OneDrive Files problēmas pēc pieprasījuma operētājsistēmā macOS 12.1 vai jaunākā versijā
Attiecas uz
Mans Office darbam ar iPhone OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive darbam ar Mac

MacOS 12.1 "Monterey" un jaunākās versijās macOS OneDrive palaist jaunu Files pēc pieprasījuma.

MacOS sinhronizācijas ikonas tagad izskatās vienādi neatkarīgi no tā, kuru mākoņpakalpojumu izmantojat, un macOS darbība jums var būt jauna, tāpēc šeit sniegti daži noderīgi padomi.

Nevar izslēgt OneDrive failus pēc pieprasījuma operētājsistēmā macOS

Operētājsistēmā macOS 12.1 Files programma On Demand ir daļa no macOS, un to nevar izslēgt. Joprojām varat atzīmēt failus kā Vienmēr paturēt šajā ierīcē, ja tie ir pieejami bezsaistē.

"Always Keep on This Device" (Vienmēr paturēt šajā ierīcē) nedarbojas pakalpojumā OneDrive operētājsistēmā macOS

Atatzīmējot failu kā "Vienmēr paturēt šajā ierīcē", var palikt mākoņa ikona. Tālāk ir atšķirīgi bezsaistes vai tiešsaistes faila vai mapes nosacījumi.

Lokāli pieejams fails vai mape Šis fails vai mape vienmēr ir pieejama. Tas ir tikai tiešsaistē pieejams fails, kas ir lejupielādēts (nevis kā "Vienmēr paturēt šajā ierīcē").

OneDrive operētājsistēmai Mac faila pēc pieprasījuma statusa ikona

Tikai tiešsaistē pieejams fails vai mape Šim failam vai mapei var piekļūt tikai tiešsaistē un esat pierakstījies pakalpojumā OneDrive.

OneDrive operētājsistēmai Mac faila pēc pieprasījuma statusa ikona

Unopened offline cloud file or folder Šis fails vai mape vienmēr ir pieejama. Ir redzams gan mākonis, gan ikona "Vienmēr pieejams".

OneDrive operētājsistēmai Mac faila pēc pieprasījuma statusa ikona

Atvērts bezsaistes mākoņa fails vai mape Šis fails vai mape vienmēr ir pieejama un atvērta. Pēc atvēršanas mākoņa ikona pazūd.

OneDrive operētājsistēmai Mac faila pēc pieprasījuma statusa ikona

OneDrive faili "Vienmēr paturēt šajā ierīcē" operētājsistēmā macOS rāda nulles baitus

Ja, skatot faila, mapes vai diska rekvizītus, redzat atšķirību starp Vieta diskā un Lielums, lasiet rakstu OneDrive vieta diskā un Faila lielums neatbilst.

Automātiskā krātuve nedarbojas OneDrive failiem operētājsistēmā macOS

Ja nevarat atrast failus, izlasiet rakstu Trūkstoši faili un automātiskās noteikšanas problēmas ar OneDrive operētājsistēmā macOS.

Kļūdu "OneDrive nevarēja startēt" labošana operētājsistēmā macOS

Ja veicat jaunināšanu uz macOS 12.1 no vecākas versijas, OneDrive jāmigrē Files pēc pieprasījuma un tas tiks automātiski izdarīts jūsu vajadzībām.

Ja tas neizdodas, iespējams, tiks parādīts kļūdas ziņojums. Tālāk ir sniegti piemēri tam, ko varētu teikt šis ziņojums, un kā varat novērst problēmu.

Aizveriet un vēlreiz atveriet OneDrive, pēc tam restartējiet datoru.

Šī kļūda nozīmē, ka migrācija neizdevās sistēmas komponenta kļūmes dēļ. Restartējiet Mac datoru un vēlreiz OneDrive palaist programmu. Ja kļūda joprojām tiek parādīts, pārliecinieties, vai esat atjauninājis uz jaunāko macOS versiju.

Šī kļūda tiek rādīta, ja failu OneDrive kas nav Apple failu sistēma (APFS). MacOS 12.1 vai jaunākā versijā tiek atbalstīts tikai APFS. NOM AR OneDrive nevar palaist AR NOMX+.

Konvertējiet failu sistēmu, kurā OneDrive failu uz APFS. Lai veiktu šo konvertēšanu, varat izmantot Disk Utility. Pēc failu sistēmas pārvēršanas restartējiet failu OneDrive.

Šī kļūda tiek parādīta, OneDrive vai jūsu mape ir bloķēta vai jums nav rakstīšanas atļauju. Pārliecinieties, vai mape ir atbloķēta un vai tā ir pilnībā ierakstāma. Pēc tam restartējiet OneDrive.

Šī kļūda nozīmē, ka migrācija neizdevās sistēmas komponenta dēļ. Restartējiet Mac datoru un vēlreiz OneDrive palaist programmu. Ja kļūda joprojām tiek parādīts, pārliecinieties, vai esat atjauninājis jaunāko macOS versiju.

Šī kļūda tiek rādīta, ja iepriekš izmantojāt Files pēc pieprasījuma un esat jauninājis operētājsistēmu uz macOS 12.1, un migrācija neizdevās cita iemesla dēļ, nekā aprakstīts iepriekš šajā dokumentā.

Lai novērstu šo problēmu, atiestatiet OneDrive.

Brīdinājums.: Atiestatot OneDrive tiks noņemts viss lokālais saturs. Saturs, kas netiek sinhronizēts ar mākoni, var tikt zaudēts.

Lai atiestatītu OneDrive:

  1. Atveriet meklētāju un naviģējiet uz lietojumprogrammu mapi.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive lietojumprogrammas un atlasiet Rādīt pakotnes saturu.

  3. Dodieties uz sadaļu > resursi.

  4. Veiciet dubultklikšķi, lai palaistu komandu ResetOneDriveAppStandalone.command.

    1. Atkarībā no jūsu OneDrive komanda var būt ResetOneDriveApp.command.

  5. Palaidiet OneDrive un iestatiet to vēlreiz.

Skatiet arī

Trūkstošu failu un automātiskās krātuves problēmas ar OneDrive operētājsistēmā macOS

OneDrive diska vieta un faila lielums neatbilst

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.