Mēs izmantojam diagnostikas un atsauksmju datus — informāciju par iestatījumiem, līdzekļiem un konfigurācijām —, lai nodrošinātu Microsoft Teams personiskai lietošanai drošību un atjaunināšanu. Šī informācija var arī palīdzēt noteikt, diagnosticēt un novērst problēmas, kā arī veikt uzlabojumus. Diagnostikas dati par Microsoft Teams personiskai lietošanai programmatūru, kas darbojas jūsu ierīcē, tiek apkopoti un nosūtīti korporācijai Microsoft.
Diagnostikas dati neietver jūsu vārdu, e-pasta adresi vai jūsu failu saturu.
Ir daži diagnostikas datu tipi, kurus mēs izmantojam pakalpojumā Microsoft Teams personiskai lietošanai.
Obligātie un neobligātie diagnostikas dati
Obligātie dati ir nepieciešami, lai nodrošinātu Microsoft Teams personiskai lietošanai drošību, atjaunināšanu un paredzēto darbību ierīcēs, kurās tā ir instalēta.
Obligātie diagnostikas dati palīdz identificēt problēmas ar Microsoft Teams personiskai lietošanai, kas varētu būt saistītas ar ierīces vai programmatūras konfigurācijām. Piemēram: Obligātie diagnostikas dati var palīdzēt diagnosticēt Microsoft Teams personiskai lietošanai līdzekli, kas avarē biežāk konkrētās operētājsistēmas versijā vai ar jaunieviestiem līdzekļiem, vai arī tad, kad noteikti Microsoft Teams personiskai lietošanai līdzekļi ir iespējoti vai atspējoti. Obligātie diagnostikas dati palīdz mums atklāt, diagnosticēt un novērst šīs problēmas ātrāk, lai samazinātu to ietekmi uz jums.
Obligātie pakalpojumu dati ir apkopoti dati, kas ir nepieciešami, lai nodrošinātu un uzlabotu Microsoft Teams personiskai lietošanai saistītos līdzekļus, kā arī nodrošinātu šo līdzekļu drošību un atjaunināšanu.
Neobligātie dati ir papildu dati, kas mums palīdz veikt produktu uzlabojumus. Tā arī nodrošina plašāku informāciju, lai mēs varētu noteikt, diagnosticēt un novērst problēmas. Ja izvēlaties sūtīt mums neobligātos datus, jūs nosūtāt arī obligātos datus un pakalpojumu datus.
Neobligāto datu ieslēgšana vai izslēgšana
Atveriet Microsoft Teams personiskai lietošanai.
- Mobilajā ierīcē pieskarieties savam profila attēlam.
- Darbvirsmā atlasiet pogu Iestatījumi un citas iespējas
blakus jūsu profila attēlam.
Atlasiet Iestatījumi
.Atlasiet Konfidencialitātes
.Diagnostikas datu ieslēgšana vai izslēgšana
- Mobilajā ierīcē pārslēdziet, lai ieslēgtu vai izslēgtu neobligātos diagnostikas datus .
- Darbvirsmas sadaļā Paplašinātie diagnostikas dati ieslēdziet vai izslēdziet opciju.
Diagnostikas žurnāli problēmu novēršanai
Kad palaižat Microsoft Teams personiskai lietošanai, mēs apkopojam noteiktus diagnostikas un problēmu novēršanas datus un saglabājam tos ierīces žurnālfailos. Šie žurnālfaili satur informāciju par lietojumprogrammā palaistajiem procesiem un komponentiem, un tie var palīdzēt noteikt, diagnosticēt un novērst problēmas, kā arī palīdzēt veikt uzlabojumus pakalpojumā Microsoft Teams personiskai lietošanai.
Šī informācija ir ļoti līdzīga neobligātajiem diagnostikas datiem, kas var jau tikt apkopoti jūsu ierīcē atkarībā no jūsu izvēlētajiem konfidencialitātes iestatījumiem. Tomēr šī informācija ir detalizētāka un palīdz sniegt plašāku kontekstu par tehniskām problēmām, kas var rasties, kad izmantojat Microsoft Teams personiskai lietošanai. Piemēram, papildinformācija šajos žurnālfailos var palīdzēt mums noteikt galveno iemeslu, kādēļ jums varētu rasties problēmas ar faila saglabāšanu ierīcē, kurā darbojas Microsoft Teams, personiskai lietošanai. Šādā gadījumā ir noderīgi šos žurnālfailus nosūtīt korporācijai Microsoft.
Žurnālfailu nosūtīšana korporācijai Microsoft
Šos žurnālfailus korporācijai Microsoft var nosūtīt automātiski, ja esat izvēlējies iespējot neobligāto diagnostikas datu apkopošanu un apstrādi, ko veic Microsoft. Ņemiet vērā, ka pat tad, ja esat iespējojis neobligāto diagnostikas datu apstrādi, Microsoft var ne vienmēr apkopot šos žurnālfailus. Mēs šos failus apstrādātu tikai tādos gadījumos, kad, mūsuprāt, papildu informācija varētu būt noderīga problēmas novēršanai.
Žurnālfailu sūtīšana, nosūtot atsauksmes
Varat arī izvēlēties iekļaut šos diagnostikas žurnālfailus, kad sūtāt atsauksmes no Microsoft Teams personiskai lietošanai. Ja izvēlaties opciju Sūtīt atsauksmes , varat iekļaut šos žurnālfailus, izmantojot slīdni, lai ieslēgtu opciju Iekļaut problēmu novēršanas informāciju .
Dažos gadījumos šis slīdnis nebūs redzams. Piemēram, ja esat izvēlējies izslēgt saistītos līdzekļus vai esat izvēlējies nesūtīt neobligātos diagnostikas datus korporācijai Microsoft.
Sazināties ar mums
Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar atbalsta dienestu vai uzdodiet jautājumu Microsoft Teams kopienā.