Pazaudētas Windows ierīces atrašana vai bloķēšana

Attiecas uz
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Microsoft konta informācijas panelis

Kopsavilkums

Līdzeklis Ierīces atrašana var palīdzēt atrast Windows 10 vai Windows 11 ierīci, ja tā ir nozaudēta vai nozagta. Lai izmantotu šo līdzekli, pierakstieties savā ierīcē ar Microsoft personisko kontu.

Šis iestatījums darbojas visām Windows ierīcēm, piemēram, Surface vai citam datoram vai klēpjdatoram vai Surface pildspalvai. Lai varētu izmantot šo līdzekli, tam jābūt ieslēgtam, un jūsu konta tipam ir jābūt "Administrators".

Pēc iestatīšanas šis līdzeklis darbojas, ja jūsu ierīcei ir ieslēgta atrašanās vietas noteikšana pat tad, ja citi lietotāji ierīcē ir izslēguši atrašanās vietas iestatījumus savām programmām. 

Brīdinājums

Katru reizi, kad mēģināt noteikt ierīces atrašanās vietu, lietotājam, kas izmanto ierīci, paziņojumu apgabalā tiks parādīts paziņojums.

Pazaudētas Windows ierīces atrašana

  1. Dodieties uz account.microsoft.com/devices un pierakstieties. 

  2. Atlasiet cilniAtrast manu ierīci.

  3. Izvēlieties ierīci, kuru vēlaties atrast, un pēc tam atlasiet Atrast , lai skatītu karti, kurā redzama ierīces atrašanās vieta.

Windows ierīces attālā bloķēšana

  1. Dodieties uz https://account.microsoft.com/devices un pierakstieties.
  2. Kad esat atradis ierīci kartē, atlasiet Bloķēt>tālāk.
  3. Kad ierīce ir bloķēta, papildu drošībai jūs varat atiestatīt savu paroli.

Padoms

Par nozagtu ierīci iesakām ziņot vietējai tiesībsargājošajai iestādei, kā arī apdrošināšanas sabiedrībai. Ierīces sērijas numuru varat atrast account.microsoft.com/devices sadaļā Informācija un atbalsts.

Skatiet arī

Mainīt vai atiestatīt Windows paroli

Palīdziet mums rūpēties par jūsu konta drošību

Kā rīkoties, ja jūsu Xbox tiek nozagts

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Lai varētu izmantot līdzekli Atrast manu ierīci, tam jābūt ieslēgtam, un jūsu konta tipam ir jābūt "Administrators".

Vai nevarat pierakstīties?

Ja nevarat pierakstīties savā Microsoft kontā, lielāko daļu problēmu var identificēt, izmantojot mūsu pierakstīšanās palīga rīku.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Svarīgi!

Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.