Pierakstīties, izmantojot Microsoft
Pierakstieties vai izveidojiet kontu.
Sveicināti!
Atlasiet citu kontu.
Jums ir vairāki konti
Izvēlieties kontu, ar kuru vēlaties pierakstīties.

Ja rodas problēmas ar programmas lejupielādi, instalēšanu vai atjaunināšanu jauna pārlūkprogramma Microsoft Edge , varat izmēģināt tālāk pieejamās darbības. Padomi ir sakārtoti secīgi, tāpēc sāciet ar pirmo, pārbaudiet, vai problēma tiek novērsta, un, ja netiek, pēc tam pārejiet pie nākamā.  

1. Pārbaudiet savu operētājsistēmu

Pārlūkprogramma Microsoft Edge pašlaik ir pieejama operētājsistēmā Windows 10, Windows 8 un 8.1 un Windows 7, 32 bitu (x86) un 64 bitu (x64) versijās. Tā ir pieejama arī operētājsistēmā macOS 10.12 Sierra vai jaunāka versija un Linux.

2. Tīkla savienojamības pārbaude

  1. Pārbaudiet savu tīkla savienojumu. Papildinformācijai skatiet rakstu Tīkla savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

  2. Pārbaudiet savu VPN savienojumu. Ja saņēmāt kļūdu 403 un izmantojat VPN, iespējams, VPN bloķē pareizu lejupielādi pārlūkprogrammai Microsoft Edge. Kad lejupielādējat un instalējat Microsoft Edge, mēģiniet īslaicīgi pārtraukt savienojumu ar VPN.

3. Pārbaudīt savas uzticamās vietnes

Ja jūs vai jūsu organizācija bloķē noteiktas tīmekļa vietnes, pārliecinieties, vai ir atļauta https://msedge.api.cdp.microsoft.com,no kuras Microsoft Edge pārbauda, vai nav atjauninājumu, kā arī *.dl.delivery.mp.microsoft.com, no kuras Microsoft Edge var lejupielādēt sākotnējās instalēšanas laikā vai kad ir pieejams atjauninājums. Papildinformāciju skatiet rakstā Atļauto galapunktu Microsoft Edge saraksts.

Ja izmantojat Internet Explorer, lai lejupielādētu Microsoft Edge, iespējams, jums būs jāpievieno officeapps.live.com pārlūkprogrammas uzticamo vietņu sarakstam.

  1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer atlasiet Rīki  > Interneta opcijas.

  2. Atlasiet cilni Drošība un pēc tam atlasiet Uzticamās vietnes (ar zaļu atzīmi) > Vietnes.

  3. Sadaļā Pievienot vietni šai zonai ierakstiet https://officeapps.live.com, atlasiet Pievienot un pēc tam atlasiet Aizvērt.

  4. Turpiniet Microsoft Edge lejupielādi un atkārtotu instalēšanu.

4. Mēģiniet atkārtoti Microsoft Edge

Ja lietojat operētājsistēmu Windows, jums nav nepieciešams atinstalēt pārlūkprogrammu Microsoft Edge pirms tās atkārtotas instalēšanas. Pēc atkārtotas instalēšanas pabeigšanas tiks atjaunota arī jūsu vēsture, sīkfaili un iestatījumi.

Ja lietojat Mac vai Linux, pirms atkārtotas instalēšanas Microsoft Edge ir jāatinstalē operētājsistēma un jūsu vēsture, sīkfaili un iestatījumi pēc atkārtotas instalēšanas netiks atjaunoti.

Tālāk ir aprakstīts, kā atinstalēt Microsoft Edge, ja lietojat operētājsistēmu Mac.

  1. Atveriet programmu Finder un mapē Programmas atlasiet Microsoft Edge.

  2. Atlasiet Fails > Pāriet uz atkritni.

Tālāk ir aprakstīts, kā atinstalēt Microsoft Edge ja esat Linux lietotājs.

