Programma Outlook tiek startēta lēni un uzkaras uzplaiksnījuma ekrānā, kad tiek neparedzēti pārslēgti REST uz MAPI

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 4. janvāris

PROBLĒMA

Dažkārt šķiet, ka programma Outlook sinhronizē visu OST (vai visu laiku), kad tas tiek startēts. Outlook ilgstoši iestrēgst pie uzplaiksnījuma ekrāna, pirms tā atver un darbojas kā parasti.  

Profila un OST failu nosaukumu izpēte rādīs, ka netiek izveidoti jauni OST faili (tas tiek rādīts arī lietojumprogrammas notikumu žurnālos, ja tas bija iemesls). Klienti bieži ziņo, ka, atceļot Outlook atvēršanu un mēģinot vēlreiz, programma tiks atvērta nekavējoties. Viņi var arī atzīmēt, ka gadījumā, ja viņš ir pārslēdzies uz lidmašīnas režīmu, Outlook dažkārt noraida startē vispār, sniedzot šādu kļūdu: 

"Nevar startēt Microsoft Outlook. Nevar atvērt Outlook logu. Nevar atvērt mapju kopu. Mēģinājums pieteikties microsoft Exchange neizdevās.” 

Viens no zināmajiem šī simptoma vēsta par kešatmiņas atkārtotu sācēšanu. Tā notiek, ja lietotājs ir izveidojis jaunu profilu vai manuāli pārslēdzies no REST uz MAPI, atspējojot koplietojamā kalendāra uzlabojumus. Tomēr, ņemot vērā endemītiskas problēmas ar lasīšanas pakalpojumu, iespējotā līdzekļa statuss lietojumprogrammās, kuru pamatā nav Office MAPI, šādu lietojumprogrammu lietošana var likt to neparedzēti pārslēgt.

STATUSS: RISINĀJUMS

Šī problēma sākotnēji tika novērsta būvējumā 17029.20000 un augstākā versijā, bet labojums tiek izvilkts, lai novērstu citu problēmu, Outlook kļūda "Nevar pārvietot vienumus", pārvietojot vienumus uz citām mapēm. 04.01.24. labojums tiek noņemts visos Office iekšējie kanālos, Beta un CC Preview kanālos. Šīs izmaiņas drīzumā tiks izvērstas uz ražošanas kanāliem, un, tiklīdz izmaiņas tiks mainītas, mēs atjaunināsim šo tēmu.  

Līdz atjaunināts labojums var izlaist, ja rodas šī raksta problēma, īstenojiet tālāk norādīto reģistra atslēgu RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Atjaunināsim šo tēmu, kad būs pieejams atjauninātais labojums, un jūs varat noņemt reģistra atslēgas risku.

Šī problēma rodas tāpēc, ka Outlook rodas problēmas, nosakot kešatmiņas "noklusējuma" stāvokli, izmantojot Outlook un programmas, kas nav Office MAPI programmas, piemēram, MFCMAPI, un tiks izdarīti atšķirīgi secinājumi.

Viens risinājums ir izmantot grupas politikas iestatījumu rakstā Outlook kalendāra koplietošanas atjauninājumu iespējošana un atspējošana.

Šis iestatījums, iestatot vērtību 1, liks ieslēgt REST un izvairīties no problēmas:

Atrašanās vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar 

DWORD: RestUpdatesForCalendar

Vērtība: 1, ja iespējots, 0 , ja atspējots 

Šis iestatījums ir pieejams arī formā, kas nav politikas iestatījums: 

Atrašanās vieta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar

Cits risinājums ir skaidri norādīt REST stāvokli Outlook konta iestatījumos. To var paveikt, izslēdzot un izslēdzot opciju Koplietojamie kalendāra uzlabojumi:

1. Faila/konta iestatījumi/konta iestatījumi

2. Dialoglodziņā E-pasta konti noklikšķiniet uz Exchange konta nosaukuma un noklikšķiniet uz Mainīt.

3. Citi iestatījumi

4. Papildu

5. Ņemiet vērā, ka "Ieslēgt koplietojamā kalendāra uzlabojumus" ir ieslēgts.

6. Izslēdziet to un pēc tam nekavējoties to atkal ieslēdziet.

7. Noklikšķiniet uz Labi.

8. Programma Outlook var brīdināt par restartēšanu. Tā nav, bet, ja vēlaties, varat to darīt.

9. Noklikšķiniet uz X, lai aizvērtu dialoglodziņu Exchange konta iestatījumi.

10. Noklikšķiniet uz Aizvērt.

Tālāk ir parādīts dialoglodziņa attēls.