Piezīme.: Šis raksts ir novecojis, un tas drīzumā tiks izņemts. Lai novērstu kļūdu “Lapa nav atrasta”, mēs noņemat mums zināmās saites. Ja esat izveidojis saites uz šo lapu, lūdzu, noņemiet tās, un kopā mēs uzturēsim tīmekli savienotu.
Audio kvalitāte saziņas Microsoft Lync Online ir atkarīga no tīkla un jūsu lietotās ierīces stāvokļa un kvalitātes. Pirms sākat izmantot Lync Online, pārliecinieties, vai audio aprīkojums ir pievienots.
Šajā rakstā
Vai manas ierīces ir iestatītas pareizi?
Lync Online iestatīšanai ir jānosaka visas saderīgas saziņas ierīces, kuras izmantojat, piemēram, austiņas, tīmekļa kamera, mikrofons un skaļruņi. Varat arī pievienot ierīces pēc Lync Online instalēšanas.
Lai pārliecinātos, vai ierīces ir iestatītas pareizi, rīkojieties šādi:
-
Programmas Lync galvenajā logā noklikšķiniet uz pogas Opcijas un pēc tam uz Audioierīce.
-
Sadaļā Audioierīce atlasiet primāro audio ierīci.
-
Sadaļā Pielāgot ierīci noklikšķiniet uz attiecīgā(iem) nolaižamā saraksta(iem), lai konfigurētu skaļruni, mikrofonu un zvanu, kā arī skaļuma līmeni.
-
Noklikšķiniet uz zaļajām bultiņām, lai pārbaudītu skaļruņa un zvana signāla līmeņus.
Kāpēc ir problēmas ar audio?
Ja ir problēma, par to tiek parādīts paziņojums sarunu logā vai programmatūras Lync galvenajā logā. Varat noklikšķināt uz šī paziņojuma, lai iegūtu papildinformāciju vai skatītu ieteiktos risinājumus.
Kāpēc netiek atskaņota skaņa?
Ja skaņa netiek atskaņota caur mikrofonu ar skaļruni, pārbaudiet, vai:
-
Skaļruņi ir ieslēgti un vai jūsu ierīcē nav izslēgta Windows operētājsistēma.
-
Skaļruņa skaļums ir pietiekami liels, lai to varētu atskaņot.
-
Jūsu atlasītā ierīce ir atlasīta programmas Lync Iestatījumi audioierīce.
Kādi ir biežākie sliktas ierīces kvalitātes cēloņi?
Biežākie sliktas ierīces kvalitātes cēloņi ir šādi:
-
Trešās puses audio draiveris vai programmatūra Dažos gadījumos trešās puses draiveris vai programmatūra var traucēt Lync Online.
-
Trokšņa atcelšanas ierīce Ir svarīgi, lai mikrofons ar trokšņa slāpēšanu būtu novietots tuvu pie mutes (aptuveni 2 cm vai mazāk par 1 collu no mutes). Tādējādi tiek filtrēts nevēlamais fona troksnis, tāpēc ir svarīgi to pareizi novietot, lai izvairītos no audio problēmām.
-
Ierīces fiziski bojājumi
Lync apstrādā plašu ierīču klāstu un joprojām uztur augstas kvalitātes audio un video. Tomēr atsevišķas ierīces var radīt atbalsi zvanā. Lai samazinātu atbalsi problemātiskai ierīcei, Lync aktivizē balss pārslēgšanas režīmu, kas ierobežo iespēju runāt vienlaikus ar runāt.
Kā rīkoties, lai uzlabotu ierīces audio kvalitāti?
Lai uzlabotu ierīces kvalitāti, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Izmantojiet programmai Lync optimizētu ierīci. Skatiet Sarakstu vietnē Microsoft TechNet rakstā Programmatūrai Microsoft Lync 2010 tālruņi un ierīces.
-
Atinstalējiet visus trešo pušu audio draiverus un programmatūru, kuru vērtība tiek pievienota.
-
Nomainiet defektīvas vai bojātas ierīces.
-
Izmantojiet austiņas, lai izvairītos no atbalss.
-
Ja atveidošanai un audio (piemēram, darbvirsmas skaļruņu un tīmekļa kameras) atveidošanai un tveršanai tiek izmantota divas atsevišķas ierīces, mēģiniet tās novietot atbilstošā attālumā vienu no otras, lai mazinātu atbalsi.
Daži padomi, kā izvairīties no audio problēmām?
-
Ieteicams zvanīt, neizmantojot bezvadu interneta savienojumu, virtuālā privātā tīkla (VPN) vai attālās piekļuves pakalpojuma (RAS) savienojumus.
-
Izmantojiet programmai Lync optimizētu ierīci. Skatiet Sarakstu vietnē Microsoft TechNet rakstā Programmatūrai Microsoft Lync 2010 tālruņi un ierīces.
-
Ja jums ir problēmas ar joslas platumu, zvana laikā ierobežojiet citas datora darbības.
Kā TTY darbojas?
Teksta tālruņa (TTY) režīms tiek izmantots teksta saziņai ar tālruņa līnijas starpniecību. TTY ierīcei jābūt pievienotai datoram, lai varētu interpretēt modificēto audio; citādi zvana laikā audio kvalitāte var būt zema. TTY režīma izmantošana konferences zvanam arī var izraisīt problēmas ar audio kvalitāti.
Pēc noklusējuma TTY režīms ir izslēgts. TTY režīmu var ieslēgt, dialoglodziņā Lync — opcijas noklikšķinot uz Tālruņi. Pēc tam jums būs izrakstieties no programmas Lync un vēlreiz, lai izmantotu šo līdzekli.