Izpildiet atinstalēšanas komandu terminal window šādu Linux distrēmu izpildiet: 

  • Dekarta/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev

  • Sudo (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev

  • openSUSE (rpm): sudo zypper remove microsoft-edge-dev

Tālāk ir aprakstīts, kā atkārtoti instalēt Microsoft Edge neatkarīgi no tā, vai lietojat operētājsistēmu Windows vai Mac.

  1. Atveriet jebkuru pārlūkprogrammu, kura darbojas. (Piezīme. Ja lietojat Windows un pārlūkprogramma Microsoft Edge pašlaik nedarbojas, atveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer — uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet IE un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Internet Explorer. Vai arī nospiediet Windows logotipa taustiņu  uz tastatūras un pēc tam meklēšanas joslā ierakstiet IE.)

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

5. Restartējiet datoru.

Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam vēlreiz mēģiniet instalēt Microsoft Edge. Lai restartētu datoru, atlasiet Sākums  > Izslēgt  > Restartēt .

6. Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

7. Palīdzība par noteiktiem kļūdu kodiem vai problēmām

Kļūdas ziņojums vai problēma

Izmēģiniet šādu risinājumu

Kļūda 4

Jūsu datorā jau ir instalēta jaunāka Microsoft Edge versija.

Kļūda 7

vai 

0x80004002

vai

0x80004005

vai

0x80040902,

vai 

Radās instalēšanas problēma. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

  1. Mēģiniet datorā atvērt mapi Lejupielādes un palaist MicrosoftEdgeSetup.exe no šīs mapes.

  2. Ja instalēšanas programmu nevar atrast, lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, atsāknējiet datoru un pēc tam atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

Kļūda 12

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz brīvas vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu diskā, veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu  + R.

    2. Lodziņā Atvērt ierakstiet cleanmgr un pēc tam atlasiet Labi.

    3. Izpildiet diska tīrīšanas norādījumus, lai atbrīvotu vietu diskā.

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Kļūda 0x80040154

Microsoft Edge faili, iespējams, ir bojāti. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūkprogrammu Microsoft Edge.

Kļūdas 0x80040710

vai

0xa0430721

  1. Notiek cita instalēšana, atjaunināšana vai atinstalēšana. Ja esat nejauši palaidis instalētāju divas reizes, aizveriet otru instalētāju.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz. Lai restartētu datoru, atlasiet Sākums  > Izslēgt  > Restartēt .

Kļūdas 0x80040893

vai

0x80070583

vai

Instalētājs netika pabeigts. Instalēšana ir pārtraukta.

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz. 

  2. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz. 

Kļūdas 0x800421f7

Atjaunināšanas serveris ir aizņemts, vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas 0x80072ee2

vai

0x80072ee7

vai

0x80072efd

vai

80072efe

vai

0x80072f8f

vai

Nevar izveidot savienojumu ar internetu.

  1. Vispirms pārbaudiet savu tīkla savienojumu un tīkla adaptera iestatījumus.

  2. Ugunsmūris, iespējams, ir bloķējis Microsoft Edge Update. Lai novērstu problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Atvērt Windows drošība iestatījumus

    2. Atlasiet Ugunsmūris un tīkla aizsardzība > Atļaut programmas darbību ugunsmūrī.

    3. Atlasiet Mainīt iestatījumus > Atļaut citu programmu.

    4. Mapē "Edge Update" pievienojiet “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 64 bitu datoriem vai “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe 32 bitu datoriem, kur <version> ir lielākais numurs. Piemēram, “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Pārliecinieties, vai ir ieslēgts Background Intelligent Transfer Service (BITS), veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet Vadības panelis un atlasiet to rezultātu sarakstā.

    2. Atlasiet Sistēma un drošība > Administratīvie rīki, sarakstā izvēlieties Pakalpojumi un pēc tam sarakstā izvēlieties Background Intelligent Transfer Service.

    3. Cilnē Vispārīgi sadaļā Startēšanas tips izvēlieties Automātiski (aizkavētā startēšana) un pēc tam atlasiet vienumu Labi.

