Problēma
Šajā rakstā ir iekļauta informācija, kas tiek lietota, kad izmantojat iepriekšējo OneDrive sinhronizācijas programma (groove.exe).
Piezīme.: Šis raksts attiecas tikai uz iepriekšējo OneDrive darba vai mācību kontssinhronizācijas programma versiju (groove.exe). Vairākumā gadījumu tā vietā ir ieteicams izmantot jaunāko OneDrive sinhronizācijas programmu (onedrive.exe). Kura OneDrive programma?
Ja izmantojat pakalpojumu OneDrive darbam vai mācību iestādei, jūs konstatējat, ka programma atkārtoti sinhronizē failus pat tad, ja nav redzama failu atsinhronizēšanas iemesla.
Arī tad, ja rodas šāda problēma, daži dokumenti atkārtoti sinhronizācijas procesa laikā var ģenerēt šādu kļūdas ziņojumu:
-
Mēģinot sinhronizēt šo dokumentu bibliotēku, radās kļūda.
Risinājums
Risinājums atšķiras atkarībā no tā, vai lietojat Microsoft Installer (. msi) vai Office Click-to-Run izdevumu. Ņemiet vērā, ka atjauninājums lejupielādes centrā, kas minēts tālāk šajā rakstā, attiecas uz Microsoft Installer (. msi) Office 2013 un Office 2016. Tas neattiecas uz Office 2013 vai Office 2016 Click-to-Run izdevumiem, piemēram, Microsoft 365 ģimenēm.
Piezīmes.:
-
Pēc tam, kad lietosit šajā sadaļā aprakstīto atjauninājumu, jūsu lokālās bibliotēkas var rādīt papildu ziņojumus dialoglodziņā sinhronizācijas problēmu skatīšana , un tie ir jānovērš. Ja pēc publiskā atjauninājuma lietošanas rodas kļūdas, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive darbam mākoņa ikonas paziņojumu apgabalā, atlasiet Skatīt sinhronizēšanas problēmasun novērsiet neatrisinātās problēmas. Ja nesinhronizējat konkrētus failus vai mapes, mēģiniet pārvietot ietekmētos failus vai mapes no OneDrive darbam mapes. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive darbam mākoņa ikonas un atlasiet Sinhronizēt tūlīt. Pēc tam pārvietojiet failus vai mapes atpakaļ uz to sākotnējo atrašanās vietu un pēc tam vēlreiz atlasiet Sinhronizēt tūlīt .
-
Ja tas neizdosies, iesakām atinstalēt atinstalēšanas groove.exe un instalēt onedrive.exe.
Ja jums ir. Office 2013 vai Office 2016 MSI izdevums
Lai novērstu šo problēmu, lejupielādējiet un instalējiet 2016 februāris 1, atjauninājums pakalpojumam OneDrive for Office 2013 vai Office 2016 atkarībā no jūsu instalācijas. Lai noteiktu, vai jūsu Office instalācijā ir Click-to-Run vai. MSI, izpildiet šīs darbības, kas aprakstītas tālāk norādītajos Microsoft zināšanu bāzes rakstos sadaļā "Papildinformācija":
Ja jums ir Office 2013 vai Office 2016 Click-to-Run izdevums
Lai novērstu šo problēmu, atjauniniet līdz 9. februārim 2016, atjauniniet OneDrive darbam ar Office 2013 vai 2016 atkarībā no jūsu instalācijas. Lai noteiktu, vai jūsu Office instalācijā ir Click-to-Run vai. MSI, izpildiet šīs darbības, kas aprakstītas tālāk norādītajos Microsoft zināšanu bāzes rakstos sadaļā "Papildinformācija":
Papildinformācija
Vai tomēr nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft Community.
