Kad iegādājaties Microsoft periodisko norēķinu abonementu, tas tiek automātiski atjaunots par standarta cenu un intervālu, ko atlasījāt, un turpinat to atcelt. Cenas var mainīties, kā norādīts tālāk sadaļā Cenu izmaiņas.
Abonementa atcelšana, lai pārtrauktu maksas iekasēšanu
Varat pārtraukt periodisko norēķinu maksas iekasēšanu nākotnē, izslēdzot periodiskos norēķinus vai atceļot abonementu. Ja atcelsit savu abonementu un jums ir tiesības saņemt atmaksu, varat izvēlēties nekavējoties saņemt atmaksu un pārtraukt abonementu. Ja neesat tiesīgs saņemt atmaksu, jūsu abonements tiks apturēts pašreizējā norēķinu perioda beigās.
Lai izslēgtu periodiskos norēķinus vai atceltu savu abonementu, apmeklējiet sava Microsoft konta informācijas paneli vai sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu. Konkrētus norādījumus skatiet rakstā Microsoft abonementa atcelšana.
Padoms.: Ja izmantojat Xbox abonementus, apmeklējiet vietni Xbox abonementu atcelšana un atmaksa vai konsolē dodieties uz iestatījumi > Account > Subscriptions. Atlasiet savu abonementu un izvēlieties Atcelt vai Izslēgt periodiskos norēķinus.
Microsoft 365 un Xbox abonementu atmaksa
Jūs varat saņemt atmaksu 30 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma vai pirms pirmā periodisko norēķinu datuma (atkarībā no tā, kurš ir ātrāks), atceļot savu abonementu, izpildot iepriekš sniegtos norādījumus.
Šī atmaksas politika neietekmē nekādas papildu tiesības, kas jums, iespējams, ir saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, un neattiecas uz priekšapmaksas mazumtirdzniecības abonementu kodiem, uz kuriem attiecas tā mazumtirgotāja atgriešanas politikas, no kura iegādājāties kodu.
Svarīgi!: Atmaksas pieprasījumi, kas ir ārpus iepriekš minētajiem atcelšanas procesiem, nav tiesīgi saņemt atmaksu.
Abonementu Copilot Pro atmaksa
Lai saņemtu atmaksu, atceliet Copilot Pro abonementu 14 dienu laikā pēc iegādes datuma.
Lai pārtrauktu maksas iekasēšanu, izslēdziet periodiskos norēķinus savā Microsoft konta informācijas panelī vismaz 2 dienas pirms nākamā norēķinu datuma. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft abonementa atcelšana, lai pārtrauktu maksas iekasēšanu.
Trešo pušu maksājumi
Ja kāda trešā puse jums izraksta rēķinu par abonementu, sazinieties ar to, lai saņemtu informāciju par atcelšanu un atmaksu.
Cenu izmaiņas
Ja jūsu abonementam ir fiksēts termiņš un cena, attiecīgā cena uz šo termiņu paliks spēkā. Mēs varam mainīt abonementa cenu vismaz 30 dienu laikā pirms jaunās cenas stāšanās spēkā, ja pievienosim jaunus vai uzlabotus līdzekļus, tiktāl, kādā pakalpojuma sniegšanas izmaksas ir atbilstoši palielinātas vai tiek reaģēts uz tirgus izmaiņām (piemēram, tucenšu izmaksu, valūtas svārstību, nodokļu/noteikumu izmaiņu dēļ) līmeni, licenču maksu, infrastruktūru un administratīvās izmaksas). Jums būs iespēja to atcelt pirms cenu izmaiņām. Pretējā gadījumā jaunā cena stājas spēkā nākamajā norēķinu datumā. Papildinformācija par cenu izmaiņām ir pieejama Microsoft pakalpojumu līgumā.
Turklāt jums ir tiesības saņemt atmaksu no nesenākā periodisko norēķinu maksājuma, ja atceļat savu abonementu 30 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas. Šīs atmaksas tiesības ir ierobežotas līdz vienai reizei katram Microsoft kontam katram abonementa produktam.
Piezīme.: Ja izmantojat Xbox abonementus, šādu atmaksas pieprasījumu varat iesniegt mūsu Xbox atbalsta komandai .
Papildu piedāvājuma nosacījumi
Attiecībā uz noteiktiem piedāvājumiem uz jūsu pirkumu var attiecas papildu nosacījumi. Ja, iegādājoties abonementu, tiek rādīti papildu nosacījumi, šie noteikumi var atšķirties no standarta noteikumiem un tiks piemēroti jūsu pirkumam, nevis šiem nosacījumiem.
