Mēs novērtējam mūsu lietotāju atsauksmes, un katrs ziņojums, ko saņemam, tiek nodots mūsu redakcijas un produktu komandām. Ja jums ir kāds jautājums, lūdzu, skatiet tālāk esošo bieži uzdoto jautājumu sadaļu, lai uzzinātu, vai šeit ir atbilde.
Atbildēšana uz jūsu atsauksmēm
Microsoft nopietni uztver jūsu konfidencialitāti. Jūsu personas dati netiek apkopoti, kad iesniedzat atsauksmes, tāpēc mēs nereģistrējam jūsu e-pasta adresi, un jūs nesaņemsit individuālu atbildi.
Reklāma
Kāpēc jūsu vietnē tiek rādītas reklāmas?
MSN uzskata, ka brīvai, labi finansētai presei ir izšķiroša loma sabiedrībā. Katru dienu mēs bez maksas piegādājam saturu no tūkstošiem pasaules cienījamāko izdevēju.
Nauda, ko mēs uzkrājam no reklāmas, tiek dalīta ar šiem izdevējiem, lai palīdzētu uzturēt brīvu presi un segtu izmaksas par satura nodrošināšanu jums.
Reklāmas neļauj man redzēt saturu vai rada citas problēmas - ko es varu darīt?
Tam nevajadzētu notikt, bet, ja tā notiek, lūdzu, palīdziet mums to novērst, nosūtot ziņojumu, izmantojot mūsu atsauksmju rīku. Atsauksmju rīkam var piekļūt, izmantojot pogu jebkuras MSN lapas apakšējā labajā stūrī, kā arī izmantojot 
MSN sākumlapas augšējā labajā stūrī. Aprakstiet problēmu pēc iespējas detalizētāk, jo bez šīs detaļas ir grūti izsekot kaut ko, kas ietekmē indivīdus miljoniem lietotāju.
Lūdzu, nodrošiniet:
- Lapa, kurā redzat problēmu — vai tā ir sākumlapa, raksts, galerija vai videoklips?
- Tās lapas URL, uz kuru reklāma jūs novirza
- Zīmols vai produkts, kuram reklāma ir paredzēta
- Tas mums patiešām palīdz, ja jūs aprakstāt, kāda ir problēma (piemēram, reklāmā ir vārdi, kas pārklājas, saturs ir pazudis, reklāmu nevar aizvērt).
Kā atšķirt redakcionālo saturu no reklāmas?
Mums vienmēr būs skaidrs, kas ir reklāma un kas nav. Dažas reklāmas, piemēram, sponsorēti stāsti un vietējā reklāma, atrodas blakus redakcionāli ieprogrammētiem stāstiem un ir atzīmētas ar reklāmas etiķeti. Cita veida reklāmas, ko sauc par reklāmas tīkla reklāmām, atrodas atsevišķi no satura. Tie ir atzīmēti arī ar reklāmas iezīmi, un dažās valstīs jūs redzēsiet papildu iezīmi "Reklāmas izvēles".
Kā varu pielāgot savus reklāmas konfidencialitātes iestatījumus?
Pārlūkošanas, meklēšanas un citi dati par darbībām tiešsaistē, kas saistīti ar jūsu Microsoft kontu, tiek izmantoti, lai rādītu jums reklāmas, kas var būt pielāgotas jūsu interesēm.
Varat pielāgot datu izmantošanu, izmantojot reklāmu iestatījumus.
Šeit varat noņemt un atjaunot intereses, lai uzlabotu rādīto reklāmu atbilstību. Varat arī pilnībā izslēgt personalizētas reklāmas, taču ņemiet vērā, ka šādā gadījumā reklāmas var būt mazāk atbilstošas.
Redakcija
Kas raksta saturu pakalpojumā MSN?
