Veiksmų įrašymas norint atkurti problemą

Veiksmų rašytuvas (sistemoje „Windows 7“ vadinamas problemų sprendimo veiksmų rašytuvu) – tai programa, kuri padeda išspręsti problemą jūsų įrenginyje, įrašydama tikslius veiksmus, kuriuos atlikote, kai kilo problema. Tuomet šį įrašą galite išsiųsti palaikymo tarnybos specialistui, kad jis galėtų lengviau diagnozuoti problemą.


Pastabos

    • Veiksmų rašytuvas neįrašo įvedamo teksto (pvz., slaptažodžio), išskyrus funkcijų ir sparčiųjų klavišų derinius.

    • Kai kurių programų, pvz. visame ekrane rodomo žaidimo, gali nepavykti tiksliai užfiksuoti.


Veiksmų įrašymas ir išsaugojimas kompiuteryje

  1. Norėdami atidaryti veiksmų rašytuvą, pasirinkite pradžios mygtuką, tada pasirinkite „Windows“ reikmenys > Veiksmų rašytuvas (sistemoje „Windows 10“) arba Reikmenys > Problemų sprendimo veiksmų rašytuvas (sistemoje „Windows 7“ arba „Windows 8.1“).

  2. Pasirinkite Pradėti įrašą.

  3. Atlikite veiksmus, kad atkurtumėte problemą, kurią bandote diagnozuoti. Įrašymą galite bet kuriuo metu pristabdyti ir vėl tęsti.

  4. (Pasirenkama) kai įrašote, pasirinkite Įtraukti komentarą, naudodami pelę pažymėkite ekrano dalį, kurioje norite įtraukti komentarą, įveskite komentarą, tada pasirinkite Gerai.

  5. Baigę, pasirinkite Stabdyti įrašą.

  6. Peržiūrėkite veiksmų, kuriuos atlikote, įrašą ir įsitikinkite, kad rodoma tai, kas turėtų būti rodoma. Pasirinkite Įrašyti, sukurkite .zip failo pavadinimą, pasirinkite, kur norite įrašyti, tada pasirinkite Įrašyti. Dabar galite pridėti ir išsiųsti šį .zip failą asmeniui, padedančiam jums išspręsti problemą jūsų kompiuteryje. Jį galima peržiūrėti bet kurioje žiniatinklio naršyklėje.


Parametrų koregavimas

  1. Veiksmų rašytuve pasirinkite rodyklę žemyn, esančią šalia žinyno mygtuko, tada pasirinkite Parametrai.

  2. Galite keisti šias parinktis:

      • Išvesties vieta. Jei nenorite būti raginami nurodyti failo vietą ir vardą kaskart, kai įrašote failą, pasirinkite Naršyti ir nustatykite numatytąją vietą bei failo vardą.

      • Įgalinti ekrano vaizdo įrašymą. Pasirinkite Ne, jei nenorite įrašyti ekrano kopijų, pvz., jei ekranas gali atskleisti asmeninę informaciją, kuria dalytis nenorite. Programa vis tiek įrašys jūsų atliekamų veiksmų teksto aprašą.

      • Saugotinas vėliausių ekrano vaizdų įrašų skaičius. Numatytasis parametras yra 25 ekranai, todėl jei norite įrašyti daugiau, padidinkite šį skaičių.

    Pastaba

    Visi parametrai, kuriuos čia koreguojate, yra laikini; kai uždarysite ir vėl atidarysite programą, bus nustatytos numatytosios jų reikšmės.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×