Trūkstošu failu un automātiskās krātuves problēmas ar OneDrive operētājsistēmā macOS
Attiecas uz
Mans Office darbam ar iPhone Microsoft365.com OneDrive (mājas vai personiskais) OneDrive darbam ar Mac

Operētājsistēmā macOS 12.1 un jaunākās versijās OneDrive faili pēc pieprasījuma, kas var ietekmēt dažas failu darbības. Tie ietver:

OneDrive faila ceļš ir pārvietots

OneDrive ceļš ir pārvietots no [lietotājvārds] > OneDrive uz jaunu atrašanās vietu pakalpojumā Library > Cloud Storage > OneDrive

Saīsne vai aizstājvārds ir izveidots arī iepriekšējā atrašanās vietā.

MacOS meklētāja ekrānuzņēmums, kurā redzama OneDrive atrašanās vieta

Divas mākoņa ikonas blakus maniem OneDrive failiem

Pārvietojot OneDrive uz grupu Mākoņkrātuve , blakus failam vai mapei var tikt rādīts gan OneDrive, gan iCloud statuss.

Nevar atvērt piespraustos vai pēdējos failus programmā OneDrive 

Tā kā failu ceļš OneDrive pārvietots, piespraustie faili vai faili jūsu sarakstā Pēdējie, iespējams, nedarbojas. 

Lai atvērtu OneDrive failu:

  1. Finder atvēršana

  2. Pārlūkojot atrodiet >Cloud Storage > OneDrive vai OneDrive izveidoto aizstājvārdu.

Padoms.:  Notīrot nesenās programmas, iespējams, nevarēs atvērt neatklājamu failu.

Automātiskā saglabāt vairs nedarbojas 

Tā kā faila ceļš OneDrive ir pārvietots, Office lietojumprogrammas nevarēs pareizi saglabāt automātisko datu failu.

Lai atjaunotu automātisko atjaunošanu no Office programmas:

  1. Saglabājot failu, atlasiet Fails > Saglabāt kā

  2. Izvēlieties jauno OneDrive atrašanās vietu.

Skatiet arī

Problēmas saistībā ar failiem pēc pieprasījuma operētājsistēmā macOS 12.1 vai jaunākā versijā

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Ikona Saziņa ar atbalsta dienestu

Sazināties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet Konta & norēķinu palīdzība.

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.

Žetons Darbs vai skola

Administratori Administratoriem jāskata Palīdzību OneDrive administratoriem,, OneDrive tehnoloģijas kopiena vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.