Šis raksts ir paredzēts Outlook tīmeklī vai Outlook.com lietotājiem, kuri izmanto mobilo pārlūkprogrammu.
Ja datorā izmantojat pārlūkprogrammu, lasiet, kā saņemt palīdzību saistībā ar Outlook.com vai Outlook tīmeklī.
Padoms
Vai neesat pārliecināts, kuru Outlook versiju izmantojat? Ja pierakstāties ar personisko Microsoft kontu, jūs izmantojat Outlook.com. Ja pierakstāties ar darba vai mācību kontu, izmantojat Outlook tīmeklī.
Svarīgi!
Ja jūsu Microsoft mākoņkrātuve ir pilna, jūs nevarat nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus. Diemžēl ziņojumi, kas jums tika nosūtīti, kamēr krātuve bija pilna, tiek nosūtīti atpakaļ sūtītājam un nav atgūstami. Pārbaudiet pastkastes krātuvi, dodoties uz Outlook.com izvēlnes pogu 
pēc tam Iestatījumu>krātuve, lai pārbaudītu, kas aizņem vietu.
Uzziniet vairāk par nesen veiktajām izmaiņām.
Paroles maiņa
Lai mainītu zināmu paroli programmā Outlook.com, atveriet sadaļu Paroles maiņa programmā Outlook.com.
Kā atslēgties
- Lai izrakstītos no Outlook.com mobilajā pārlūkprogrammā, pieskarieties savam profila attēlam un pēc tam pieskarieties vienumam Izrakstīties.
- Iesakām pēc izrakstīšanās aizvērt visas pārlūkprogrammas cilnes.
Nevēlamā e-pasta pārvaldība un sūtītāju bloķēšana
- Lai atzīmētu e-pasta ziņojumu kā nevēlamu, atlasiet visus ziņojumus, par kuriem vēlaties ziņot kā nevēlamu, un apakšējā rindā atlasiet nevēlamāe-pasta vai bloķēšanas e-pasta Outlook.com
. - Ja saņemat pārāk daudz nevēlamā e-pasta vai surogātpasta, jums jāpierakstās pakalpojumā Outlook.com datora pārlūkprogrammā un pēc tam jāizlasa, kā bloķēt sūtītājus programmā Outlook.
Kā izdzēst vienumus
- Lai izdzēstu ziņojumu, pavelciet pa kreisi. Iespējams, jums būs jākonfigurē ātrās darbības, pieskaroties pie Outlook izvēlnes pogas un pēc tam dodieties uz Iestatījumi>Pavilkšanas darbības.
- Lai izdzēstu vairākus e-pasta ziņojumus, pieskarieties un turiet, lai atlasītu vienu ziņojumu, pēc tam atlasiet citus ziņojumus vai augšdaļā izvēlieties Atlasīt visu . Pieskarieties pie ikonas Dzēst
. - Lai neatgriezeniski dzēstu e-pasta ziņojumu, pieskarieties Outlook izvēlnes pogai un pēc tam atlasiet mapi Izdzēstie vienumi. Pieskarieties un turiet, lai atlasītu vienu ziņojumu, pēc tam atlasiet citus ziņojumus vai augšdaļā izvēlieties Atlasīt visu . Pieskarieties pie ikonas Dzēst un atlasiet Labi , lai apstiprinātu.
Piezīme
- Ja esat izdzēsis daudz ziņojumu, var paiet kāds laiks, līdz šie vienumi tiek pārvietoti vai iztīrīti no mapes Izdzēstie vienumi. Lūdzu, atstājiet pārlūkprogrammas logu atvērtu, līdz vienumi ir izdzēsti.
- Ja ziņojumus neizdodas izdzēst, mēģiniet izdzēst mazāku skaitu ziņojumu.
Izdzēsto e-pasta ziņojumu atkopšana
- E-pasts tiek automātiski izdzēsts no mapes Nevēlamais e-pasts pēc 30 dienām.
- Vienumi, kas noņemti no mapes Izdzēstie vienumi, ir atkopjami 30 dienu laikā, taču, lai atkoptu vai atkoptu un atjaunotu izdzēstos vienumus programmā Outlook, ir jāpierakstās Outlook.com datora pārlūkprogrammā.
Nevar nosūtīt e-pasta ziņojumu
Ja nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumu, tas varētu būt viena no tālāk minētajiem iemesliem dēļ.
