Saņemt atmaksu par programmām un spēlēm, kas iegādātas Microsoft veikalā

Ja esat iegādājies spēli vai programmu no Microsoft, iespējams, varat pieprasīt atmaksu.

Lai pieprasītu atmaksu par programmām un spēlēm lietošanai konsolē Xbox, dodieties uz sadaļu Atmaksas pieprasšana par digitālajām spēlēm. Lai uzzinātu par piemērotību atmaksai, atlasiet tālāk esošo cilni.

Kā windows datorā pieprasīt atmaksu par Microsoft Store programmām

Digitālās preces, piemēram, programmas, spēles, pievienojumprogrammas saturs, abonementi, filmas, TV pārraides un grāmatas, netiks atmaksātas, ja vien piedāvājumā vai piemērojamie tiesību aktos nav norādīts, ka jums ir tiesības saņemt atmaksu. 

Detalizētu informāciju par atgriešanas un atmaksas politikām skatiet Microsoft pārdošanas nosacījumos.

Piezīmes.: 

  • Ja neatpazīst maksu savā kontā, varat to izpētīt sava Microsoft konta informācijas paneļa lapā Maksājumu pārvaldība. Papildinformācija.

  • Austrālijā šī atgriešanas informācija neietekmē nekādus tiesību aizsardzības līdzekļus, kas jums, iespējams, ir saskaņā ar Austrālijas patērētāju aizsardzības likums. Detalizētu informāciju par savām tiesībām, kas jums ir saskaņā ar Austrālijas patērētāju aizsardzības likums, skatiet Microsoft un Austrālijas patērētāju aizsardzības likums.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.