Ja bērns pierakstās un tiek parādīts kļūdas ziņojums "Radās kāda problēma. Jūsu vecāks ir bloķējis piekļuvi spēlēm un programmām, ko nav publicējusi korporācija Microsoft" tas nozīmē, ka laikā, kad vecāks sniedza piekrišanu, viņš neatlasīja opciju piešķirt atļauju trešo pušu programmām.
Kā novērst bloķētu piekļuvi spēlēm un programmām
Pierakstieties kā vecāks, lai account.live.com/mk skatītu bērnu kontu sarakstu, par kuriem esat atbildīgs.
Saišu sarakstā blakus bērnam atlasiet Pārvaldīt šā bērna piekļuvi trešo pušu programmām.
Piezīme
Pat ja esat ģimenes organizators, piekrišanu varat pārvaldīt tikai tad, ja sākotnēji to sniedzāt. Ja neredzat bērna kontu, tas ir tāpēc, ka:
- Piekrišana vēl nav dota.
- Piekrišanu deva vai nu cits pieaugušais.
- Piekrišana tika sniegta, izmantojot citu Microsoft kontu.
Atlasiet Iespējot piekļuvi (vai Atspējot piekļuvi , ja vēlaties bloķēt).
Piezīme
Ja neredzat opciju Iespējot piekļuvi, tas nozīmē, ka jūsu bērnam jau ir piekļuve programmām, ko nav publicējusi korporācija Microsoft.
Papildinformācija
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Svarīgi!
Lai aizsargātu jūsu kontu un tā saturu, mūsu atbalsta aģentiem nav atļauts sūtīt paroles atiestatīšanas saites vai piekļūt konta informācijai un to mainīt.