Kļūdas kods: pierakstoties pakalpojumā OneDrive, 0x8004deb4

Attiecas uz
OneDrive darbam

Pazīmes

Pēc atjaunināšanas uz Office 2016 būvējumu 16.0.7967 vai jaunāku versiju operētājsistēmā Windows 10, piesakoties pakalpojumā OneDrive ar darba vai mācību kontu, var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums.

Radās problēma jūs pierakstīties. 
Pieteikšanās tika pārtraukta vai neveiksmīga. Lūdzu, mēģiniet pieteikties vēlreiz. (Kļūdas kods: 0x8004deb4)

Risinājuma darbības

Reģistra atjaunināšana

Brīdinājums

Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir ietverti norādījumi par to, kā modificēt reģistru. Tomēr, nepareizi modificējot reģistru, iespējamas nopietnas problēmas. Tāpēc noteikti rūpīgi izpildiet tālāk norādītās darbības. Lai palielinātu drošību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēma. Papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, skatiet rakstā Kā dublēt un atjaunot reģistru operētājsistēmā Windows

Mainiet grupas politiku, lai lietotājam pierakstoties pievienotu šādu reģistra vērtību:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive]

"EnableADAL"=dword:00000002

Piezīme

Pēc šīs problēmas labojuma izlaišanas jums vajadzētu noņemt šo reģistra risinājumu, vai arī autentifikācijas iespējas var pasliktināties. Šo reģistra vērtību nedrīkst izmantot kā ilgtermiņa risinājumu. Šis raksts tiks periodiski atjaunināts, lai kliedētu ar labojumu saistītās problēmas.

Papildinformācija

  • Sākot ar Office versiju 1805 (būvējums 9330.2078), atjauninātā ADAL 1.2.3 versija novērš dažas problēmas, un tai ir labākas reģistrēšanas iespējas. Atjauniniet uz šo versiju, lai pārbaudītu, vai problēma joprojām pastāv, un izmantojiet šo vai jaunāku versiju, lai apkopotu žurnālus atbalsta gadījumiem.
  • Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 vai Windows 10 būvējumos, kas ir vecāki par 15000, ADAL autentifikācija ir vienīgā iespēja.
  • Windows būvējumam ir jābūt jaunākam par 15000 (Windows versija 1703, būvējums 15063.138, vispārēji pieejams). Papildinformāciju skatiet rakstā Windows 10 laidiena informācija.
  • Šis raksts attiecas uz risinājumiem, kuri ir Microsoft federācijas vai federācijas risinājumi, kas nav Microsoft federācijas risinājumi.
  • Skatiet arī KB 4025962: Pēc atjaunināšanas uz Office 2016 būvējumu 16.0.7967 vai jaunāku versiju Windows 10 nevarat pierakstīties.

Kļūdas kods 0x8004de40, pierakstoties pakalpojumā OneDrive

Uzziniet vairāk par citiem OneDrive kļūdu kodiem.