Ja pastkaste ir pilna, tad nevarēsit nosūtīt un saņemt jaunus ziņojumus. Lai pastkastē atbrīvotu vietu, varat iztukšot iesūtni, nevēlamo e-pastu un izdzēsto vienumu mapes.
Ja iepriekšējo reizi aizvērāt pārlūkprogrammu, pirms drukāšana bija pabeigta, jūsu e-pasta ziņojumi tiks pārvietoti uz mapi Melnraksti .
Lai palīdzētu novērst surogātpasta sūtīšanu, Outlook.com ierobežo ziņojumu skaitu, ko vienā dienā var nosūtīt no pastkastes. Ja tiek parādīts ziņojums, ka esat sasniedzis dienas ziņojumu ierobežojumu, uzziniet, kā novērst Outlook.com e-pasta sinhronizācijas problēmas.
Piezīme
Ja ir pārsniegts e-pasta krātuves kvotas ierobežojums, iespējams, radīsies problēma, nosūtot e-pasta ziņojumu. Lai iegūtu papildinformāciju par krātuves ierobežojumiem, dodieties uz sadaļu Krātuves ierobežojumi pakalpojumā Outlook.com.
Nevar saņemt e-pasta ziņojumu
Ja nevarat saņemt e-pasta ziņojumu, tas varētu būt viena no tālāk minētajiem iemesliem dēļ.
Ja pastkaste ir pilna, tad nevarēsit nosūtīt un saņemt jaunus ziņojumus. Lai pastkastē atbrīvotu vietu, varat iztukšot iesūtni, nevēlamo e-pastu un izdzēsto vienumu mapes.
Pārbaudiet mapi Nevēlamais E-pasts un citu iesūtni. Lai izslēgtu svarīgo ziņojumu iesūtni, pieskarieties pie Outlook izvēlnes pogas
atlasiet Iestatījumi>Svarīgo ziņojumu iesūtne.Piezīme
Ja jūsu e-pasta krātuves kvotas ierobežojums ir pārsniegts, iespējams, sastopaties ar problēmu, saņemot e-pasta ziņojumu. Lai iegūtu papildinformāciju par krātuves ierobežojumiem, dodieties uz sadaļu Krātuves ierobežojumi pakalpojumā Outlook.com.
E-pasta adrešu pārvaldība
Lai pievienotu vai noņemtu e-pasta adresi savam kontam, pierakstieties pakalpojumā Outlook.com un dodieties uz Pievienot aizstājvārdu.
Papildinformāciju par e-pasta adrešu pārvaldību skatiet rakstā E-pasta adreses vai tālruņa numura maiņa Microsoft kontā.
Kontaktpersonu un kontaktpersonu sarakstu pārvaldība
Lai izveidotu kontaktpersonu, pieskarieties ikonai People
pēc tam 
.
Lai rediģētu, atlasiet esošu kontaktpersonu un pēc tam iPhone 
.
Lai izveidotu kontaktpersonu sarakstu vai adresātu grupu, jums jāpierakstās Outlook.com pārlūkprogrammā savā darbvirsmā. Papildinformāciju skatiet rakstā Kontaktpersonu un kontaktpersonu sarakstu izveide, skatīšana un rediģēšana programmā Outlook.com.
Mapju pārvaldība
Lai izveidotu vai rediģētu mapes, pierakstieties pakalpojumā Outlook.com pārlūkprogrammā darbvirsmā un pēc tam lasiet, kā strādāt ar ziņojumu mapēm programmā Outlook.com.
Lasīšanas apliecinājumi
Lasīšanas apliecinājumi un piegādes atskaites nav pieejamas Outlook.com.
Saistītās saites
Kā atiestatīt Microsoft konta paroli
Microsoft konta pierakstīšanās problēmu novēršana
E-pasta pārvaldība programmā Outlook.com
Izdzēsto vienumu atkopšana un atjaunošana programmā Outlook
Darbs ar ziņojumu mapēm programmā Outlook.com
Vai tomēr nepieciešama palīdzība?
|
Lai saņemtu atbalstu programmā Outlook.com, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet Jā. Ja iepriekš norādītās darbības nedarbojas vai ja nevarat pierakstīties, pieskarieties vai noklikšķiniet šeit. |
|---|---|
|
Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību. |
|
Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit. |
|
Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā. |