Pārskats
Korporācija Microsoft ir identificējusi saderības problēmu ar Microsoft Windows drošības atjauninājumi, kas izlaisti janvāra 2018 un pretvīrusu programmatūras produktu nelielu skaitu.
Saderības problēmas rodas, ja pretvīrusu programmas netiek atbalstīta zvanīt Windows kodola atmiņas. Šie zvani var izraisīt apturēšanas kļūdas (zināms arī kā zils ekrāns), ierīcē nevar sāknēt. Lai palīdzētu novērst šo stop kļūdas, Microsoft pašlaik piedāvā tikai janvārī un februārī 2018 ierīces, kas darbojas pretvīrusu programmatūra, kas ir no pretvīrusu programmatūras ražotājiem, kas ir apstiprinājusi, ka savu pretvīrusu programmatūru Windows drošības atjauninājumus iestatot nepieciešamā reģistra atslēga ir saderīga.
10. aprīlī 2018 statusa atjaunināšana
Mums ir atcelšanas AV saderības pārbaudi Windows drošības atjauninājumus atbalstītās Windows 7 SP1 un Windows 8.1 ierīcēm, izmantojot Windows atjaunināšanu . Mēs turpināsim Pretvīrusu programmatūra ir saderīga, un gadījumos, ja pastāv zināmas problēmas AV draivera saderības mēs bloķē šīs ierīces atjauninājumus, lai novērstu problēmas. Mēs iesakām klientiem, sazinieties ar savu AV sniedzējs par produkta instalēto AV programmatūras saderību.
13. marts 2018 statusa atjaunināšana
Mūsu nesen darbā ar partneriem anti-virus (AV) saderību ar Windows atjaunināšanas ir sasniedzis stabilu plašu ekosistēmas saderības līmeni. Atkarībā no mūsu pieejamo datu analīzes, mēs tagad ir atcelšanas AV saderības pārbaude marta 2018 Windows drošības atjauninājumus Windows 10 ierīces tiek atbalstītas, izmantojot Windows atjaunināšanu. Mēs turpināsim Pretvīrusu programmatūra ir saderīga un gadījumos, ja pastāv zināmas problēmas AV draivera saderības mēs bloķē šīs ierīces atjauninājumus, lai novērstu problēmas. Mēs iesakām klientiem, sazinieties ar savu AV sniedzējs par produkta instalēto AV programmatūras saderību.
Papildinformācija
Windows Defender Antivirus System Center Endpoint Protection un Microsoft Security Essentials ir saderīgas ar 2018 Windows drošības atjauninājumus un ir iestatīta nepieciešamā reģistra atslēga.
Windows 8.1 Windows 10, Windows Server 2012 R2 un Windows Server 2016 klienti
Korporācija Microsoft iesaka visiem klientiem aizsargāt savas ierīces, izpildot saderīgas un atbalsta pretvīrusu programma. Klienti var izmantot iebūvēto pretvīrusu aizsardzības Windows Defender pretvīrusu Windows 8.1 un Windows 10 ierīces vai saderīgs trešo pušu pretvīrusu programmu.
Windows 7 SP1 un Windows Server 2008 R2 SP1 klientiem
Noklusējuma instalācijas Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1 klientiem nav pretvīrusu lietojumprogramma instalēta pēc noklusējuma. Šādos gadījumos korporācija Microsoft iesaka instalēt saderīgu un atbalsta pretvīrusu programmu, piemēram, Microsoft Security Essentials vai trešo pušu pretvīrusu programmu.
Klienti, kuriem Antivirus
Gadījumos, ja klients nevar instalēt un palaist pretvīrusu programmatūru, Microsoft iesaka manuāli iestatot reģistra atslēgu, kā aprakstīts tālāk, lai saņemtu jaunākos Windows drošības atjauninājumus.
Iestatot reģistra atslēgu
Uzmanību! Nepareizi lietojot reģistra redaktoru, var rasties nopietnas problēmas, kuru dēļ var nākties atkārtoti instalēt operētājsistēmu. Microsoft nevar garantēt, ka nepareizas reģistra redaktora lietošanas rezultātā problēmas var novērst. Jūs uzņematies atbildību par reģistra redaktora lietošanu. Lai uzzinātu, kā rediģēt reģistru, skatiet palīdzības tēmā "Atslēgu un vērtību mainīšana" reģistra redaktoru (Regedit.exe) vai skatīt "reģistra informācijas pievienošana un dzēšana" un "Reģistra datu rediģēšana" palīdzības tēmas Regedt32.exe.
