai priklauso nuo klaviatūros modelio. Jei klavišo komanda išspausdinta ne klavišo viršuje (pvz., „Open‟), o ant jo priekio (pvz., F5), tada, kad ji veiktų, „F Lock‟ turi būti įjungtas.

• Jei klaviatūroje yra klavišas Fn, alternatyviąsias komandas pasieksite paspausdami bei laikydami Fn ir paspausdami klavišą.

Neveikia klavišas „Print Screen“

Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Paspaudus klavišą „Print Screen‟, ekrano vaizdas nukopijuojamas į mainų sritį (ne į spausdintuvą). Norėdami vaizdą naudoti, paleiskite programą, kuri naudoja grafiką, pvz., „Microsoft‟ piešimas, ir naudokite funkciją Įklijuoti.

• Jei klaviatūroje yra klavišas „F Lock‟, jį paspaudę galite perjungti funkcinių klavišų režimus. Kai kuriose klaviatūrose klavišas „Print Screen‟ veikia, tik jei įjungtas „F Lock‟.

Kai kuriose klaviatūrose, klavišai „My Favorites‟ yra alternatyvieji. Šiems klavišams priskirti failo ar tinklalapio gali nepavykti dėl paslėptų „Windows‟ naršyklės plėtinių. Informacijos apie paslėptų failų vardų plėtinių išjungimą ieškokite „Windows‟ žinyne.

Paspaudus klavišą „Sleep‟, kompiuteris maitinimo valdymo režimu (pvz., pristabdymo, laikino sustabdymo ar užmigdymo) pradeda veikti, tik jei kompiuteris palaiko maitinimo valdymo funkciją ir ji yra įjungta. Jei maitinimo valdymo funkcija nėra įjungta, klavišas neveiks. Jo iš naujo priskirti negalima. Informacijos apie „Windows‟ maitinimo valdymo parametrus ieškokite „Windows‟ žinyne.

Paspaudus klavišą „Sleep‟ nepavyksta pažadinti kompiuterio

Tęsti kompiuterio darbą galbūt pavyks pabandžius atlikti vieną iš tolesnių veiksmų.

• Paspauskite klavišą „Sleep‟.

• Paspauskite standartinį klaviatūros klavišą.

• Pajudinkite pelę.

• Greitai paspauskite kompiuterio maitinimo mygtuką.
  
  Jei negalite atnaujinti kompiuterio veikimo iš bet kurio iš šių metodų, galbūt susidūrėte su sistemos problema. Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip jūsų kompiuteris tęsia darbą, žr. prie kompiuterio pridėtą instrukciją arba kreipkitės į kompiuterio gamintoją.
  
  Jei naudojate "Bluetooth"® klaviatūrą, belaidžio tinklo siųstuvas gali negauti raktų komandų užmigdymo režimu. Galbūt pratęsti kompiuterio darbą po užmigdymo režimo galėsite paspaudę kompiuterio maitinimo mygtuką. Informacijos apie „Windows‟ maitinimo valdymo parametrus ieškokite „Windows‟ žinyne.

Įdiegiau naują žiniatinklio naršyklę, tačiau, paspaudus klavišą „Home‟, ji nepaleidžiama.

„Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinė įranga klavišą „Home‟ automatiškai priskiria kompiuterio numatytajai interneto naršyklei (jei ji palaikoma). Daugelis naršyklių diegimo metu leidžia jas nustatyti numatytąja naršykle.

Jei jūsų įdiegtą naršyklę „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinė įranga palaiko ir, paspaudus klavišą „Home‟, ji nepaleidžiama, pabandykite atlikti tolesnius veiksmus.

• Vieną kartą paspauskite klavišą „Home‟ ir kelias minutes palaukite. Tada paspauskite jį dar kartą. Įdiegus naują naršyklę, „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinei įrangai gali prireikti kelių minučių, kad naršyklę atpažintų.

• Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paspauskite klavišą „Home‟.

• Gali tekti rankiniu būdu klavišą „Home‟ iš naujo priskirti jūsų įdiegtai naršyklei. Pasirinkite norimą iš naujo priskirti klavišą, tada – Atidaryti programą, tinklalapį arba failą, Dar nepriskirta, įveskite kelią iki interneto naršyklės arba pasirinkite Naršyti ir ją suraskite, tada pasirinkite Atgal, kad įrašytumėte keitimą.

Įdiegiau naują el. pašto programą, tačiau, paspaudus klavišą „Mail‟, ji nepaleidžiama.

„Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinė įranga klavišą „Mail‟ automatiškai priskiria kompiuterio numatytajai el. pašto programai (jei ji palaikoma).

