Problēmu novēršana programmā Office darbam ar Mac, pirms atkārtotas instalēšanas pilnībā to atinstalējot

Izpildiet šajā rakstā minētos norādījumus, ja izmēģinājāt parasto Office darbam ar Mac atinstalēšanas procesu, taču joprojām pastāv problēmas saistībā ar Office lietojumprogrammu atkārtotu instalēšanu vai palaišanu.

Lai pilnībā noņemtu Microsoft 365 darbam ar Mac, ir vairākas darbības, un šis raksts palīdz veikt katru no tām. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet informāciju, un pierakstieties kā administrators vai norādiet administratora lietotājvārdu un paroli.

1. darbība: Microsoft 365 darbam ar Mac lietojumprogrammu noņemšana

  1. Atveriet Finder un noklikšķiniet uz Applications.

  2. Komanda Komandpoga operētājsistēmā macOS. + noklikšķiniet, lai atlasītu Microsoft 365 darbam ar Mac programmas.

    Piezīme

    Atkarībā no tā, kādu Office versiju lietojat, jums var nebūt instalēta programma Outlook vai pakalpojums OneDrive.

  3. Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz atlasītajām programmām un atlasiet Move to Trash.

    Pārvietojiet Office programmas uz atkritni.

2. darbība. Atbalsta failu noņemšana

Noņemamie atbalsta faili atrodas mapē Library un Users.

Failu noņemšana no mapes Library

  1. Atveriet Finder , noklikšķiniet uz>Go Computer, and then click View>as Columns.

  2. Dodieties uz Macintosh HD Atveriet mapi Bibliotēka .

    Browse to the Library folder and then the LaunchDaemons folder

  3. Atgriezieties atpakaļ un atveriet LaunchDaemons. Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šiem failiem, ja tādi ir, un noklikšķiniet uz Move to Trash.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist
    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Atveriet LaunchAgents un Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šī faila (ja tāds ir) un Move to Trash.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Atgriezieties atpakaļ un atveriet PrivilegedHelperTools. Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šiem failiem, ja tādi ir, un noklikšķiniet uz Move to Trash.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper
    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Atgriezieties atpakaļ un atveriet Preferences. Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz šiem failiem, ja tādi ir, un noklikšķiniet uz Move to Trash.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (ja pastāv)

Failu noņemšana no lietotāja mapes Library

Lai noņemtu failus no lietotāja mapes Library, vispirms ir jāiestata Finder View opcijas.

  1. Meklētājā Finder nospiediet macOS komandpogu. +Shift+h.

  2. Finder izvēlnē noklikšķiniet uz View>as List un pēc tam noklikšķiniet uz>View Show View Options.

  3. Dialoglodziņā View Options atlasiet Show Library Folder.

    Finder View opcijās parādiet bibliotēkas failu iestatījumus.

  4. Pēc tam pārslēdzieties atpakaļ uz kolonnu skatu (macOS komandpoga. +3) un noklikšķiniet uz <YourUserName> Library.

  5. Jūsu lietotāja mapē Library noklikšķiniet uz Containers, Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra no šiem failiem (ja tādi pastāv) un pēc tam noklikšķiniet uz Move to Trash.

    • com.microsoft.errorreporting
    • com.microsoft.Excel
    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    • com.microsoft.Office365ServiceV2
    • com.microsoft.onedrive.findersync
    • com.microsoft.Outlook
    • com.microsoft.Powerpoint
    • com.microsoft.RMS-XPCService
    • com.microsoft.Word
    • com.microsoft.onenote.mac

  6. Jūsu lietotāja mapē Library noklikšķiniet uz Cookies, Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katra no šiem failiem (ja tādi pastāv) un pēc tam noklikšķiniet uz Move to Trash.

    Brīdinājums

    Ja šīs mapes tiks pārvietotas uz atkritni Trash, tiks noņemti Outlook dati. Pirms dzēšanas ieteicams dublēt šīs mapes.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies
    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. Jūsu lietotāja mapē Library noklikšķiniet uz Group Containers, Ctrl + noklikšķiniet vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katras no šīm mapēm (ja tādas pastāv) un pēc tam noklikšķiniet uz Move to Trash.

    Brīdinājums

    Ja šīs mapes tiks pārvietotas uz atkritni Trash, tiks noņemti Outlook dati. Pirms dzēšanas ieteicams dublēt šīs mapes.

    • UBF8T346G9.ms
    • UBF8T346G9.Office
    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

3. darbība. Licenču noņemšanas rīka lejupielāde un palaišana

Lai izmantotu licenču noņemšanas rīku, izpildiet rakstā Kā Mac datorā noņemt Office licences failus sniegtos norādījumus. Šādi Mac datorā tiks pilnībā noņemti visi licenču faili.

Svarīgi!

Lai atkārtoti aktivizētu Office, nepieciešams pareizs e-pasta konts un parole, kas ir saistīta ar jūsu Office kopiju.

4. darbība: Microsoft 365 darbam ar Mac ikonu noņemšana no doka

Ja dokam pievienojāt Microsoft 365 ikonas, pēc Microsoft 365 darbam ar Mac atinstalēšanas tās var kļūt par jautājuma zīmēm. Lai noņemtu šīs ikonas, nospiediet taustiņu kombināciju control+noklikšķiniet vai noklikšķiniet ar peles labo pogu uz ikonas un noklikšķiniet uz Opcijas>Noņemt no doka.

5. darbība. Datora restartēšana

Kad esat noņēmis visus šajā sadaļā uzskaitītos failus, iztukšojiet atkritni Trash un restartējiet datoru.

Skatiet arī

Office atkārtota instalēšana PC vai Mac datorā

Vai radušās problēmas ar Office darbam ar Mac instalēšanu vai aktivizēšanu?