Nevar saistīt, jo nav neveiksmīgas iegādes no lietojumprogrammu veikala. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz.
Vairākumā gadījumu šī problēma rodas, ja Microsoft Office nevar atrast ar jūsu Apple ID saistīto pirkumu.
Lai novērstu šo problēmu:
-
Pārbaudiet savu Apple abonementu lapu , lai pārliecinātos, vai jūsu Microsoft 365 abonements ir aktīvs.
-
Ja jūsu Microsoft 365 abonements ir aktīvs, izmēģiniet šajā rakstā norādītās darbības: atjaunojiet Office darbam ar Mac iepriekšējo pirkumu.
-
Ja jūsu Microsoft 365 abonementa derīguma termiņš ir beidzies, atjaunojiet savu abonementu.
-
Ja problēma atkārtojas vai jums šķiet, ka neredzat šo kļūdu, lūdzu, sazinieties ar Microsoft atbalsta dienestu.
