- Windows 11
- Windows 10
Piezīme
Problēmas ar drukas ierīces pievienošanu vai instalēšanu ARM datoros
Korporācija Microsoft ir informēta par to, ka daži ARM datori nevar pievienot vai instalēt drukas ierīci, izmantojot drukas ierīces ražotāja nodrošināto instalētāju. Instalētājs, iespējams, ir iekļauts drukas ierīces komplektā vai to var lejupielādēt no drukas ierīces ražotāja tīmekļa vietnes.
Lai novērstu šo problēmu, izpildiet rakstā sniegtos norādījumus Printera pievienošana vai instalēšana operētājsistēmā Windows , nevis ražotāja instalētāja programmā. Ja drukas ierīces ražotāja norādes atšķiras, izpildiet drukas ierīces ražotāja sniegtās norādes.
ARM datora piemērs ir Copilot+ PCs. Lai pārbaudītu, vai Windows ierīce ir ARM personālais dators, atlasiet Sākums
un pēc tam atlasiet 
Iestatījumi,
>,Sistēma>,Par 
. ARM ierīcēm sadaļā Ierīces specifikācija pie lauka Sistēmas tips ir norāde ARM procesors.
Ja printeris tiek parādīts kā bezsaistē esošs , lai gan tas ir ieslēgts un pievienots, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai novērstu problēmu.
Palaidiet Windows printera problēmu risinātāju
Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst lielāko daļu printera problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows versiju vai mobilo ierīci, lūdzu, pārejiet uz vispārīgu problēmu novēršanas sadaļu.
Ja printera problēmu risinātājs programmā Palīdzības saņemšana nevar atrisināt printera problēmu, izpildiet darbības, kas minētas tālāk sadaļā Vispārīga problēmu novēršana.
Vispārīga problēmu novēršana
1. darbība. Atvienojiet un restartējiet savu printeri
Dažkārt problēmu var novērst printera izslēgšanas/ieslēgšanas cikls. Izslēdziet printeri un atvienojiet to no barošanas avota, uzgaidiet 30 sekundes, pievienojiet printeri atpakaļ barošanas avotam un pēc tam ieslēdziet printeri.
2. darbība. Pārliecinieties, vai printerim ir izveidots savienojums ar to pašu Wi-Fi tīklu, kuram ir pievienots ierīces savienojums.
Lai noskaidrotu, vai printeris ir pievienots Wi-Fi tīklam, skatiet, vai printera iebūvētajā izvēlnē ir opcijas, kā pārbaudīt tā Wi-Fi savienojumu, vai skatiet printera rokasgrāmatā norādījumus par to, kā izveidot printera savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
3. darbība. Iestatiet printeri kā noklusējuma printeri:
Atlasiet sākumu
>iestatījumu
> Bluetooth & ierīces
>printeri & skeneri
.Atlasiet savu printeri un pēc tam atlasiet Iestatīt kā noklusējumu.
Ja neredzat opciju Iestatīt kā noklusējumu , iespējams, ir atlasīta opcija Atļaut Windows pārvaldīt manu noklusējuma printeri . Lai noklusējuma printeri varētu izvēlēties manuāli, šī problēma ir jāizslēdz.
4. darbība. Pārbaudiet printera rindu:
- Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>, printeri & skeneri.
- Atlasiet savu printeri un lapā, kas tiek atvērta, atlasiet Atvērt drukas rindu.
- Noklikšķiniet uz ... (daudzpunkte) un atlasiet Atcelt visu , ja ir kādi gaidoši darbi.
5. darbība. Atiestatiet pakalpojumu, kas pārvalda drukāšanas rindu:
- Uzdevumjoslā dodieties uz Meklēšana
, ierakstiet pakalpojumi un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Pakalpojumi . - Ritiniet uz leju līdz pakalpojumam Drukas spolētājs , atlasiet un turiet (noklikšķiniet ar peles labo pogu) uz tā un atlasiet Restartēt.
6. darbība. Noņemiet un atkārtoti instalējiet printeri savā ierīcē:
Mēģiniet noņemt un pārinstalēt printeri.
Printera noņemšana:
Atlasiet sākumu
>iestatījumiProgramma>Bluetooth & ierīces>printeri & skeneri .Atlasiet printeri, kuru vēlaties atinstalēt, atlasiet Noņemt un pēc tam atlasiet Jā.
Pārinstalējiet printeri:
Atlasiet sākumu
>iestatījumiProgramma>Bluetooth & ierīces>printeri & skeneri .Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts un pievienots. Blakus vienumam Pievienot printeri vai skeneri atlasiet Pievienot ierīci un izpildiet norādījumus, lai pievienotu printeri.
7. darbība. Restartējiet datoru
Dažreiz datora restartēšana var palīdzēt atsvaidzināt pakalpojumus un komponentus, kas ir nepieciešami, lai ierīce sazinātos ar printeri.
Saistītās tēmas
- Uzziniet, kā instalēt printeri operētājsistēmā Windows.
- Uzziniet, kā lejupielādēt printera draiverus operētājsistēmā Windows.
- Uzziniet, kā instalēt printera draiverus operētājsistēmā Windows.
- Uzziniet, kā operētājsistēmā Windows iestatīt noklusējuma printeri.
- Uzziniet, kā skatīt printera rindu operētājsistēmā Windows.
- Uzziniet, kā operētājsistēmā Windows mainīt printera statusu no "bezsaistē" uz "tiešsaistē".
- Ja rodas problēmas ar printera savienojamību operētājsistēmā Windows, skatiet rakstu Printera savienojuma un drukāšanas problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.