Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Sužinokite, kas įtraukta į Nuotolinė pagalba programėlės naujinimus, kuriuos galite atsisiųsti ir įdiegti iš "Microsoft Store".

Gaukite iš "Microsoft"

Išleistos "Nuotolinė pagalba" versijos ("Store" programėlė)

Kas nauja

  • Įtrauktas ARM64 architektūros įrenginių palaikymas.

Kas nauja 

  • Įvairios klaidų pataisos, padedančių pagerinti programos veikimą.

Kas nauja 

  • Dabar galite naudoti patobulintą pokalbio sąsają, kuri palaiko nepertraukiamą visų pranešimų giją ir palaiko specialiuosius simbolius ir papildomas kalbas, įskaitant kinų ir arabų kalbas. 

Kas nauja 

  • Atidarykite Nuotolinė pagalba tiesiai iš Windows 11 pradžios meniu – pasirinkite Pradžia > Visos programėlės > Nuotolinė pagalba.

  • Naujas supaprastintas ryšio srautas, kad būtų galima greičiau prisijungti.

  • Perjunkite ekrano bendrinimą ir visišką kontrolę seanso metu, kad suteiktumėte arba gautumėte pagalbos taip, kaip norite.

  • Naudokite naują lazerinį žymiklį, kad paryškintumėte piktogramą, meniu ar kitą ekrano elementą.

  • Įtrauktas tamsaus režimo palaikymas.

Išspręstos problemos 

  • Įdiegus Windows 11 22H2 versijos (KB 5022845) 2023-02 kaupiamąjį naujinimą, Nuotolinė pagalba galima įdiegti iš parduotuvės nerodyant vartotojo paskyros valdymo tarnybos (UAC) raginimo.

Išspręstos problemos 

  • Įvairios klaidų pataisos, padedančių pagerinti programos veikimą.

Išspręstos problemos 

  • Išsprendėme problemą, dėl kurios žmonės negalėjo vienu metu atidaryti kelių Nuotolinė pagalba seansų.

  • Įtraukėme klaviatūros naršymo palaikymą. Padedantis asmuo dabar gali naršyti kito asmens ekrane ir iš jo išeiti nenaudodamas pelės. Pastaba: Norėdami pašalinti aktyvinimą iš kito asmens ekrano, paspauskite Ctrl + Tab.

Išspręstos problemos 

  • Į taikomąją programą įtraukėme garso palaikymą. Padedantis asmuo dabar gali girdėti garsą iš kito asmens kompiuterio. 

  • Išsprendėme autentifikavimo problemą, dėl kurios kai kurie žmonės gaudavo klaidą Bandykite dar kartą vėliau, kai jie bando prisijungti.  

Išspręstos problemos 

  • Išspręsta problema, dėl kurios programa paleidžiama be fokusavimo, dėl kurios nebuvo galima paleisti klaviatūros naršymo ir ekrano skaitytuvų.

  • Atnaujinta būtina OS versija, kad būtų Windows 10 19041.0 arba naujesnė komponavimo versija. (Tai galima peržiūrėti "Microsoft Store" programėlės puslapio dalyje Sistemos reikalavimai .)

Susijusi tema

Kompiuterio problemų sprendimas nuotoliniu ryšiu

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×