Ja tiks sasniegta pastkastes maksimālā noslodze, mēs sāksim sūtīt jums e-pasta ziņojumus un programmā ievietotus ziņojumus par to, ka jūsu krātuve ir gandrīz pilna. Ja tas pārsniedz noslodzi, jūs nevarēsit sūtīt un saņemt ziņojumus. Turklāt personas, kuras jums sūta e-pasta ziņojumu, saņems kļūdas ziņojumu, kurā teikts, ka jūsu pastkaste ir pilna.

Atlasiet produktu tālāk redzamajā cilnē.

Saņemu ziņojumu "Pārsniegta kvota" vai "Pastkaste pilna"

Piezīme.: Ja jums ir Microsoft 365 grupas pastkaste, kas ir gandrīz pilna, lūdzu, pārejiet uz sadaļu Microsoft 365 grupas pastkastes tīrīšana.

Lai uzzinātu, cik daudz pastkastes krātuves vietas esat izmantojis un ātri atbrīvojis vietu, jaunā Outlook atveriet sadaļu Iestatījumi un Iestatījumi programmu Krātuve.

Pastkastes tīrīšana

Outlook kontos var būt līdz pat 100 GB liela pastkastes krātuve (Exchange Online pastkastes krātuves ierobežojumiem). Administratori var samazināt maksimālo pastkastes lielumu katram lietotājam vai globāli, skatiet rakstu: Pastkastes Exchange Online un ierobežojumu iestatīšana Microsoft 365 vidē.

Lapā Konti > krātuves lapā vajadzētu būt redzamam sadalījumam par to, cik daudz vietas notiek katrā pastkastes mapē. Tālāk vajadzētu būt redzamam dalījumā attēloto mapju sarakstam ar opciju neatgriezeniski dzēst visus vienumus (vai tos, kas vecāki par 3, 6 vai 12 mēnešiem) šajās mapēs, lai atbrīvotu vietu.

Ekrānuzņēmums, kad redzama Outlook > krātuve

Neatgriezeniska e-pasta dzēšana programmājaunā Outlook

Izdzēšot vienumus no iesūtnes vai citām mapēm, vienumi pēc noklusējuma tiek nosūtīti uz mapi Izdzēstie vienumi. Mapē Izdzēstie vienumitiek ieskaitīta pastkastes krātuves kvota, līdz tā tiek iztukšota manuāli.

Lai neatgriezeniski izdzēstu ziņojumu vai ziņojumus, atlasiet vai iezīmējiet ziņojumus, nospiediet tastatūras taustiņus Shift un DEL .

Citi veidi, kā samazināt krātuvesjaunā Outlook

Lai iesietu telpā savā pastkastē, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.

Izmantojiet pogu Tīrīšana, lai ātri noņemtu nevēlamo e-pastu no savas iesūtnes vai arhivētu mapes. Tīrīšana ļauj automātiski izdzēst ienākošos e-pasta ziņojumus no konkrēta sūtītāja, paturēt tikai jaunāko ziņojumu no šī sūtītāja vai izdzēst e-pasta ziņojumus, kas ir vecāki par 10 dienām.

Lai tīrītu iesūtni, izvēlieties ziņojumu, ko vēlaties dzēst, un atlasiet Tīrīšana.

Ekrānuzņēmums, kurā attēlota poga Iztīrīt

Papildinformāciju par arhivēšanu skatiet rakstā Iesūtnes organizēšana, izmantojot arhīva, tīrīšanas un citus rīkus.

Svarīgi!: Vienumi, kas izdzēsti, izmantojot zēsēšanu, netiks ieskaitīti jūsu krātuves kvotas samazināšanai, līdz tie arī tiks izdzēsti no mapes Izdzēstie vienumi.

  1. Grupas ziņojumu saraksta augšdaļā atlasiet jaunā Outlook filtrēt un > pēc >lieluma.

    Ekrānuzņēmums ar filtra izvēlni, kurā atlasīts vienums Kārtot pēc

    Piezīme.: Ja ziņojumu saraksts tiek sakārtots ar vismazākajiem ziņojumiem augšdaļā, vēlreiz noklikšķiniet uz > Kārtotpēc >Lielums , lai lielākās ziņas novietotu augšdaļā. 

  2. Atlasiet ziņojumu ar pielikumiem, ko vēlaties augšupielādēt pakalpojumā OneDrive.

  3. Zem pielikuma atlasiet Saglabāt šajā OneDrive.

    Nolaižamā izvēlne pielikuma saglabāšanai pakalpojumā OneDrive.

  4. Neatgriezeniski izdzēsiet sākotnējo e-pasta ziņojumu, kurā bija pielikums, nospiežot tastatūras taustiņus Shift un DEL .

Lai izdzēstu failu vai attēlu, ir jāizdzēš ziņojums, tam ir pievienots:

  • Visos attēlos atrodiet atbilstošo ziņojumu savā pastkastē un izdzēsiet to.

  • Nosūtīto attēlu gadījumā dodieties uz nosūtītajiem vienumiem, atrodiet atbilstošo ziņojumu un izdzēsiet to.

  • Pēc ziņojuma dzēšanas tas arī ir jāizdzēš no mapes Izdzēstie vienumi. Dodieties uz Sadaļu Izdzēstie vienumi, atlasiet vienumu vai vienumus, ko vēlaties noņemt, un pēc tam atlasiet Dzēst.

Kā vēl var palielināt sūtīšanas un krātuves ierobežojumus

Ja, izmantojot iepriekš norādītās metodes, joprojām nevarat pietiekami daudz vietas atbrīvot, varat izmēģināt tālāk norādītās darbības.

  • Pārvietojiet vienumus uz arhīva pastkasti.

  • Sazinieties ar savu IT administratoru un lūdziet nodrošināt jums papildu vietu (detalizētu informāciju skatiet rakstā Exchange Online pastkastes krātuves ierobežojumi un Exchange Online pastkastes lieluma un ierobežojumu iestatīšana Microsoft 365 vidē).

Pastkastes Microsoft 365 grupa tīrīšana

Ja saņemat e-pasta ziņojumu, ka grupas pastkaste ir gandrīz pilna, Microsoft 365 grupas īpašnieks var neatgriezeniski izdzēst ziņojumus, lai tīrītu jūsu grupas pastkasti. 

  1. Pierakstieties pakalpojumā jaunā Outlook outlook tīmeklī, izmantojot grupas īpašnieka akreditācijas datus.

  2. Atlasiet Grupas joslā, kas atrodas loga kreisajā pusē. 

  3. Kreisās rūts sadaļā Grupas Grupas pilnu vai tuvu, lai sasniegtu noslodzi.Atlasiet Grupas vai Doties uz jauno Grupas

  4. Atlasiet Iestatījumi .Atlasiet grupas iestatījumu ikonu

  5. Atlasiet Pārvaldīt krātuvi.Atlasiet pārvaldīt krātuvi

  6. Šeit varat iztukšot mapi, kurā aizņemta lielākā daļa vietas grupas pastkastē.Izvēlieties, kuru mapi izdzēst, izmantojot pieejamās opcijas

  7. Atlasiet Labi.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.