Jūsu izmantotais mikrofons vai audioierīce nedarbojas pareizi. Pārliecinieties, vai audio ierīce ir pareizi pievienota, kā arī pārbaudiet ierīces skaļuma iestatījumus. Ja ierīcei ir fiziski bojājumi vai ja pēc datora restartēšanas problēma joprojām pastāv, mēģiniet izmantot citu ierīci.
Pārliecinieties arī par to, vai jūsu izmantotā ierīce ir optimizēta Microsoft Lync Online sakaru programmatūrai. Optimizēto ierīču sarakstu skatiet rakstā Programmai Microsoft Lync atbilstoši tālruņi un ierīces.
Pirms veicat vai saņemat citu zvanu, pārbaudiet, vai mikrofons darbojas, un pārbaudiet audio kvalitāti, veicot pārbaudes zvanu, kā norādīts tālāk.
-
Lync galvenā loga apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz audioierīces izvēlnes un
-
Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt zvana kvalitāti , lai veiktu pārbaudes zvanu un atskaņotu signālu, kad izmantojat atlasīto ierīci.
Kamēr gaidāt atrisinājumu mikrofona problēmai, iespējojiet zvanu pāradresēšanu vai vienlaicīgu zvanīšanu, lai ienākošie zvani tiek maršrutēti uz citu tālruni, un nesaņemtu neatbildētus zvanus. Norādījumus par to, kā iestatīt zvanu pāradresēšanu un vienlaicīgu zvanīšanu, skatiet rakstā Zvanu pāradresēšana un vienlaicīga zvanīšana. Ja problēma joprojām pastāv, pārsūtiet zvanu uz fiksēto tālruņa līniju. Lai pārsūtītu zvanu, Lync sarunas logā noklikšķiniet uz pogas Pārsūtīt un veiciet kādu no šīm darbībām:
-
Noklikšķiniet uz kāda cita sava tālruņa numura (piemēram, uz mobilā tālruņa numura).
-
Noklikšķiniet uz Cita persona vai numurs un parādītajā dialoglodziņā ierakstiet tālruņa numuru, uz kuru vēlaties pārsūtīt zvanu, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
