Satura rādītājs
×
Palīdzība ar Microsoft Store un norēķiniem

Atlasiet pareizo saiti, lai saņemtu palīdzību saistībā ar abonementa Microsoft 365 Xbox abonementa atcelšanu. Visiem pārējiem abonementiem izpildiet darbības, kas norādītās sadaļā Citu Microsoft abonementu atcelšana.

Padoms.: Ja jūsu maksājums ir jāatjaunina, detalizētu informāciju par to atradīsit sava Microsoft konta informācijas paneļa &pakalpojumu abonementu lapā.

Abonementa Microsoft 365 Xbox abonementa atcelšana

Atcelt citus Microsoft abonementus 

  1. Dodieties uz pakalpojumu & abonementu un pierakstieties ar Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu abonementu. Ir svarīgi izmantot šo kontu.

  2. Atrodiet savu abonementu un atlasiet Pārvaldīt.

    Ja neredzat pārvaldīt ,bet tā vietā skatiet rakstu Ieslēgt periodiskos norēķinus, tas nozīmē, ka jūsu abonementa derīgums beigsies rādītā datumā un jums nav jāveic papildu darbības.

  3. Nākamajā lapā atlasiet Atcelt (vai atkarībā no abonementa tipa tas var būtNorādīts Jaunināt vai Atcelt).

  4. Lai turpinātu atcelšanu, ritiniet un izpildiet lapā sniegtos norādījumus. Lai skatītu visu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft Store Pārdošanas nosacījumi.

Piezīme.:  Izraēlā jums ir tiesības atcelt jebkuru abonementu, kam ir periodiski norēķini, ar tūlītēju stāšanos spēkā un saņemt proporcionālu kompensāciju. Papildinformāciju skatiet rakstā Microsoft abonementa atcelšana Izraēlā.

Problēmu novēršanas problēmas, ja nevarat atcelt savu abonementu

Ja neredzat lapu Pārvaldīt pakalpojumu lapā & abonementus un nevarat atcelt vai izslēgt periodiskos norēķinus, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

  • Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Microsoft kontu, kuru izmantojāt, iegādājoties abonementu.

  • Ja tiek parādīta opcija Ieslēgt periodiskos norēķinus, nevis Pārvaldīt, jūsu abonementa derīguma termiņš beigsies datumā, kas tiek parādīts abonementam, un jums nav jāveic citas darbības.

  • Pārbaudiet, vai jāatjaunina maksāšanas metode. Ja tā notiek, mēs jūs informējsim, kad ierodaties Pakalpojumos & abonementos. Lai novērstu visas problēmas, dodieties uz sadaļu Maksāšanas iespējas savā Microsoft konta informācijas panelī. Ja vēlaties mainīt, kā maksājat par abonementu, skatiet rakstu Microsoft abonementa maksāšanas metodes maiņa.

  • Lai skatītu pilnu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft Store Pārdošanas nosacījumi.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?

Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Vai vēlaties sniegt papildu atsauksmes? (Neobligāti)

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×