Šobrīd esat bezsaistē, tiek gaidīts atkārtots savienojums ar internetu

Apturēšanas kļūdas ziņojums datorā, kurā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2 un ir instalēta loma Hyper-V, un kas izmanto vienu vai vairākus Intel centrālos procesorus, kuru šifrētais nosaukums ir Nehalem: "0x00000101 - CLOCK_WATCHDOG_TIME...

SIMPTOMI
Apsveriet šādu situāciju:
  • Datorā darbojas sistēma Windows Server 2008 R2 un ir instalēta loma Hyper-V.
  • Šis dators izmanto vienu vai vairākus centrālos procesorus, kuru šifrētais nosaukums ir Nehalem. Piemēram, servera Nehalem centrālais procesors ir Intel Xeon 5500 sērijas procesors un klienta Nehalem centrālais procesors ir Intel Core-i sērijas procesors.
Šajā situācijā tiek parādīts šāds apturēšanas kļūdas ziņojums:


0x00000101 (parameter1, 0000000000000000, parameter3, 000000000000000c)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
IEMESLS
Šī problēma rodas, jo datorā, kas izmanto Intel procesorus ar šifrēto nosaukumu Nehalem, tiek ģenerēti nepareizi pārtraukumi. Šos pārtraukumus izraisa zināma kļūda, kas aprakstīta šajos Intel dokumentos. Lai skatītu šos Intel dokumentus, noklikšķiniet uz šīm saitēm:
Intel Xeon 5500 sērijas procesora specifikācijas atjauninājums, 2009. gada septembris
http://www.intel.com/assets/pdf/specupdate/321324.pdf
Intel Core i7-800 un Intel Core i5-700 Desktop sērijas procesora specifikācijas atjauninājums, 2009. gada oktobris
http://download.intel.com/design/processor/specupdt/322166.pdf
Korporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu atrast tehniskā atbalsta iespējas. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez īpaša paziņojuma. Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas precizitāti.
RISINĀJUMS
Šis labojumfails attiecas tikai uz datoriem, kuros ir uzstādīti Intel procesori.

Informācija par labojumfailu

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šim labojumfailam, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt, līdz tiek izlaists nākamais programmatūras atjauninājums, kurā ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, šī zināšanu bāzes raksta augšpusē ir sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde". Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centru, lai iegūtu šo labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu, tiek piemērotas parastās atbalsta izmaksas. Lai iegūtu pilnu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru sarakstu vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni: Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila ieviešanas jārestartē dators.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj nevienu citu labojumfailu.

Informācija par failu

Šai labojumfaila globālajai versijai ir šajā tabulā sniegtie faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti).
Windows Server 2008 R2 faila informācijas piezīme
  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn) un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā.
    VersijaProduktsAtskaites punktsPakalpojuma joma
    6.1.760 0.16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR pakalpojuma jomās iekļauti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās iekļauti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
  • MANIFEST faili (.manifest) un MUM faili (.mum), kas tiek instalēti katrai videi, sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows Server 2008 R2" ir norādīti atsevišķi. MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (.cat) faili ir kritiski svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Šī labojumfaila versijai angļu valodā ir šajā tabulā sniegtie faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti). Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, lietojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.

Visām atbalstītajām sistēmas Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hvax64.exe6.1.7600.16485643,07213-Dec-200905:55x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.16485707,07213-Dec-200905:55x64
Hvax64.exe6.1.7600.20595643,07213-Dec-200907:08x64
Hvboot.sys6.1.7600.16385118,86414-Jul-200901:48x64
Hvix64.exe6.1.7600.20595707,07213-Dec-200907:08x64

Papildu faili visām atbalstītajām sistēmas Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām

File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_6ac22d266d67e0b790ec450bd08df4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_c7ffe3a2bc1847cd.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_82285e6be069dec1e715d87517dd0a29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a9d8b55020e8f787.manifestNot Applicable71014-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16485_none_8c4646ee7f364b85.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_8cc513cd985c0740.manifestNot Applicable3,98514-Dec-200909:32Not Applicable
Update.mumNot Applicable1,45614-Dec-200909:32Not Applicable
PROFILAKSE
Varat atspējot uzlabotā konfigurācijas un barošanas bloka interfeisa (ACPI) C stāvokļus, izmantojot datora BIOS programmaparatūras opciju. Ja programmaparatūra neietver šo opciju, ir pieejams programmatūras risinājums. Varat atspējot ACPI C2 stāvokli un C3 stāvokli, iestatot reģistra atslēgu. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības:
  1. Komandu uzvednē izpildiet tālāk norādīto komandu:
    reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /t REG_DWORD /d 0x0007e066
  2. Restartējiet datoru.
Piezīme. Datora dīkstāves režīma enerģijas patēriņš ievērojami palielināsies, ja tiks atspējoti dziļāki ACPI C stāvokļi (procesora dīkstāves miega stāvokļi). Sistēma Windows Server 2008 R2 šos dziļākos C stāvokļus izmanto Xeon 5500 sērijas procesoros kā galveno enerģijas taupīšanas līdzekli.

Lai turpinātu izmantot šo enerģijas taupīšanas stāvokļu priekšrocības, noņemiet reģistra atslēgu, ko iestatījāt 1. solī pēc šajā rakstā aprakstītā labojumfaila instalēšanas. Lai noņemtu reģistra atslēgu, veiciet šīs darbības:
  1. Komandu uzvednē izpildiet tālāk norādīto komandu:
    reg delete HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /f
  2. Restartējiet datoru.
STATUSS
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
UZZIŅAS
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet rakstu Microsoft zināšanu bāzē:
824684 Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
Rekvizīti

Raksta ID: 975530. Pēdējo reizi pārskatīts: 10/11/2011 06:27:00. Pārskatījums: 2.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2

  • kbhyperv kbsurveynew kb3rdpartyhardware kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbautohotfix kbhotfixserver KB975530
Atsauksmes