Jei jūsų patikimos platformos modulis (TPM) veikia netinkamai, gali būti rodomas klaidos pranešimas, kurį reikia pašalinti.
Patarimas: Nežinote, kas yra patikimos platformos modulis? Žr. Kas yra TPM?
Klaidų pranešimai
Čia matysite visus susijusius klaidų pranešimus apie saugos apdorojimo priemonę. Toliau pateiktas galimų klaidų pranešimų sąrašas:
-
Saugos apdorojimo priemonei (TPM) reikalingas programinės-aparatinės įrangos naujinimas.
Atrodo, kad jūsų įrenginio pagrindinė plokštė šiuo metu nepalaiko TPM, tačiau programinės-aparatinės įrangos naujinimas gali išspręsti šią problemą. Kreipkitės į įrenginio gamintoją ir sužinokite, ar yra programinės-aparatinės įrangos naujinimas ir kaip jį įdiegti. Programinės-aparatinės įrangos naujinimai paprastai yra nemokami. -
TPM išjungtas ir reikalauja dėmesio.
Patikimos platformos modulis tikriausiai išjungtas sistemos BIOS (pagrindinė įvesties / išvesties sistema) arba UEFI (bendroji išplėstinė programinės-aparatinės įrangos sąsaja). Instrukcijų, kaip ją įjungti, ieškokite įrenginio gamintojo palaikymo dokumentuose arba kreipkitės į jo techninio palaikymo tarnybą. -
TPM saugykla nepasiekiama. Išvalykite TPM.
Šiame puslapyje yra mygtukas išvalyti TPM. Prieš tęsdami norėsite įsitikinti, kad turite gerą atsarginę duomenų kopiją. -
Įrenginio sveikatos atestacija nepasiekiama. Išvalykite TPM.
Šiame puslapyje yra mygtukas išvalyti TPM. Prieš tęsdami norėsite įsitikinti, kad turite gerą atsarginę duomenų kopiją. -
Įrenginio sveikatos atestacija šiame įrenginyje nepalaikoma.
Tai reiškia, kad įrenginys nepateikia pakankamai informacijos, kad galėtume nustatyti, kodėl TPM gali veikti netinkamai jūsų įrenginyje. -
Jūsų TPM nesuderinamas su programine-aparatine įranga ir gali veikti netinkamai.
Kreipkitės į įrenginio gamintoją ir sužinokite, ar yra programinės-aparatinės įrangos naujinimas ir kaip jį gauti bei įdiegti. Programinės-aparatinės įrangos naujinimai paprastai yra nemokami. -
Trūksta TPM išmatuotosios įkrovos žurnalo. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį.
-
Kilo problema dėl jūsų TPM. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį.
Jei vis tiek kyla problemų išsprendus klaidos pranešimą, pagalbos kreipkitės į įrenginio gamintoją.
Išvalyti TPM
Pasirinkite Išvalyti TPM, kad iš naujo nustatytumėte saugos apdorojimo priemonės numatytuosius parametrus. Prieš išvalę TPM įsitikinkite, kad sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
Send feedback
Pasirinkite Siųsti atsiliepimą, kad atidarytumėte "Windows" atsiliepimų telkinys, kuriame galite pateikti "Microsoft" atsiliepimą apie saugos apdorojimo priemonės problemas.