  4. Ja, atjauninot šos iestatījumus, problēma netiek novērsta, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Kļūda 0x80080005

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  2. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Nevar instalēt to pašu versiju Microsoft Edge kas pašlaik darbojas. Aizveriet šo Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Aizveriet Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja šī kļūda joprojām tiek rādīta, uzgaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja Microsoft Edge ir aizvērts, bet joprojām tiek rādīta šī kļūda, fonā, iespējams, Microsoft Edge citas programmas darbojas. Restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Neizdevās saglabāt kešatmiņā lejupielādēto instalētāju. Kļūda: 0xa043050d

  • No datora tika izdzēsti daži instalētāja faili. Dodieties uz www.microsoft.com/edge, vēlreiz lejupielādējiet Microsoft Edge un pēc tam pārinstalējiet.

  • Ja kļūda joprojām pastāv, pārbaudiet, vai pretvīrusu programmatūra bloķē Microsoft Edge.

Instalēšanas programmu neizdevās palaist.

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet Diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu.

    1. Uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu + R .

    2. Ierakstiet cleanmgr unpēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atbrīvotu vietu diskā.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Pašlaik darbojas atjauninātājs. Atsvaidziniet pēc īsa brīža, lai pārbaudītu vēlreiz.

Microsoft Edge jau darbina atjauninājumu. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas ziņojums vai problēma

Izmēģiniet šādu risinājumu

Microsoft AutoUpdate ir aizņemts. Iespējams, jums ir rindā gaidoši atjauninājumi Microsoft Office produktiem. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

  1. Lapā Par Microsoft Edge atlasiet Atvērt Microsoft Update vai atveriet Microsoft AutoUpdate manuāli.

  2. Instalējiet visus rindā gaidošos atjauninājumus Microsoft Office produktiem.

  3. Mēģiniet atjaunināt Microsoft Edge vēlreiz, meklējot Microsoft AutoUpdate atjauninājumus vai dodoties uz Iestatījumi un > Iestatījumi >Par Microsoft Edge.

Neizdevās meklēt atjauninājumus. Pašlaik nav tīkla savienojuma.

Nav tīkla savienojuma. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu.

Diemžēl Microsoft Edge atjauninājumu pārbaude neizdevās.

  1. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu.

  2. Lapā Par automātisko Microsoft Edge atlasiet Atvērt Microsoft AutoUpdate vai atveriet Microsoft AutoUpdate manuāli. Ja sistēma atrod problēmu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to novērstu.  Skatiet arī rakstu Automātiska Office darbam ar Mac atjaunināšana.

Lejupielādētie atjauninājumi netika lietoti. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

  1. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu.

  2. Uzgaidiet stundu un mēģiniet atjaunināt vēlreiz, atlasot Microsoft Edge >Par Microsoft Edge, lai meklētu un lejupielādētu pieejamos atjauninājumus.

Microsoft Edge atjaunināšana nebija sekmīga.

  1. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu.

  2. Uzgaidiet stundu un mēģiniet atjaunināt vēlreiz, atlasot Microsoft Edge > Par Microsoft Edge.

  3. Ja problēmas joprojām pastāv, pārliecinieties, vai Microsoft AutoUpdate darbojas, kā paredzēts, veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Lapā Par Microsoft Edge Atvērt Microsoft Update vai atveriet Microsoft AutoUpdate manuāli. Ja sistēma atrod problēmu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to novērstu.  Kā arī skatiet rakstu Office darbam ar Mac, lai saņemtu palīdzību par Microsoft AutoUpdate.

Atjauninājuma lejupielāde nebija sekmīga. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Atjaunināšana aizņem pārāk daudz laika, vai programma Microsoft AutoUpdate pašlaik ir aizņemta ar citiem atjauninājumiem. Ja nesaņemat paziņojumu par atjauninājumu stundas laikā, mēģiniet atjaunināt vēlreiz, atlasot Microsoft Edge > Par Microsoft Edge.

