Attiecas uz
SharePoint pakalpojumā Microsoft 365 Microsoft365.com OneDrive (darba vai mācību iestādes)

Piezīme.: Šis raksts attiecas tikai uz iepriekšējo OneDrive darba vai mācību konts  sinhronizācijas programma versiju (groove.exe). Vairākumā gadījumu tā vietā ir ieteicams izmantot jaunāko OneDrive sinhronizācijas programmu (onedrive.exe). Kura OneDrive programma?

Problēma

Startējot Microsoft OneDrive sinhronizācijas programmas labošanu, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:

Mēs nevaram sākt šo labošanu.

Sinhronizētās bibliotēkas nevar izlabot, jo fails ir atvērts. Lūdzu, aizveriet visus sinhronizēto bibliotēkas mapju failus un mēģiniet vēlreiz.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un pēc tam vēlreiz mēģiniet palaist labošanas komandu. Ja joprojām saņemat šo ziņojumu, restartējiet datoru un pēc tam palaidiet labošanu darba vai skolas sinhronizācijas programmas OneDrive, pirms atverat failus vai lietojumprogrammas.

Labošanas komanda pakalpojumā OneDrive for Business

Papildinformācija

Šī problēma rodas, ja dators atpazīst failu kā atvērtu pat pēc tam, kad esat to aizvēris.Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā novērst OneDrive darba vai skolas sinhronizācijas savienojumiem, dodieties uz sadaļu labošana sinhronizācijas savienojumi, izmantojot OneDrive sinhronizācijas programmu.

Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.