Svarīgi!: Ja jūsu Microsoft mākoņkrātuve ir pilna, jūs nevarat nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus. Pārbaudiet savas pastkastes krātuvi, lai uzzinātu, kas nepieciešams, lai atbrīvotu vietu. Papildinformācija par nesenajām izmaiņām.
Ja mākoņa krātuve un pastkaste nav pilna un jūs nevarat nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus vai nevarat izveidot savienojumu ar pakalpojumu Outlook.com, pārbaudiet šos bieži izplatītos iemeslus:
-
Ja nevarat nosūtīt vai saņemt e-pasta ziņojumus, pārbaudiet savu kontu: atjauniniet paroli, ja nesen ir mainīta parole. Jūsu konts var būt arī īslaicīgi bloķēts, jo esam pamanījuši neparastas pierakstīšanās darbības. Uzziniet, kā atbloķēt savu Outlook.com kontu.
-
Ja nevarat pierakstīties savā kontā, izmantojiet Microsoft konta pierakstīšanās palīgu.
-
Ja e-pasta ziņojums ir pārāk liels, jūs nevarat nosūtīt e-pasta ziņojumus.
-
Pārbaudiet cilni Citi un pārbaudiet, vai nav filtru, kas neļautu skatīt visus ziņojumus.
-
Pārbaudiet nevēlamā e-pasta iestatījumus un nevēlamā e-pasta mapi. Ja mapē ir ziņojumi, kuriem nevajadzētu būt atzīmētiem kā nevēlamiem, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz katru e-pastu un pēc tam izvēlieties Atzīmēt, ka tas nav nevēlams, lai tos pārvietotu atpakaļ uz iesūtni.
Ja šie padomi nepalīdz, tālāk izmēģiniet mūsu interaktīvo problēmu risinātāju.
Saistītās tēmas
Atzīmēt e-pasta ziņojumu kā nevēlamu vai bloķēt sūtītājus pakalpojumā Outlook.com
Krātuves ierobežojumi pakalpojumā Outlook.com
Iesūtnes organizēšana, izmantojot arhīva, tīrīšanas un citus rīkus programmā Outlook.com
Vai tomēr nepieciešama palīdzība?
|
|
Lai saņemtu atbalstu vietnē Outlook.com, noklikšķiniet šeit vai atlasiet Palīdzība izvēļņu joslā un ievadiet savu vaicājumu. Ja ar pašpalīdzību problēma netiek novērsta, ritiniet uz leju līdz Vai joprojām nepieciešama palīdzība? un atlasiet Jā. Lai sazinātos ar mums pakalpojumā Outlook.com, ir jāpierakstās. Ja nevarat pierakstīties, noklikšķiniet šeit. |
|
|
|
Lai saņemtu citu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konts un norēķinu palīdzība. |
|
|
|
Lai saņemtu palīdzību un novērstu citas Microsoft produktu un pakalpojumu problēmas, ievadiet savu problēmu šeit. |
|
|
|
Publicējiet jautājumus, sekojiet diskusijām un dalieties ar savām zināšanām Outlook.com kopienā. |
