Iestatiet Surface Connect ar USB-C adapteri

Nē, Surface savienojums ar USB-C adapteri ir saderīgs tikai ar konkrētām Surface ierīcēm, kas minētas šajā rakstā. Jaunākām Surface ierīcēm ir usb-C ports pašā ierīcē. 

Jums jābūt dokam ar USB-C portu. Surface savienojums ar USB-C adapteri var strādāt ar dažādiem USB-C dokiem no dažādiem ražotājiem.

Adapteris var izmantot USB-C doku vai lādētāju, kas nodrošina vismaz 12V un 27W akumulatora enerģiju. Ja USB-C doks vai lādētājs atbalsta šīs enerģijas prasības, varat uzlādēt ierīci Surface, izmantojot šo doku vai lādētāju. Lai noskaidrotu, cik daudz enerģijas ir nepieciešams doka vai lādētāja materiāliem, skatiet sava modeļa ražotāja tīmekļa vietni.

Surface ierīces uzdevumjoslas labajā pusē programmā Windows 10 atlasiet akumulatora ikonu.  Tādējādi tiks nodrošināts uzlādes statuss un akumulatora uzlāde.

• Ja USB-C lādētājs vai doks atbilst minimālajām enerģijas prasībām vai pārsniedz tās, statusam jābūt Pievienotam elektrotīklam, uzlādei, pievienotam vai pilnībā uzlādētam.

• Ja jūsu USB-C lādētājs neatbilst minimālajām enerģijas prasībām, statuss norāda, ka jūsu Surface ierīce darbojas, izmantojot akumulatoru un nav savienota ar enerģiju. Šādā gadījumā USB-C doka vai barošanas avota vietā izmantojiet ierīces Surface komplektācijā pievienoto barošanas avotu.

• Ja USB-C lādētājs vai doks atbilst tikai minimālajām prasībām, statuss norāda, ka jūsu dators ir pievienots, bet netiek uzlādēts. Lai uzlādētu Ierīci Surface, izmantojiet komplektācijā komplektācijā piegādāto barošanas avotu.

Papildinformāciju par USB-C problēmu novēršanu operētājsistēmā Windows skatiet rakstā USB-C problēmu novēršana.

Izmēģiniet vienu vai vairākas no šīm darbībām:

• Pārliecinieties, vai doks ir pievienots strāvas kontaktligzdai.

• Pārliecinieties, vai pele, tastatūra un displejs ir droši savienoti ar doku.

• Atvienojiet adapteri no Surface un pēc tam atkārtoti pievienojiet adapteri ierīcei Surface. Ja tas nedarbojas, atvienojiet USB-C kabeli no adaptera un doka, pēc tam atkārtoti pievienojiet to, lai redzētu, vai problēma tiek novērsta.

• Ja iepriekš norādītās darbības nelīdz, mēģiniet rīkoties, kā aprakstīts tālāk.

1. Atvienojiet Surface un USB-C doku vai lādētāju no adaptera.

2. Apgrieziet Surface Connect galu un iespraudiet to atpakaļ Surface ierīcē.

3. Restartējiet Surface.

4. Restartējiet USB-C doku.

5. Atvienojiet USB-C vadu no adaptera, apvērsiet kabeļa galu un pēc tam iespraudiet to atpakaļ.

6. Atvienojiet USB-C kabeli no doka, apvērsiet kabeļa galu un pēc tam iespraudiet to atpakaļ.

Ja indikators ir izslēgts, tas var nozīmēt, ka:

• Adaptera Surface Connect gals nav pareizi pievienots jūsu Surface ierīcei.

• USB-C doks vai lādētājs neatbilst minimālajām enerģijas prasībām.

Lai mēģinātu novērst problēmu, vispirms pārliecinieties, vai Surface Connect gals ir pareizi savienots ar ierīci Surface.

Pēc tam pārbaudiet doka specifikācijas, lai pārliecinātos, vai tas atbilst minimālajām barošanas prasībām.

Izmēģiniet vienu vai vairākas no šīm darbībām:

• Pārliecinieties, vai doks ir pievienots strāvas kontaktligzdai.

• Pārliecinieties, vai video kabelis ir droši pievienots dokam. Otrā galā pārliecinieties, vai video kabelis ir droši pievienots ārējam displejam.

• Atvienojiet adapteri no Surface un pēc tam atkārtoti pievienojiet adapteri ierīcei Surface. Ja tas nedarbojas, atvienojiet USB-C kabeli no adaptera un doka, pēc tam atkārtoti pievienojiet to, lai redzētu, vai problēma tiek novērsta.

• Ja iepriekš norādītās darbības nelīdz, mēģiniet rīkoties, kā aprakstīts tālāk.

1. Atvienojiet Surface un USB-C doku vai lādētāju no adaptera.

2. Apgrieziet Surface Connect galu un iespraudiet to atpakaļ Surface ierīcē.

3. Restartējiet Surface.

4. Restartējiet USB-C doku.

5. Atvienojiet USB-C vadu no adaptera, apvērsiet kabeļa galu un pēc tam iespraudiet to atpakaļ.

6. Atvienojiet USB-C vadu no doka, apvērsiet kabeļa galu un pēc tam iespraudiet to atpakaļ.