Grupas priekšējiem darbiniekiem ir optimizētas mobilo darbinieku darbinieku darbības, kas galvenokārt mijiedarbojas ar klientiem, taču tām arī jāpaliek savienotam ar pārējo organizāciju. Atklājiet, kā programma Teams frontline darbiniekiem palīdz jūsu frontline kopā, lai paveiktu darbu.
Teams pārskats
Microsoft Teams ir programmu centrmezgls, kas palīdz jums un jūsu darba grupai būt informētam, organizētam un savienotam — tas viss vienuviet.
Teams automātiski piespraus jums atbilstošās programmas Teams mobilo programmu joslai. Atrodiet pazīstamas programmas un izpētiet jaunas, Izvēloties Programmas Teams datora programmu joslā vai atlasot Vairāk Teams mobilās lietojumprogrammas joslā.
Lietotnes josla atrodas Teams mobilās programmas apakšā un Teams darbvirsmas kreisajā pusē.
Pierakstīšanās pirmo reizi
Palīdziet grupas dalībniekiem instalēt un pierakstīties pakalpojumā Teams, nosūtot viņiem šo pirmās pierakstīšanās rokasgrāmatu. Sazinieties ar savu IT nodaļu, lai uzzinātu vairāk par savas organizācijas pierakstīšanās procedūrām.
Lai instalētu Teams savā ierīcē, lejupielādējiet Microsoft Teams vai dodieties uz teams.microsoft.com (tikai datorā).
Mobilā pierakstīšanās
Pieskarieties ikonai Teams un pēc tam pierakstieties ar savu Microsoft 365 lietotājvārdu un paroli.
Darbvirsmas pierakstīšanās
-
Startējiet Microsoft Teams, veicot kādu no šīm darbībām:
-
Operētājsistēmā Windows noklikšķiniet uz Sākt> Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
Mac datorā dodieties uz lietojumprogrammu mapi un noklikšķiniet uz Microsoft Teams.
-
Tīmeklī dodieties uz teams.microsoft.com.
-
-
Pierakstieties, izmantojot savu Microsoft 365 lietotājvārdu un paroli.
Sveiciena ziņojuma izlikšanas
Esiet sveicināts programmā Teams, publicējot ziņojumu kanālā General (Vispārīgi). Izmantojiet šo veidni vai pielāgojiet savu ziņojumu:
|
Sveiki visiem! Esiet sveicināts programmā Microsoft Teams! Daži padomi darba sākšanai.
Šeit varat arī uzzināt vairāk par to, kā izmantot Teams. Vēlaties sazināties un sadarboties ar visiem lietotājiem vienuviet! |
Lai publicētu savu ziņojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Programmu joslā atlasiet Ikonu Teams.
-
Atrodiet savu grupu un nolaižamajā izvēlnē atlasiet Vispārīgi.
-
Atlasiet cilni Ziņas, pēc tam apakšā atlasiet Jauna saruna.
-
Rakstiet un formatējiet savu ziņojumu sastādīšanas lodziņā.
-
Kad esat pabeidzis rakstīt ziņojumu, atlasiet Sūtīt . Jūsu ziņojums tagad ir tiešsaistē kanālā.
Kopīgojiet frontline mācību materiālus ar savu grupu
Nosūtiet informāciju jūsu grupai, lai palīdzētu viņiem sākt darbu, izmantojot teams programmas un pakalpojumus, kas pielāgoti priekšējiem darbiniekiem.
|
Priekšrindiņu nosūtāmā ziņojuma nosūtīšana, izmantojot tērzēšanu |
Tērzējiet ar grupas biedriem, kas ir viens pret vienu vai grupās. |
|
Produktivitātes uzlabošana, izmantojot Frontline aģentu |
Aģents palīdz ātri meklēt informāciju visā SharePoint un Microsoft Teams, apskatīt neatbildēto Microsoft Teams tērzēšanu un kanālu ziņojumus, kā arī koordinēt darbu, apkopojot galvenos atjauninājumus, veicot nepieciešamās darbības. Aģents ir pieejams no M365 Copilot programmas un Microsoft Teams tērzēšanas sarunā. |
|
Darba izsekošana un piešķiršana, izmantojot Planner |
Programma Planner apkopo visus jūsu uzdevumus un plānus Microsoft 365 tuvina vienā ērtā atrašanās vietā. Pārvaldiet savus personiskos uzdevumus un pārvaldiet grupas plānus, lai sekotu savas grupas darbam. |
|
Grafiku pārvaldība, izmantojot shifts |
Izveidojiet, atjauniniet un pārvaldiet savas grupas grafikus. |
|
Tūlītēja saziņa, izmantojot Walkie Talkie |
Pārvērtiet savu darba tālruni par vienkāršu un drošu tūlītējo balss saziņas ierīci. |
|
Pieprasījumu racionalizēt ar apstiprinājumu |
Izveidojiet jaunus apstiprinājumus, pārskatiet tos, kas tika nosūtīti, un atrodiet visus iepriekšējos apstiprinājumus vienuviet. |
