Attiecas uzMicrosoft konta informācijas panelis

Maksājuma atmaksas vai transakciju atgriešana notiek, ja informējat banku, kredītkarti vai citu finanšu iestādi, piemēram, PayPal, par to, ka jūs šīs personas ir izcēlusi šīs personas izdarīto maksājumu jūsu vārdā to iemeslu dēļ, ka tā ir veikta bez jūsu piekrišanas. Dažkārt jūsu finanšu iestāde var ar jums sazināties, lai ziņotu par aizdomīgu transakciju, un, ja piekrītat, iniciē strīdu jūsu vārdā.

Ja rodas īpaša problēma saistībā ar spēli vai programmu, kas iegādāta microsoft veikalā, vai ir iemesls atmaksas pieprasšanai, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu. Atkārtota ļaunprātīga iekasēto rēķinu pārkāpumu izmantošana var tikt uzskatīta par krāpšanu.

Skatiet arī

Microsoft Store iegādāto vienumu atgriešana apmaiņai vai naudas atmaksai

Sazināšanās ar Microsoft Store atbalsta nodaļu

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.