Ja persona, kuru uzaicinājāt koplietot jūsu pakalpojuma Microsoft 365 ģimenēm abonementu, nesaņēma uzaicinājumu, izmēģiniet tālāk minētās darbības.
-
Pārliecinieties, vai izmantojāt personas vēlamo e-pasta adresi.
-
Lūdziet šai personai pārbaudīt, vai nevēlamā e-pasta mapē nav ziņojums ar tēmu, kurā minēts “Microsoft 365”. Ziņojums būs nosūtīts no adreses “Account No Reply” (maccount@microsoft.com).
Ja persona nevar atrast uzaicinājumu, varat to nosūtīt vēlreiz.
Ja persona, ar kuru kopīgojāt savu abonementu, neatceras savu Microsoft kontu vai paroli, uzdodiet viņiem lasīt nevaru atcerēties kontu vai paroli, ko izmantoju darbā ar Office.
Ja persona, kurai atļāvāt koplietot savu abonementu, jau akceptēja uzaicinājumu un vienkārši vēlas instalēt Microsoft 365 citā ierīcē, tai nav nepieciešams cits uzaicinājums. Viņiem ir tikai jāpierakstās (izmantojot savu Microsoft kontu) savā Microsoft kontā, tiek instalēta lapa.
Vai ir atkārtoti jānosūta uzaicinājums?
-
Sava Microsoft konta lapā Koplietošana atrodiet personas vārdu un izvēlieties Atkārtoti nosūtīt uzaicinājumu.
Piezīme.: Abonementu varat kopīgot tikai tad, ja jums ir Microsoft 365 ģimenēm abonements. Ja lapā Mans Office konts neredzat kopīgot Microsoft 365 , jums nav Microsoft 365 ģimenēm abonementa. Uzziniet, kā pārslēgties uz citu Microsoft 365 abonementu.