Piezīme: nesaņems janvāra 2018 Windows drošības atjauninājumus (vai turpmāko Windows drošības atjauninājumus) klientiem, kas izmanto Windows 8.1 un vecākās versijās un netiks aizsargāti no drošības ievainojamība, ja vien līdz to pretvīrusu programmas programmatūras izstrādātājs iestata šo reģistra atslēgu:
Key="HKEY_LOCAL_MACHINE" Subkey="SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat" Value="cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc" Type="REG_DWORD”
Data="0x00000000”
Bieži uzdotie jautājumi
1. jautājums: kāpēc dažas pretvīrusu risinājumu nav saderīgi ar janvāra - Marta, 2018, drošības atjauninājumi?
A1: Pārbaudes laikā mēs atklāja, dažas trešo pušu lietojumprogrammas ir padarīt neatbalstītu sarunas Windows kodola atmiņa, tas izraisa pārtraukšanas kļūdas (zināms arī kā bluescreen) pastāv.
Microsoft ir apvienoti šādi resursi, kas var palīdzēt potenciāli skartā klientiem:
2: Ko Microsoft dara, lai palīdzētu novērst problēmas, kas rodas šīs programmas netiek atbalstīta?
A2: Aizsargāt klientus "zilajā ekrānā" kļūdas un nezināma scenārijiem, Microsoft ir nepieciešama visas pretvīrusu programmatūras ražotājiem, lai apliecinātu to lietojumprogrammu saderību, iestatot reģistra atslēgu Windows.
C3: Cik ilgi Microsoft jāiegulda iestatot reģistra atslēgu, lai saņemtu Windows drošības atjauninājumus?
A3: Gada 10. aprīlī 2018, mēs atcelšanu AV saderības pārbaude Windows drošības atjauninājumus sistēmai Windows 7 SP1 un Windows 8.1 ierīces tiek atbalstītas, izmantojot Windows atjaunināšanu. . Gada 13. marts 2018 Microsoft ir atcelšanas AV saderības pārbaude marta 2018 Windows drošības atjauninājumus Windows 10 ierīces tiek atbalstītas, izmantojot Windows atjaunināšanu. Mēs turpināsim Pretvīrusu programmatūra ir saderīga un gadījumos, ja pastāv zināmas problēmas AV draivera saderības mums var bloķēt šo ierīču saņemt Windows atjauninājumus, lai novērstu problēmas.
4. jautājums: man ir saderīga pretvīrusu programmu, bet es esmu netiek piedāvāti Windows drošības atjauninājumus. Ko darīt?
A4: Dažos gadījumos tas var aizņemt laiku piegādes sistēmām, it īpaši ierīces, kas ir izslēgts vai nav izveidots savienojums ar internetu (Bezsaiste) Windows drošības atjauninājumus. Pēc tam, kad ir ieslēgtas vēlreiz, šīs sistēmas jāsaņem atjauninājumus no pretvīrusu programmatūras pakalpojumu nodrošinātājiem. Klientiem, kuri vēl 24 stundu laikā pēc savas ierīces nodrošinātu pareizu interneta savienojamības problēmas jāsazinās ar pretvīrusu programmatūras piegādātājs papildu problēmu novēršanas darbības.
5: Pretvīrusu programmatūra nav saderīga. Kā man rīkoties?
A5: Microsoft cieši sadarbojas ar partneriem pretvīrusu programmatūru, lai palīdzētu visiem klientiem pēc iespējas ātrāk saņemtu 2018 Windows drošības atjauninājumus. Skatīt statusa atjaunināšanas sadaļas vecākām šajā rakstā, lai iegūtu papildinformāciju. Ja jums nav tiek piedāvātas šī mēneša drošības atjauninājumu, korporācija Microsoft iesaka sazināties ar pretvīrusu programmatūras nodrošinātājs.
6. jautājums: man ir saderīga pretvīrusu programmatūru, bet es joprojām ir radusies bluescreen. Kā man rīkoties?
6. atbilde: Microsoft ir apvienoti šādi resursi, kas var palīdzēt potenciāli skartajiem klientiem:
