Ikreiz, kad jūsu piekļuve tiek apstrīdēta, Teams parāda pierakstīšanās reklāmkarogu un pieprasa pierakstīties, lai atkārtoti autentificētos un atgūtu piekļuvi.
Ja redzat šo reklāmkarogu, tas nozīmē, ka Teams neļaus jums saņemt jaunas tērzēšanas sarunas vai zvanus, piedalīties sapulcēs vai piekļūt citiem Teams līdzekļiem, līdz atkal pierakstīsities. Lai novērstu šo problēmu, varat veikt tālāk aprakstītās darbības.
- Atlasiet reklāmkarogu vai pierakstīšanās pogu programmā. Tiks atvērts jauns logs, kurā varēsit ievadīt savus akreditācijas datus un veikt papildu darbības, piemēram, daudzfaktoru autentifikāciju (Multi-Factor Authentication — MFA).
- Ja neredzat pierakstīšanās pogu, pārbaudiet, vai sistēmas teknē (apgabals pie pulksteņa uzdevumjoslā) nav gaidošu paziņojumu. Iespējams, redzēsit Teams ikonu ar sarkanu punktu vai izsaukuma zīmi. Atlasiet to, lai atvērtu pierakstīšanās logu.
- Ja joprojām neredzat pierakstīšanās logu, mēģiniet aizvērt un atkārtoti atvērt programmu Teams. To var izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz ikonas Teams sistēmas teknē un atlasot Iziet. Pēc tam palaidiet programmu Teams.
- Pēc sekmīgas pierakstīšanās reklāmkarogam jāpazūd, un jums vajadzētu būt iespējai izmantot Teams kā parasti. Ja reklāmkarogs atkal tiek parādīts, atkārtojiet iepriekš minētās darbības vai sazinieties ar IT administratoru, lai saņemtu palīdzību.
- Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar tīkla vietu, kas jūsu organizācijai nepieciešama, lai piekļūtu pakalpojumam Teams. Piemēram, ja jums ir jāizmanto VPN, pirms Teams palaišanas pārliecinieties, vai tas ir aktīvs un stabils.
- Izvairieties no pārslēgšanās starp dažādām tīkla atrašanās vietām, izmantojot pakalpojumu Teams. Piemēram, ja lietojat klēpjdatoru, neatvienojiet ierīci no Office Wi-Fi un neizveidojiet savienojumu ar publisku Wi-Fi, pirms tam neizrakstoties no Teams.
- Atjauniniet savu Teams programmu uz jaunāko versiju. Varat pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, programmā atlasot savu profila attēlu un izvēloties Meklēt atjauninājumus.
Saistītā tēma:
Nevaru atkārtoti izveidot savienojumu ar Teams
Sazināties ar mums
Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar atbalsta dienestu vai uzdodiet jautājumu Microsoft Teams kopienā.