Klavišo „Mail‟ vedlys Klavišo priskyrimas iš naujo pateikia visas palaikomas el. pašto programas, kurios yra įdiegtos jūsų kompiuteryje. Jei el. pašto programos, kurią norite naudoti su klavišu „Mail‟, sąraše nėra, atlikite tolesnius veiksmus.

• Jei įdiegėte naują el. pašto programą, kelias minutes palaukite ir pažiūrėkite, ar ji automatiškai įtraukiama į sąrašą. „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinei įrangai gali prireikti kelių minučių, kad naują programą atpažintų ir įtrauktų į sąrašą. Jei po kelių minučių programa nepasirodo, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite dar kartą.

• Jei šiame kompiuteryje el. pašto programos nenaudojote, du kartus paleiskite programą ir kiekvieną kartą prisijunkite prie savo el. pašto tarnybos. Taip „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centrui bus lengviau aptikti programą.

• Gali tekti klavišą „Mail‟ rankiniu būdu iš naujo priskirti norimai naudoti el. pašto programai. Pasirinkite norimą iš naujo priskirti klavišą, spustelėkite Atidaryti programą, tinklalapį arba failą, Dar nepriskirta, įveskite kelią iki el. pašto programos arba pasirinkite Naršyti ir ją suraskite, tada pasirinkite Atgal, kad įrašytumėte keitimą.

• Kad būtų įrašytas jūsų el. pašto slaptažodis, gali tekti atnaujinti kai kurių el. pašto programų parametrus. Daugiau informacijos rasite el. pašto programos instrukcijoje.

Įdiegiau naują medijos leistuvą, tačiau, paspaudus klavišą „Media‟, jis nepaleidžiamas.

„Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinė įranga klavišą „Media‟ automatiškai priskiria kompiuterio numatytajam medijos leistuvui (jei jis palaikomas). Daugelis medijos leistuvų diegimo metu leidžia juos nustatyti numatytuoju medijos leistuvu.

Jei jūsų įdiegtą medijos leistuvą „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinė įranga palaiko ir, paspaudus klavišą „Media‟, jis nepaleidžiamas, pabandykite atlikti tolesnius veiksmus.

• Vieną kartą paspauskite klavišą „Media‟ ir kelias minutes palaukite. Tada paspauskite jį dar kartą. Įdiegus naują medijos leistuvą, „Microsoft‟ pelių ir klaviatūrų centro programinei įrangai gali prireikti kelių minučių, kad leistuvą atpažintų.

• Iš naujo paleiskite kompiuterį ir paspauskite klavišą „Media‟.

• Gali tekti rankiniu būdu klavišą „Media‟ iš naujo priskirti jūsų įdiegtam medijos leistuvui. Pasirinkite norimą iš naujo priskirti klavišą, tada – Atidaryti programą, tinklalapį arba failą, Dar nepriskirta, įveskite kelią iki medijos leistuvo programos arba pasirinkite Naršyti ir ją suraskite, tada pasirinkite Atgal, kad įrašytumėte keitimą.

Paspaudus nešiojamojo kompiuterio klavišą „Display‟, pakeičiamas vaizdo mastelis

Kai kuriuose nešiojamuosiuose kompiuteriuose paspaudus klavišą „Display‟, vietoj įprasto veikimo gali būti keičiamas vaizdo mastelis. Taip nutikus, paspauskite „Ctrl‟ ir minuso klavišą (-), kad vaizdą sumažintumėte. Mastelio keitimo funkciją taip pat galite išjungti dialogo lange Klaviatūros ypatybės.

Nuspaudus laikant sparčiuosius klavišus „My Favorites‟, tinkamai nepriskiriamas failas ar tinklalapis

Spartiesiems klavišams „My Favorites‟ priskirti failo ar tinklalapio gali nepavykti dėl paslėptų „Windows‟ naršyklės plėtinių. Informacijos apie paslėptų failų vardų plėtinių išjungimą ieškokite „Windows‟ žinyne.

Žaidžiant internetinį žaidimą nepavyksta įrašyti / paleisti makrokomandų

Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Žaidžiant internetinius žaidimus gali nepavykti įrašyti ar paleisti makrokomandų. Taip yra todėl, nes jūsų naudojamos saugos programos, pavyzdžiui, brovimosi aptikimo programinė įranga, gali neleisti žaidžiant naudoti įrašymo ir atkūrimo funkcijų.

• Atjunkite kitus USB įrenginius, kurie nėra naudojami.

• Pabandykite klaviatūrą prijungti prie kito kompiuterio, kad patikrintumėte, ar ji veikia tinkamai.