Mūsu publicēto saturu - stāstus, galerijas un video - veido tūkstošiem pasaules pazīstamāko izdevniecības zīmolu. Viņu sākotnējo darbu parasti nemaina vai nekādā veidā nemaina mūsu satura komandas vai algoritmi. Tomēr, ja konstatējam faktu vai citas būtiskas kļūdas, kas ietekmē satura kvalitāti, mēs nekavējoties par to informējam izdevēju un pieprasām labojumus. Lai pārbaudītu, kurš ir satura autors, meklējiet pamanāmo izdevēja logotipu katra raksta, galerijas vai video augšdaļā tieši virs virsraksta.
Kā tiek atlasīts saturs, ko redzu?
Mēs apkopojam datus par to, kā jūs mijiedarbojaties ar MSN pakalpojumiem, piemēram, lietošanas biežums un skatītie raksti, lai nodrošinātu jums atbilstošu saturu. Daži MSN pakalpojumi piedāvā uzlabotas iespējas, ja tajās pierakstāties, izmantojot Microsoft kontu, tostarp iespēju pielāgot savas intereses un izlases vienumus.
Lai uzzinātu vairāk par savas plūsmas personalizēšanu, skatiet jautājumu Kā personalizēt savu saturu? tālāk sadaļā Funkcionalitāte.
Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu datu apkopošanu, izlasiet Microsoft paziņojumu par konfidencialitāti.
Kā nodrošināt, ka jūsu ziņu atspoguļojums nav objektīvs?
Pretrunīgu viedokļu līdzsvarošana ir izaicinošs jautājums, un mēs ļoti rūpējamies par to, lai tas būtu pareizi. Tas, ko viens cilvēks uzskata par neobjektīvu, var būt līdzsvarots ar kādu citu.
Mēs uzskatām, ka uzticamas un daudzveidīgas perspektīvas ir svarīgas, un mēs pastāvīgi strādājam, lai izstrādātu satura pieredzi, kas ļaus mums atspoguļot visas stāsta puses. Mēs arī rūpīgi atlasām satura partnerus, kuri piedāvā dažādas perspektīvas, kas palīdz mums izstāstīt visu stāstu un sniegt kopējo ainu.
Man nepatīk viens no ziņu kanāliem, kas parādīts jūsu vietnē. Vai es varu pārtraukt to rādīšanu?
Lai paslēptu stāstus no konkrēta avota, atlasiet 
jaunā rakstā un izvēlieties Paslēpt rakstus no...
Lai pārvaldītu slēptos izdevējus, MSN lapā Manas intereses atlasiet Bloķēto sarakstu.
Esmu pamanījis kļūdu jūsu vietnē. Kā rīkoties?
Ja uzskatāt, ka ir pieļauta kļūda, lūdzu, informējiet mūs, nosūtot ziņojumu, izmantojot atsauksmju rīku, kas atrodas ekrāna apakšējā labajā stūrī, kamēr lasāt saturu.
Izskaidrojiet, kāda ir problēma, un norādiet raksta, video vai galerijas virsrakstu vai URL, kur to var atrast.
Visas atsauksmes lasa mūsu satura komanda, un mēs rūpīgi strādāsim, lai nodrošinātu problēmas atrisināšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nereģistrējam jūsu e-pasta adresi, tāpēc nevaram atbildēt uz jūsu atsauksmēm.
Funkcionalitāte
Kā personalizēt manu saturu?
Ja izmantojat MSN, navigācijas izvēlnē noklikšķiniet uz 
Personalize** ikonas.
Tiks atvērta lapa, kurā varēsit atlasīt interesējošas tēmas un noņemt atlasi. Jūsu plūsma tiks pielāgota, lai atspoguļotu jūsu preferences, lai gan ziņas, ko mūsu redaktori uzskata par svarīgām, joprojām tiks parādītas labi redzamā veidā, lai jūs nepalaistu garām nepieciešamo informāciju.