Pārlūkprogramma Microsoft Edge nav atjaunināta uz jaunāko būvējumu.

vai

Programmai neizdevās reģistrēties pakalpojumam Microsoft AutoUpdate.

Iespējams, jums ir jāatjaunina programma Microsoft AutoUpdate. Lai pārbaudītu un lejupielādētu jaunāko laidienu, skatiet rakstu Microsoft AutoUpdate laidienu vēsture.

Nevaru atrast Microsoft Edge pēc instalēšanas

  1. Atlasiet Komanda + atstarpes taustiņš, lai palaistu vienumu Aktualitātes.

  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet edge.

  3. Palaidiet Edge, atlasot pārlūkprogrammu Microsoft Edge , ja tā tiek parādīta meklēšanas joslā.

  4. Ja meklēšanas joslā tā nav redzama, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Kā atvērt Microsoft AutoUpdate manuāli

  1. Darbvirsmas vai Finder logā ierakstiet Komanda + Shift + G.

  2. Ierakstiet /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.

  3. Atlasiet Microsoft AutoUpdate.

Kļūdas ziņojums vai problēma

Izmēģiniet šādu risinājumu

Kļūda 4

Jūsu datorā jau ir instalēta jaunāka Microsoft Edge versija.

Kļūda 7

vai

0x80004002

vai

0x80004005

vai

0x80040902,

vai 

Radās instalēšanas problēma. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

  1. Mēģiniet datorā atvērt mapi Lejupielādes un palaist MicrosoftEdgeSetup.exe no šīs mapes.

  2. Ja instalēšanas programmu nevar atrast, lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, atsāknējiet datoru un pēc tam atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

Kļūda 12

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz brīvas vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu, veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu  + R.

    2. Ierakstiet cleanmgr un pēc tam nospiediet Enter.

    3. Izpildiet diska tīrīšanas norādījumus, lai atbrīvotu vietu diskā.

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Kļūda 0x80040154

Microsoft Edge instalācijas faili, iespējams, ir bojāti. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūkprogrammu Microsoft Edge.

Kļūdas 0x80040710

vai

0xa0430721

  1. Notiek cita instalēšana, atjaunināšana vai atinstalēšana. Ja esat nejauši palaidis Microsoft Edge instalētāju divas reizes, aizveriet otru instalētāju.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas 0x80040893

vai

0x80070583

vai

Instalētājs netika pabeigts. Instalēšana ir pārtraukta.

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz. 

  2. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz. 

Kļūdas 0x800421f7

Atjaunināšanas serveris ir aizņemts, vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas 0x80072ee2

vai

0x80072ee7

vai

0x80072efe

vai

0x80072f8f

vai

Nevar izveidot savienojumu ar internetu

  1. Vispirms pārbaudiet savu tīkla savienojumu un tīkla adaptera iestatījumus.

  2. Ugunsmūris, iespējams, ir bloķējis Microsoft Edge Update. Lai novērstu problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Noklikšķiniet ar peles labo pogu uz Sākums .

    2. Atlasiet Vadības panelis > Sistēma un drošība un pēc tam sadaļā Windows ugunsmūris atlasiet Atļaut programmas darbību Windows ugunsmūrī.

    3. Atlasiet Mainīt iestatījumus > Atļaut citu programmu,un pēc tam atlasiet Pārlūkot.

    4. Mapē "Edge Update" pievienojiet “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 64 bitu datoriem vai “%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 32 bitu datoriem, kur “<version>” ir lielākais numurs. Piemēram, “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Pārliecinieties, vai ir ieslēgts Background Intelligent Transfer Service (BITS), veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Vadības panelī atlasiet Administratīvie rīki >Pakalpojumi un pēc tam sarakstā izvēlieties Background Intelligent Transfer Service.
      b. Sadaļā Vispārīgi mainiet vienumu Startēšanas tips uz Automātiski (aizkavētā startēšana).

