Ja jūsu drukātie dokumenti no Windows 11 izskatās izplūduši, izbalējuši vai tiem ir svītras, šo problēmu var izraisīt nepareizi printera iestatījumi, novecojuši draiveri, zems tintes vai tonera līmenis vai printera aparatūras problēmas. Slikta drukas kvalitāte var rasties arī tad, ja papīra veids vai drukas izšķirtspēja neatbilst printera iespējām.
Lai novērstu šo problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
1. darbība. Pārbaudiet printeri un papīru
Pirms Windows iestatījumu maiņas, pārliecinieties, vai printera aparatūra ir gatava.
- Pārbaudiet, vai paliktnī ir ievietots pareizais papīra veids un izmērs.
- Izmantojiet tīru, sausu papīru, kas atbilst printera ražotāja ieteikumiem.
- Pārliecinieties, ka tintes vai tonera kasetnes nav tukšas vai nav beidzies to derīguma termiņš.
- Noņemiet printerī iestrēgušo papīru vai netīrumus.
- Restartējiet printeri.
2. darbība. Drukas pamata kvalitātes pārbaude no cita avota
Tas palīdz noteikt, vai problēma saistīta ar Windows vai printeri.
-
Izdrukājiet testa lapu tieši no printera vadības paneļa.
- Ja testa lapa arī izskatās slikti, notīriet vai aprūpējiet printera aparatūru.
- Ja testa lapa izskatās labi, veiciet tālāk norādītās darbības.
3. darbība: pārbaudiet printera iestatījumus operētājsistēmā Windows 11
Nepareizi drukas iestatījumi var samazināt izvades kvalitāti.
Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>, printeri & skeneri.
Atlasiet savu printeri un pēc tam atlasiet Drukāšanas preferences.
Pārbaudiet tālāk norādītos iestatījumus.
-
Drukas kvalitāte vai izšķirtspēja ir iestatīta uz Normāla vai Vislabākā.
-
Ekonomijas, melnraksta vai tonera taupīšanas režīms ir izslēgts.
- Atlasītais papīra veids atbilst izmantotajam papīra tipam.
Atlasiet Lietot un pēc tam mēģiniet drukāt vēlreiz.
4. darbība. Palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju
Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo printera problēmu.
5. darbība. Notīriet vai izlīdziniet printeri (tintes printeriem)
Netīras vai nepareizi novietotas drukas galviņas bieži rada svītras vai izbalējušu izvadi.
- Atveriet printera programmatūru vai vadības paneli pašā printerī.
- Palaidiet drukas galviņas tīrīšanu, drukas galviņu līdzināšanu vai apkopes rīkus.
- Atkārtojiet tīrīšanas procesu tikai tad, ja nepieciešams, jo tas var izmantot papildu tinti.
6. darbība. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet printera draiveri
Novecojuši vai nesaderīgi draiveri var radīt printera problēmas. Pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie printera draiveri.
- Atlasiet StartIerīču>pārvaldnieks.
-
Ierīču pārvaldniekā izvērsiet sadaļu Printeri.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
- Ja atjauninājums nav pieejams, atlasiet Atinstalēt ierīci. Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru, un Windows mēģinās pārinstalēt printera draiverus automātiski.
Papildinformāciju skatiet sadaļā Jaunāko printera draiveru lejupielāde un instalēšana.
7. darbība. Windows grafikas un mērogošanas iestatījumu pārbaude (izplūdušām izdrukām)
Izplūdušu tekstu vai attēlus dažreiz var izraisīt mērogošana vai programmu problēmas.
- Pārliecinieties, vai drukāšanai izmantotās programmas ir atjauninātas.
- Lietojumprogrammā, no kuras drukājat, pārbaudiet attēla izšķirtspēju un drukas mērogu.
- Pirms drukāšanas izvairieties no zemas izšķirtspējas attēlu palielināšanas.
8. darbība. Mēģiniet drukāt no citas programmas vai faila
Tas palīdz izslēgt ar programmu saistītas problēmas.
- Drukājiet to pašu dokumentu no citas lietojumprogrammas (piemēram, Notepad vai Word).
- Mēģiniet drukāt citu failu vai attēlu.
- Ja problēma rodas tikai vienā programmā, labojiet vai pārinstalējiet šo programmu.
9. darbība. Restartējiet printera spolētāju
Drukas spolētāja pakalpojums apstrādā drukas darbus, un tā restartēšana var novērst īslaicīgas printera atpazīšanas problēmas.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
- Ritiniet uz leju un atrodiet Drukas spolētājs.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Drukas spolētājs un atlasiet Restartēt.
Piezīme
Atbalsts operētājsistēmai Windows 10 beidzās 2025. gada 14. oktobrī
- Pēc 2025. gada 14. oktobra Microsoft vairs nenodrošinās bezmaksas programmatūras atjauninājumus no Windows Update, tehniskās palīdzības vai drošības labojumiem Windows 10. Jūsu dators joprojām darbosies, bet mēs iesakām pāriet uz Windows 11.
