Simptomi
Izmantojat programmu Microsoft Office Communicator 2007 R2 zvanu skaņas, video zvani vai lietojumprogrammu koplietošanu. Ja šīs sesijas attāla lietotāja Office Communicator, iespējams, zvanu vispirms savienojums, bet pēc tam pārtrauc savienojumu. Turklāt tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Zvans tika pārtraukts uz multivides savienojuma kļūmes.
Tomēr sarunu izdodas Izrakstīties un pēc tam pierakstieties atpakaļ Office Communicator 2007 R2.
Cēlonis
Šī problēma rodas tāpēc, ka Office Communicator 2007 R2 nevar izgūt informāciju sekmīgi Office Communications Server 2007 R2 Audio/Video konferenču malas servera pieteikšanās procesa laikā. Tādēļ Audio/Video konferenču malas servera laikā tiek parādīts pieejams attālā lietotāja Office Communicator zvanu.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo kumulatīvo atjauninājumu:
2028888 Communicator 2007 R2 kumulatīvo atjauninājumu pakotnes apraksts: 2010. gada jūlijs
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
