Dažos gadījumos Outlook, iespējams, nevar atvērt no lietotāja sūtīto ziņojumu citā Microsoft 365 organizācijā, ja ziņojums ir aizsargāts ar informācijas piekļuves tiesību pārvaldību.
Pazīmes
Mēģinot atvērt aizsargātu ziņojumu, kas nosūtīts no lietotāja citā Microsoft 365 organizācijā, pat tad, ja esat pierakstījies pakalpojumā Office ar kontu, kuram ir atļauja atvērt šo ziņojumu — jūs to nevarat atvērt, un, iespējams, redzēsit kādu no tālāk norādītajiem paziņojumiem.
-
Ziņojums, kurā norādīts: jūs neesat pierakstījies pakalpojumā Office ar kontu, kuram ir atļauja atvērt šo ziņojumu. Varat pierakstīties jaunā kontā sistēmā Office, kurā ir atļauja vai pieprasīt atļauju no satura īpašnieka.
-
Atlasot Pievienot kontu un atkal pierakstoties, problēma netiek atrisināta.
-
-
Pierakstīšanās logs, kurā tiek lūgts ievadīt tā konta e-pasta adresi, kuru vēlaties izmantot, lai atvērtu šo ziņojumu.
-
Pierakstīšanās problēma netiek atrisināta.
-
-
Kontu logs, kurā parādīts konts (i), kas pašlaik ir pierakstījies sistēmā Office.
-
Atlasot attiecīgo kontu, problēma netiek atrisināta.
-
Atlasot Pievienot kontu un atkal pierakstoties, problēma netiek atrisināta.
-
Risinājums
Outlook 365 versijas
Vairākas problēmas, kas attiecas uz ar IRM aizsargātu ziņojumu atšifrēšanu un atvēršanu no citām Microsoft 365 organizācijām, ir izlabotas tālāk redzamajā Outlook abonementa versijā.
-
Outlook 365: versija 1808 +
Ja jūsu Outlook versija ir vecāka nekā iepriekš norādītā versija, atjauniniet uz jaunāko versiju un mēģiniet vēlreiz. Lai atrastu versijas numuru, skatiet rakstu par Office: kādu Office versiju es izmantoju?
Padoms.: Microsoft 365 ir vairāki laidiena kanāli, kas nodrošina dažādu grafiku atjauninājumus. Šajā lapā ir sniegta informācija par to, kuras versijas pašlaik ir pieejamas, kuros kanālos.
Outlook pastāvīgās versijas
Ja varat skatīt savu e-pastu programmā Outlook tīmeklī, Outlook savrupās versijas vēl nav atsūtītas ar programmā Outlook darbam ar Microsoft 365 izlaistajiem labojumiem. Labojumi pašlaik ir izstrādes stadijā šādām versijām.
-
Outlook 2016
-
Outlook 2019
Šī lapa tiks atjaunināta ar informāciju par atjauninājumiem savrupajām Outlook versijām, kad atjauninājumi tiek izlaisti.
Piezīmes.:
-
Šī problēma netiks izlabota Outlook versijās, kas nav galvenā atbalsta, piemēram, Outlook 2010 un Outlook 2013.
-
Varat izmantot Outlook tīmeklī, lai skatītu šos ar IRM aizsargātos ziņojumus.