Ja izmantojat pārlūkprogrammu Microsoft Edge, varat atrast personalizēšanas opciju navigācijas izvēlnē noklusējuma sākumlapā vai jaunas cilnes lapā. Vai neizmantojat Edge? To var lejupielādēt šeit.
Kā pierakstīšanās ietekmē redzamā satura personalizēšanu?
Kad pierakstāties ar savu Microsoft kontu pakalpojumā MSN, jūsu konta preferences tiek izmantotas, lai personalizētu saturu, kas redzams MSN, un personalizēšana saglabājas visā pārlūkošanas sesijas laikā.
- Piekļūstot MSN no uzdevumjoslas, redzamais saturs izmantos Microsoft kontu, kas pierakstījies sistēmā Windows, lai personalizētu pieredzi.
- Kad piekļūstat MSN, izmantojot Microsoft Edge jaunās cilnes lapu, redzētais saturs izmantos Microsoft kontu, kas pierakstījies pārlūkprogrammā Microsoft Edge, lai personalizētu pieredzi.
Lai atteiktos no lietotāja autentifikācijas vai neļautu izsekot preferenču un darbību konkrētā kontā, izrakstieties no savas Edge ** >profils vai izmantojiet InPrivate režīmu pārlūkprogrammā Microsoft Edge.
Kā mainīt uz Microsoft News vai MSN izdevumu no citas valsts?
Gan Microsoft Edge noklusējuma sākumlapā, gan jaunas cilnes lapā, kā arī MSN.com noklikšķiniet uz augšējā labajā stūrī. Jums tiks piedāvāta opcija "Atlasīt valodu un saturu". Izvēlieties sev piemērotu valsti un valodu – mums ir vairāk nekā 60 izdevumi.
Iestatījumu lapā pieskarieties pie Edition un atlasiet valsti un valodu pēc savas izvēles. Datora programmā atlasiet lapas apakšējā kreisajā stūrī un izmantojiet lodziņu Izdevums , lai mainītu tirgus.
Es redzu laika apstākļus no nepareizas vietas. Kā to mainīt?
Pārlūkprogrammā Microsoft Edge laikapstākļi parasti tiek parādīti kartītē jaunumu plūsmas augšējā labajā stūrī. Noklikšķiniet uz blakus atrašanās vietai laika apstākļu kartē un pēc tam noklikšķiniet uz Rediģēt. Varat lūgt mums noteikt jūsu atrašanās vietu vai citādi norādīt jūsu atrašanās vietu vai pilsētu. Varat arī iestatīt temperatūru, lai tā tiktu rādīta Celsija vai Fārenheita grādos.
MSN.com laika ziņas tiek rādītas navigācijas joslas kreisajā pusē, tieši virs dienas galvenajiem stāviem. Noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas blakus atrašanās vietai un temperatūrai, lai aktivizētu uznirstošo ekrānu, kurā varat iestatīt noklusējuma atrašanās vietu un atlasīt Fārenheita vai Celsija krāsu.
Es redzu vietējās ziņas no nepareizas vietas. Kā to mainīt?
Laika apstākļu iestatījumi kontrolē vietējo ziņu pieredzi. Vietējo ziņu atrašanās vietu var mainīt, mainot laikapstākļu iestatījumus, kā aprakstīts iepriekš. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vietējās ziņas nav pieejamas visās teritorijās vai visās valstīs, lai gan mēs turpinām paplašināt savu pārklājumu.
Edge lietotāji var arī pievienot vietējās ziņas no jebkura pieejamā apgabala kā intereses. Kad esat piekļuvis interešu lapai, noklikšķinot uz Personalizēt Edge sākumlapā, atlasiet Vietējā kategorija un izvēlieties vēlamo apgabalu. Varat sekot vairāk nekā vienai vietējai interesei. Skatiet jautājumu Kā personalizēt manu saturu? , lai iegūtu papildinformāciju par interešu atlasīšanu.
Vai varu izslēgt ziņu plūsmu savā noklusējuma sākumlapā un jaunas cilnes lapā?
