Problēma.
Programmas Office 2016 atjaunināšanas process ir atjaunināts, lai pārbaudītu pašreizējo Outlook konfigurāciju un noteiktu, vai nav radusies kāda no zināmām problēmām. Ja ir noteikts, ka jūsu konfigurācijai ir radusies kāda problēma, tiks parādīts tālāk redzamais brīdinājums.
Pārtrauciet un uzgaidiet, līdz tiek instalēta sistēma Office 2016. Jūs nevarēsit saņemt e-pasta ziņojumus no pašreizējās pastkastes. Programma Outlook 2016 nav saderīga ar Exchange 2007. Ir ieteicams sazināties ar savas pastkastes nodrošinātāju vai sistēmas administratoru.
Izvēloties Tomēr instalēt un jauninot uz Outlook 2016 darbam ar Windows, pēc mēģinājuma izveidot savienojumu ar primāro, kopīgoto vai deleģēto pastkasti vai mapi tiek rādīts tālāk norādītais kļūdas paziņojums.
Resurss, kuru mēģināt lietot, atrodas neatbalstītā Microsoft Exchange versijā. Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar e-pasta administratoru.
Pēc tam, atverot Outlook, tiek parādīts cits kļūdas ziņojums, kurā Outlook ka nevar atvērt datu failus.
Mēģinot atvērt publisko mapi, iespējams, tiek rādīts tālāk redzamais ziņojums.
Nevar izvērst mapi. Nevar atvērt mapju kopu. Tīkla problēmu dēl nevar izveidot savienojumu ar Microsoft Exchange.
Šīs kļūdas rodas tāpēc, ka Outlook 2016 darbam ar Windows neatbalsta savienojumus ar Exchange Server 2007 un vecākām versijām.
Risinājums.
Lai izmantotu Outlook 2016 ar Exchange 2007 resursu, veiciet šādas darbības.
-
Atinstalējiet Outlook 2016 un pēc tam atkārtoti Outlook 2013 instalēt datorā, ja esat Office 2016 noMicrosoft 365 abonementa.
-
Atinstalējiet Office 2016 un atkārtoti instalējiet Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional vai Outlook 2016 operētājsistēmai Windows savrupo versiju, ja jūsu datorā iepriekš darbojās kāda no šīm iepriekšējām Office versijām.
Papildinformāciju skatiet rakstā Kā atkārtoti instalēt Office 2013 pēc jaunināšanas uz Office 2016?
Informāciju par savu e-pasta kontu varat lūgt arī savam interneta pakalpojumu sniedzējam (Internet Service Provider — ISP) vai uzņēmuma e-pasta servera administratoram, lai uzzinātu, vai tiek plānota Exchange Server jaunināšana uz jaunāku versiju. Ja tā tiek plānota, pēc Exchange jaunināšanas varat atkārtoti instalēt Outlook 2016 operētājsistēmai Windows.
Padoms.: Ja jums ir vairāki Outlook e-pasta konti un viens no tiem (bet ne primārais konts) ir saistīts ar vecāku Exchange serveri, varat to noņemt programmā Outlook, lai šīs kļūdas nerastos; šo kontu varat lietot citā e-pasta programmā, piemēram, Windows Mail.
