Ja vēlaties sekot savam Microsoft Rewards pasūtījumam pēc balvas izpirkšanas, pierakstieties lapā Rewards ar savu Microsoft kontu, atlasiet Izpirkt un pēc tam atlasiet Pasūtījumu vēsture. Lapā Pasūtījumu vēsture atrodiet savu pasūtījumu un pēc tam skatiet sadaļā Statuss.
Varat arī izsekot savam pasūtījumam apstiprinājuma e-pasta ziņojumā, kas tika nosūtīts uz jūsu Microsoft konta primāro e-pasta adresi. Ja neesat saņēmis apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, pasūtījumu vēstures lapā atlasiet Sūtīt atkārtoti , lai jums tiktu nosūtīta vēl viena kopija. Ja vēlaties mainīt šo primāro e-pasta adresi, skatiet rakstu Microsoft Rewards primārās e-pasta adreses maiņa.
Kāpēc mans Microsoft atlīdzības programmas pasūtījums ir atcelts?
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Atlīdzības programmas pasūtījumi var tikt atcelti vairāku iemeslu dēļ.
Visbiežākie iemesli, kāpēc pasūtījums var būt atcelts, ir:
- Rewards punkti ir jāizmanto reģionā, kurā esat reģistrējies.
- Jūs mēģināt izpirkt atlīdzības punktus vairākos reģionos.
- Iespējams, jūs izmantojat VPN. Izpērkot punktus, neizmantojiet VPN.
- Izmantojiet mobilā vai fiksētā tālruņa numuru, lai autentificētu savu kontu, kad mēģināt izpirkt Rewards punktus. Neizmantojiet VoIP tālruņa numuru.
- Atlīdzībai, kuru mēģinājāt pasūtīt, iespējams, nav noliktavā vai tā nav pieejama.
Ja jums ir jautājumi par ierobežota laika Magzter piedāvājumu, lūdzu, skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļu.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Ja nevarat atrast meklēto šeit, aizpildiet Microsoft Rewards atbalsta dienesta veidlapu, un atbalsta komandas dalībnieks sazināsies ar jums.