Jā, lai gan mēs labprātāk turpinātu sniegt jums jaunumus. Ņemiet vērā, ka ir vairāki veidi, kā varat personalizēt savu ziņu plūsmu, lai redzētu sev atbilstošu saturu. Informāciju par to, kā personalizēt savu plūsmu, skatiet iepriekš. Lūdzu, nosūtiet mums atsauksmes par to, kā panākt uzlabojumus.
Ja izmantojat jaunāko Microsoft Edge versiju (to varat lejupielādēt šeit), varat paslēpt ziņu plūsmu, atlasot "Fokusēts" režīmu, izmantojot iestatījumu zobrata Microsoft Edge noklusējuma sākumlapas labajā stūrī. Ritinot uz leju, ziņu plūsma joprojām būs pieejama.
Ja vēlaties pilnībā izslēgt ziņu plūsmu, atlasiet Pielāgots režīms un izvēlieties iestatījumu Satura izslēgšana .
Piezīme.
Ja izmantojat vecāku Microsoft Edge versiju, varat izmantot saiti Paslēpt plūsmu , kas atrodas Edge noklusējuma sākumlapas augšējā labajā stūrī blakus . Tiks atvērta lapa, kurā varēsit pielāgot plūsmas iestatījumus. Lai izslēgtu savu ziņu plūsmu, sadaļā Lapas attēlojuma iestatījumi atlasiet "Populārākās vietnes" vai "Tukša lapa". Lai atkārtoti iespējotu savu ziņu plūsmu, atlasiet "Populārākās vietnes un mana plūsma".
Kā es varu mainīt to, kas tiek rādīts, atrodoties Ķīnā?
Saskaņā ar Ķīnas noteikumiem MSN rādīs tikai Ķīnā notiekošo saturu. Citas valstis un reģioni netiek ietekmēti.
Palīgtehnoloģijas izmantošana ar pulksteni
Šis raksts ir cilvēkiem, kuri izmanto ekrāna lasītāja programmu, piemēram, Windows diktoru, JAWS vai NVDA ar Windows rīkiem vai līdzekļiem un MSN pulksteni. Šis raksts ir daļa no pieejamības palīdzības & mācību satura kopas, kurā varat atrast plašāku pieejamības informāciju par mūsu programmām. Lai saņemtu vispārīgu palīdzību, apmeklējiet Microsoft atbalstu.
Videoklipu filtrēšana pēc kategorijas
- Izmantojiet tabulēšanas taustiņu, lai pārietu uz kategoriju sarakstu, un pēc tam nospiediet lejupvērsto vai augšupvērsto bultiņu, lai pārskatītu.
- Lai atlasītu kategoriju, nospiediet taustiņu Enter .
- Izmantojiet tabulēšanas taustiņu, lai pārietu uz filtrēto videoklipu sarakstu.
Video titru ieslēgšana/izslēgšana
- Ar tabulēšanas taustiņu pārejiet līdz pogai Paraksti un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
- Nospiediet lejupvērsto vai augšupvērsto bulttaustiņu, lai atlasītu titru opcijas, un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
Vispārīga Microsoft palīdzība
Radušās problēmas ar manu Outlook.com vai Hotmail kontu. Kā rīkoties?
Detalizētu palīdzību par problēmām ar Outlook.com, tostarp par bloķētiem kontiem, bieži sastopamu problēmu labojumiem un e-pasta sinhronizācijas problēmām, varat atrast lapā Palīdzības saņemšana saistībā ar Outlook.com.
Kāpēc piespiedāt atjaunināt datoru?
Atjauninājumi palīdz jūsu ierīcei darboties vienmērīgi un droši. Papildinformāciju par Windows atjauninājumiem, tostarp par to, kā ieplānot ērtākus atjaunināšanas sākuma laikus operētājsistēmā Windows, varat uzzināt bieži uzdoto jautājumu sadaļā Windows Update.