  4. Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Kļūda 0x80080005

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  2. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Nevar instalēt to pašu versiju Microsoft Edge kas pašlaik darbojas. Aizveriet šo Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Aizveriet Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja šī kļūda joprojām tiek rādīta, uzgaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja Microsoft Edge ir aizvērts, bet joprojām tiek rādīta šī kļūda, fonā, iespējams, Microsoft Edge citas programmas darbojas. Restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Neizdevās saglabāt kešatmiņā lejupielādēto instalētāju. Kļūda: 0xa043050d

  • No datora tika izdzēsti daži instalētāja faili. Dodieties uz www.microsoft.com/edge, vēlreiz lejupielādējiet Microsoft Edge un pēc tam pārinstalējiet.

  • Ja kļūda joprojām pastāv, pārbaudiet, vai pretvīrusu programmatūra bloķē Microsoft Edge.

Instalēšanas programmu neizdevās palaist.

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet Diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu.

    1. Uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu + R .

    2. Ierakstiet cleanmgr unpēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atbrīvotu vietu diskā.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Pašlaik darbojas atjauninātājs. Atsvaidziniet pēc īsa brīža, lai pārbaudītu vēlreiz.

Microsoft Edge jau darbina atjauninājumu. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam pārbaudiet vēlreiz.

Kļūdas ziņojums vai problēma

Izmēģiniet šādu risinājumu

Kļūda 4

Jūsu datorā jau ir instalēta jaunāka Microsoft Edge versija.

Kļūda 7

vai 

0x80004002

vai

0x80004005

vai

0x80040902,

vai 

Radās instalēšanas problēma. Vēlāk mēģiniet vēlreiz.

  1. Mēģiniet datorā atvērt mapi Lejupielādes un palaist MicrosoftEdgeSetup.exe no šīs mapes.

  2. Ja instalēšanas programmu nevar atrast, lejupielādējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, atsāknējiet datoru un pēc tam atkārtoti instalējiet Microsoft Edge.

Kļūda 12

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz brīvas vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu, veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Atlasiet Sākt > Visas programmas>,> sistēmas> diska tīrīšanu.

    2. Izvēlieties disku C un pēc tam atlasiet Labi.

    3. Pārbaudiet vienumus, kurus vēlaties dzēst. Lejupielādētie programmufaili, Pagaidu internetafaili, Pagaidu faili un Atkritnes parasti ir droši izdzēst.

    4. Atlasiet Labi.

    5. Atlasiet Dzēst failus.

  2. Dodieties uz www.microsoft.com/edge lai lejupielādētu un atkārtoti instalētu Microsoft Edge.

Kļūda 0x80040154

Microsoft Edge instalācijas faili, iespējams, ir bojāti. Mēģiniet atkārtoti instalēt pārlūkprogrammu Microsoft Edge.

Kļūdas 0x80040710

vai

0xa0430721

  1. Notiek cita instalēšana, atjaunināšana vai atinstalēšana. Ja esat nejauši palaidis Microsoft Edge instalētāju divas reizes, aizveriet otru instalētāju.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas 0x80040893

vai

0x80070583

vai

Instalētājs netika pabeigts. Instalēšana ir pārtraukta.

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz. 

  2. Ja kļūda joprojām pastāv, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz. 

Kļūdas 0x800421f7

Atjaunināšanas serveris ir aizņemts, vēlāk mēģiniet vēlreiz.

Kļūdas 0x80072ee2

vai

0x80072ee7

vai

0x80072efe

vai

0x80072f8f

vai

Nevar izveidot savienojumu ar internetu.

  1. Vispirms pārbaudiet savu tīkla savienojumu un tīkla adaptera iestatījumus.

  2. Ugunsmūris, iespējams, ir bloķējis Microsoft Edge Update. Lai novērstu problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Atlasiet > vadības > un drošība un pēc tam sadaļā WindowsUgunsmūris atlasiet Ļaut programmai izveidot Windows ugunsmūri.

