Outlook darbam ar Windows nereaģē, uzkaras, sastingst vai pārstāj darboties

Restartēt jauno Outlook

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks.

2. Atlasiet Microsoft Outlook, pēc tam Beigt uzdevumu.

3. Pārliecinieties, vai programma Outlook ir aizvērta, un pēc tam aizveriet uzdevumu pārvaldnieku.

4. Kad jaunā programma Outlook tiek aizvērta, vēlreiz atveriet programmu kā parasti.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet outlook darbam ar Windows

Lai atinstalētu jaunu Outlook darbam ar Windows, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma izvēlnē atlasiet jaunu Outlook darbam ar Windows.

2. Atlasiet bultiņu, lai izvērstu saraksta opciju sākuma ekrānā.

3. Atlasiet Atinstalēt, lai sāktu atinstalēšanas procesu.

Lai atkārtoti instalētu jauno Outlook darbam ar Windows, jums tā ir jāievāc no veikala Microsoft Store:

1. Windows programmā atveriet Microsoft Store.

   Iegūt jaunu Outlook

2. Atlasiet Iegūt , ja ir nepieciešams lejupielādēt jaunu Outlook, vai Atvērt, ja tā jau ir instalēta.

3. Ja jūsu konti netiek pievienoti automātiski, izpildiet norādījumus, lai pievienotu savu kontu, un sāciet izmantot jauno Outlook.

Pārbaudiet, vai programmā Outlook darbam ar Windows darbojas citi procesi

Reizēm klasiskā programma Outlook mēģina izpildīt procesu fonā. Fonā var veikt automātisko arhivēšanu, ļoti liela pielikuma sūtīšanu un saņemšanu, kā arī dažu citu pastkastes rīku paveikšanu. Skatiet statusa joslu ekrāna lejasdaļā, lai redzētu, vai darbojas cits process. Tādā gadījumā nedaudz uzgaidiet (parasti divas vai trīs minūtes), lai redzētu, vai klasiskā programma Outlook sāk darboties vēlreiz.

Windows un Office sistēmai Windows atjauninājumu pārbaude

Ņemiet vērā, ka nav Microsoft 365 vai Office atjauninājumu, kā arī Windows atjauninājumu, lai instalētu svarīgus, ieteiktos un neobligātos atjauninājumus. Šie atjauninājumi bieži vien var novērst problēmas, aizstājot novīto failus un labojot ievainojamību.

Lai instalētu jaunākos Windows atjauninājumus, dodieties uz Windows instalēšana Atjauninājumi.

Lai instalētu jaunākos Microsoft 365 vai Office for Windows atjauninājumus, dodieties uz Rakstu Microsoft 365 vai Office atjaunināšana operētājsistēmai Windows.

Klasiskās programmas Outlook darbam ar Windows startēšana drošajā režīmā

Dažreiz pievienojumprogrammas var būt pretrunā ar klasisko outlook darbam ar Windows. Programmas Outlook startēšana drošajā režīmā, palaižot programmu Outlook bez pievienojumlietojumprogrammām, var norādīt, vai pievienojumprogramma ir problēmas avots.

1. Sistēmā Windows ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Pogas Sākt un pēc tam uz Palaist. Varat arī nospiest Windows logotipa taustiņu un pēc tam taustiņu R uz tastatūras.

2. Palaišanas lodziņā ierakstiet "drošsoutlook.exe /safe un noklikšķiniet uz Labi.

3. Ja tiek parādīts dialoglodziņš Profila izvēle, akceptējiet noklusējuma iestatījumu un izvēlieties Labi.

4. Ja tiek prasīts, ievadiet savu paroli un izvēlieties Pieņemt.

Ja klasisko Outlook programmu var startēt drošajā režīmā, problēmu, visticamāk, rada kāda no pievienojumlietojumprogrammām. Drošajā režīmā pirms Outlook restartēšanas ir jāatspējo visas COM pievienojumprogrammas.

1. Programmā Outlook atveriet izvēlni Fails , atlasiet Opcijas un pēc tam atlasiet Pievienojumprogrammas.

2. Atlasiet COM pievienojumprogrammas un atlasiet Aiziet!

   Padoms.: Iespējams, vēlēsities manuāli ierakstīt katras atlasītās pievienojumprogrammas nosaukumu, kas norādīta sadaļā Pieejamās pievienojumprogrammas, vai arī izveidot ekrānuzņēmumu un saglabāt attēlu.

3. Notīriet visas izvēles rūtiņas sarakstā, lai atspējotu pievienojumprogrammas, un atlasiet Labi.

   Brīdinājums.: Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas, lai to notīrītu. Neatlasiet pievienojumprogrammu un izvēlieties Noņemt. Ja jums ir administratora tiesības, varat izdzēst pievienojumprogrammu. Lai izpildītu šo problēmu novēršanas darbību, atspējojiet pievienojumprogrammu, nevis izdzēsiet to.

4. Restartējiet programmu Outlook.

5. Ja problēma neat rodas, pārejiet atpakaļ uz COM pievienojumprogrammu ekrānu un iespējojiet tās pa vienai, līdz rodas kļūda (noteikti aizveriet un restartējiet klasisko Outlook pēc katras pievienojumprogrammas iespējošanas). Tas norāda, kura pievienojumprogramma ir kļūdas avots. Kad tas notiek, ir vēlreiz jārestartē programma Outlook drošajā režīmā, lai varētu atspējot pievienojumprogrammu, kas izraisa problēmu.

Jauna profila izveide programmā Klasiskais Outlook darbam ar Windows

Jūsu profilā ir iekļauti jūsu klasiskie Outlook darbam ar Windows iestatījumi. Dažreiz profils var sabojāties. Varat noteikt, vai tas ir bojāts, izveidojot jaunu profilu un mainot izmantoto profilu, startējot programmu Outlook.

Lai izveidotu jaunu Outlook profilu, dodieties uz Outlook profila izveide.

Kad jaunais profils ir izveidots, aizveriet programmu Outlook un rīkojieties šādi:

1. Turiet nospiestu taustiņu Shift, kamēr restartējat programmu Outlook.

2. Dialoglodziņā Profila izvēle izvēlieties jaunā profila nosaukumu, ko izveidojāt nolaižamajā sarakstā.

3. Izvēlieties Labi.

Ja Outlook problēma ir novērsta, izmantojot jauno profilu, sākotnējais Outlook profils ir identificēts kā bojāts un problēmas avots.

Klasisko Outlook darbam ar Windows datu failu labošana

Klasiskajā Outlook darbam ar Windows datu failos tiek glabāti visi jūsu e-pasta ziņojumi, sapulces un pasākumi, kontaktpersonas un uzdevumi. Šie faili dažreiz var tikt bojāti. Varat palaist iesūtnes labošanas rīku (scanpst.exe), lai skenētu Outlook datu failus un labotu kļūdas.

Informāciju par to, kā palaist iesūtnes labošanas rīku, skatiet lapā Outlook datu failu (.pst un .ost) labošana.

Office operētājsistēmai Windows labošana

Šī darbība ir noderīga, ja s no Outlook failiem ir bojāts. Vispirms izmēģiniet ātro labošanu un, ja tā nepalīdz, izmēģiniet labošanu tiešsaistē.

Papildinformāciju par Office labošanu skatiet lapā Office lietojumprogrammas labošana.