Pēdējoreiz atjaunināts: 2021. gada 17. novembrī
PROBLĒMA
Pēc failu pēc pieprasījuma iespējošanas programmā OneDrive, daži klienti, iespējams, redzēs šādu kļūdu, mēģinot piekļūt jūsu OneDrive mapē esošiem vienumiem.
-
OneDrive nevar izveidot savienojumu ar Windows. Lai rādītu failus pēc pieprasījuma, neaizņemot vietu šajā ierīcē, ir nepieciešams savienojums ar Windows. OneDrive var turpināt mēģināt izveidot savienojumu ar Windows, vai arī varat izvēlēties lejupielādēt visus failus. Jūs nevarēsiet izmantot failus, kuri pieejami tikai tiešsaistē, līdz šī problēma tiks atrisināta.
Visi jūsu OneDrive faili un mapes ir drošībā, un varat tiem piekļūt, izmantojot OneDrive tīmekļa vietni vai OneDrive mobilo lietojumprogrammu.
RISINĀJUMS
Lūdzu, pārliecinieties, OneDrive Windows un operētājsistēmas ir atjauninātas.
-
Atveriet Windows Update un lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
-
Lejupielādējiet un instalējiet jaunāko OneDrive versiju.
-
Restartējiet datoru.
Papildinformācija
Informācija par OneDrive failiem pēc pieprasījuma
Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi pakalpojumā OneDrive
|
|
Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|
|
|
Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