-
Papildinformācija
Ja jūsu drukātie dokumenti no Windows 10 izskatās izplūduši, izbalējuši vai tiem ir svītras, šo problēmu var izraisīt nepareizi printera iestatījumi, novecojuši draiveri, zems tintes vai tonera līmenis vai printera aparatūras problēmas. Slikta drukas kvalitāte var rasties arī tad, ja papīra veids vai drukas izšķirtspēja neatbilst printera iespējām.
Lai novērstu šo problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
1. darbība. Pārbaudiet printeri un papīru
Pirms Windows iestatījumu maiņas, pārliecinieties, vai printera aparatūra ir gatava.
- Pārbaudiet, vai paliktnī ir ievietots pareizais papīra veids un izmērs.
- Izmantojiet tīru, sausu papīru, kas atbilst printera ražotāja ieteikumiem.
- Pārliecinieties, ka tintes vai tonera kasetnes nav tukšas vai nav beidzies to derīguma termiņš.
- Noņemiet printerī iestrēgušo papīru vai netīrumus.
- Restartējiet printeri.
2. darbība. Drukas pamata kvalitātes pārbaude no cita avota
Tas palīdz noteikt, vai problēma saistīta ar Windows vai printeri.
-
Izdrukājiet testa lapu tieši no printera vadības paneļa.
- Ja testa lapa arī izskatās slikti, notīriet vai aprūpējiet printera aparatūru.
- Ja testa lapa izskatās labi, veiciet tālāk norādītās darbības.
3. darbība. Pārbaudiet printera iestatījumus operētājsistēmā Windows 10
Nepareizi drukas iestatījumi var samazināt izvades kvalitāti.
Atlasiet Sākuma>iestatījumi,>Ierīces>, Printeri & skeneri.
Atlasiet savu printeri un pēc tam atlasiet Pārvaldīt>drukāšanas preferences.
Pārbaudiet tālāk norādītos iestatījumus.
-
Drukas kvalitāte vai izšķirtspēja ir iestatīta uz Normāla vai Vislabākā.
-
Ekonomijas, melnraksta vai tonera taupīšanas režīms ir izslēgts.
- Atlasītais papīra veids atbilst izmantotajam papīra tipam.
Atlasiet Lietot un pēc tam mēģiniet drukāt vēlreiz.
4. darbība. Palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju
Ja izmantojat Windows 10 ierīci, vispirms palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo printera problēmu.
5. darbība. Notīriet vai izlīdziniet printeri (tintes printeriem)
Netīras vai nepareizi novietotas drukas galviņas bieži rada svītras vai izbalējušu izvadi.
- Atveriet printera programmatūru vai vadības paneli pašā printerī.
- Palaidiet drukas galviņas tīrīšanu, drukas galviņu līdzināšanu vai apkopes rīkus.
- Atkārtojiet tīrīšanas procesu tikai tad, ja nepieciešams, jo tas var izmantot papildu tinti.
6. darbība. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet printera draiveri
Novecojuši vai nesaderīgi draiveri var radīt printera problēmas. Pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie printera draiveri.
- Atlasiet StartIerīču>pārvaldnieks.
-
Ierīču pārvaldniekā izvērsiet sadaļu Printeri.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
- Ja atjauninājums nav pieejams, atlasiet Atinstalēt ierīci. Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru, un Windows mēģinās pārinstalēt printera draiverus automātiski.
Papildinformāciju skatiet sadaļā Jaunāko printera draiveru lejupielāde un instalēšana.
7. darbība. Windows grafikas un mērogošanas iestatījumu pārbaude (izplūdušām izdrukām)
Izplūdušu tekstu vai attēlus dažreiz var izraisīt mērogošana vai programmu problēmas.
- Pārliecinieties, vai drukāšanai izmantotās programmas ir atjauninātas.
- Lietojumprogrammā, no kuras drukājat, pārbaudiet attēla izšķirtspēju un drukas mērogu.
- Pirms drukāšanas izvairieties no zemas izšķirtspējas attēlu palielināšanas.
8. darbība. Mēģiniet drukāt no citas programmas vai faila
Tas palīdz izslēgt ar programmu saistītas problēmas.
- Drukājiet to pašu dokumentu no citas lietojumprogrammas (piemēram, Notepad vai Word).
- Mēģiniet drukāt citu failu vai attēlu.
- Ja problēma rodas tikai vienā programmā, labojiet vai pārinstalējiet šo programmu.
9. darbība. Restartējiet printera spolētāju
Drukas spolētāja pakalpojums apstrādā drukas darbus, un tā restartēšana var novērst īslaicīgas printera atpazīšanas problēmas.
- Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
- Ritiniet uz leju un atrodiet Drukas spolētājs.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Drukas spolētājs un atlasiet Restartēt.