Kā saņemt atbalstu saistībā ar Outlook.com

Ja nevarat pierakstīties

Lai aizsargātu jūsu kontu, Outlook.com komanda nevarēs palīdzēt, ja radīsies problēmas ar pierakstīšanos. Izmantojiet Microsoft konta pierakstīšanās palīgu, lai atkal piekļūtu savam kontam.

Ja varat pierakstīties

Lai saņemtu pašpalīdzības atbildes vai saņemtu atbalstu pa e-pastu, augšējā izvēlnē atlasiet Palīdzība un pēc tamatlasiet Palīdzība.

1. Ievadiet savu jautājumu vai problēmu palīdzības meklēšanas lodziņā labajā pusē un pēc tam nospiediet taustiņu Return.

2. Ja pašpalīdzības atbildes neatrisina problēmu, izmēģiniet citu meklēšanu vai, ja meklēšana rāda Nav atrasts neviens rezultāts, ritiniet līdz palīdzības rūts apakšai un sadaļā Vai joprojām nepieciešama palīdzība? atlasiet Jā.

   Padoms

   Ja esat noklikšķinājis uz saites uz kādu no mūsu rakstiem, iespējams, jums palīdzības rūtī ir jāatlasa atpakaļvērstā bultiņa, lai skatītu opciju Vai joprojām nepieciešama palīdzība? .

Vai tomēr nepieciešama palīdzība?

Ja nesaņemat nekādas atbildes no atbalsta dienesta

Ja pastkaste ir pilna, mēs nevarēsim atbildēt uz jūsu pieprasījumu.

Uzziniet, kā samazināt pastkastes lielumu, lai mēs varētu atbildēt uz krātuves ierobežojumiem pakalpojumā Outlook.com.

Palīdzības saņemšana par Outlook mobilajām ierīcēm

Lai sazinātos ar atbalsta dienestu saistībā ar Outlook darbam ar iOS vai Outlook darbam ar Android problēmām, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu mobilajās ierīcēs programmā:

1. Pieskarieties pie iesūtnes vai pie konta izvēlnes pogas programmas augšdaļā.
2. Pieskarieties pie ? programmas apakšā.
3. Atlasiet Sazināties ar Outlook mobilo atbalstu.

	Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību.
	Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit.
	Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā.
	Varat sniegt atsauksmes, augšējā izvēlnē atlasot Palīdzība un pēc tam atsauksmes.