    2. Atlasiet Mainīt iestatījumus > Atļaut citu programmu un pēc tam atlasiet Pārlūkot. Mapē "Edge Update" pievienojiet “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 64 bitu datoriem vai “%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe” 32 bitu datoriem, kur “<version>” ir lielākais numurs. Piemēram, “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe”.

  3. Pārliecinieties, vai ir ieslēgts Background Intelligent Transfer Service (BITS), veicot tālāk norādītās darbības.

    1. Atlasiet > vadības > administrēšanas rīki>un pēc tam sarakstā izvēlieties Fona intelektiskās pārsūtīšanas pakalpojums.

    2. Sadaļā Vispārīgi mainiet vienumu Startēšanas tips uz Automātiski (aizkavētā startēšana).

  4. Ja kļūda joprojām pastāv, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Kļūdas 0x80072f0d

  • Jūsu ierīcē nav pārlūkprogrammas instalēšanai nepieciešamo Microsoft sertifikātu. Šie sertifikāti palīdz operētājsistēmai identificēt programmas kā uzticamas.

  • Atjauniniet operētājsistēmu. Mūsu atbalstītā minimālā versija ir Windows 7 SP1.

  • Lai pārbaudītu savu Windows 7 versiju: Atveriet sākuma izvēlni, ierakstiet "winver" un nospiediet taustiņu Enter.

Kļūda 0x80080005

  1. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  2. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Nevar instalēt to pašu versiju Microsoft Edge kas pašlaik darbojas. Aizveriet šo Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Aizveriet Microsoft Edge un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja šī kļūda joprojām tiek rādīta, uzgaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz.

  • Ja Microsoft Edge ir aizvērts, bet joprojām tiek rādīta šī kļūda, fonā, iespējams, Microsoft Edge citas programmas darbojas. Restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

Neizdevās saglabāt kešatmiņā lejupielādēto instalētāju. Kļūda: 0xa043050d

  • No datora tika izdzēsti daži instalētāja faili. Dodieties uz www.microsoft.com/edge, vēlreiz lejupielādējiet Microsoft Edge un pēc tam pārinstalējiet.

  • Ja kļūda joprojām pastāv, pārbaudiet, vai pretvīrusu programmatūra bloķē Microsoft Edge.

Instalēšanas programmu neizdevās palaist

  1. Pārbaudiet, vai cietajā diskā ir pietiekami daudz vietas, lai instalētu Microsoft Edge. Atinstalējiet programmas, kas vairs nav nepieciešamas, vai izmantojiet Diska tīrīšanu, lai atbrīvotu vietu.

    1. Uz tastatūras nospiediet Windows logotipa taustiņu + R .

    2. Ierakstiet cleanmgr unpēc tam nospiediet taustiņu Enter.

    3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atbrīvotu vietu diskā.

  2. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam mēģiniet vēlreiz.

  3. Ja joprojām tiek rādīts šis kļūdas ziņojums, mēģiniet atkārtoti instalēt Microsoft Edge.

Pašlaik darbojas atjauninātājs. Atsvaidziniet pēc īsa brīža, lai pārbaudītu vēlreiz.

Microsoft Edge jau darbina atjauninājumu. Uzgaidiet dažas minūtes un pēc tam pārbaudiet vēlreiz.

Kļūdas ziņojums vai problēma

Izmēģiniet šādu risinājumu

Pakotni .rpm/.deb neizdodas instalēt

Pārliecinieties, vai jūsu sistēmas pakotnes informācija ir atjaunināta. Lai ienestu jaunāko pakotnes informāciju, varat izpildīt šādas komandas:

  • For Dekarta/Ubuntu: sudo apt update

  • Mandika: sudo dnf atjauninājums

  • OpenSUSE: sudo zypper atsvaidzināšana

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pievienošanās diskusijai
Uzdot jautājumu kopienai
Atbalsta iespējas
Kontaktinformācija

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×